Yuav Ua Li Cas Tsim Ib Lub Hom Phiaj Zoo

Yuav Ua Li Cas Tsim Ib Lub Hom Phiaj Zoo

Cov kws tshaj lij kev lag luam hauv ntiaj teb nthuav tawm nws txoj hauv kev sib txawv, tab sis txhua tus pom zoo tias kev lag luam tam sim no tau siav nrog cov kev xav, rooj plaub, thiab cov dab neeg ua tiav nyob rau hauv tib neeg hom. Cov lus tseem ceeb hauv kev lag luam loj hlob no yog kev lag luam tiag thiab tib neeg homs.

Ntau tiam neeg: Ib Lub Suab

Philip Kotler, ib tug ntawm Grand Old Txiv neej ntawm kev lag luam, dubs qhov tshwm sim 3.0 MarketingHauv nws phau ntawv nrog tib lub npe, nws hais txog cov thawj coj lag luam thiab cov neeg sib txuas lus uas muaj "lub peev xwm los paub txog tib neeg kev ntxhov siab thiab kev ntshaw."

Lub suab ntawm cov tub ntxhais hluas yog kev sib txuas lus guru Seth Godin, leej twg hais tias "Peb tsis xav kom spammed nrog cov ntaub ntawv hais txog cov khoom lossis kev pabcuam. Peb xav xav tias muaj kev sib txuas nrog nws. Ua tib neeg yog tib txoj hauv kev los yeej. " Nyob rau hauv nws nto moo golden voj voog qauv thiab TED Talks, Ximoos Sinek taw qhia tias cov yog vim li cas raws li lub tuam txhab tsim muaj yuav tsum muaj zog heev, uas lub tuam txhab tuaj yeem muag txhua yam khoom ntawm lub platform no.

Txawm hais tias muaj ntau tiam neeg thiab cov ntsiab lus pib, cov kws tshaj lij kev lag luam zoo li no tau tham txog tib yam: Tib neeg Hom.

Tsis muaj dab tsi tshiab yog nyob ntawm ceg txheem ntseeg. Nws tsis yog qhov tshiab rau cov tuam txhab los nrhiav qhov tseeb - thiab nws tsis yog tshiab rau cov tuam txhab los tsom rau kev mloog lawv cov neeg tau txais kev pab thiab lees paub lawv qhov kev ua yuam kev es tsis yog siv lawv lub sijhawm los ntxias thiab ntxias lawv cov neeg siv khoom.

Lub paradigm hloov pauv tuaj yeem pom hauv kev tshawb fawb xws li Lippincott-LinkedIn Brand Power Score, uas sawv los ua pov thawj tias tus kheej ntau dua, muaj kev cuam tshuam, thiab tib neeg txoj hauv kev rau kev sib txuas lus thiab kev tsim khoom lag luam tau txais txiaj ntsig zoo los ntawm cov neeg siv khoom. Kev tshawb fawb tau pom tias cov neeg siv khoom tau dhau los ntawm cov kev kwv yees tau teev tseg los ntawm cov kws tshaj lij, ua rau tib neeg kev lag luam yog qhov tsis lees paub rau pem hauv ntej.

Cov lus nug yog qhov no: Koj lub hom phiaj puas tuaj yeem khaws tau?

Human Brand

Kev lag luam tiag tiag tsis tau tshwm sim tawm ntawm huab cua nyias. Ntau yam kev txav mus los thiab cov kev xav tau tshwm sim los ntawm ntau xyoo, xws li kev pom tseeb, kev sib koom ua ke, qhib qhov chaw, neeg coob coob, kev kawm hom, kev tiv thaiv kev lag luam, thiab lwm yam.

Tab sis ob yam uas tau ua rau kev lag luam ib txhij hloov pauv:

1. Kev lag luam tiag tiag yog ib qho kev qhia ntawm kev txav - tsis yog hom

Qhov tshwm sim yog nyob rau hauv cov tuam txhab, los ntawm kev nco qab thiab ua haujlwm zoo ib yam ntawm lawv tus kheej thiab kev ua haujlwm, ua kom muaj txiaj ntsig zoo dua li cov hom lag luam.

PepsiCo Toddy Brand Logo

Siv Pepsi's Brazilian Toddy phiaj xwm ua piv txwv: 

Hauv Brazil, kev muag khoom rau cov Toddy chocolate haus tau pib stagnate thiab kev ua lag luam pib thov ib yam dab tsi tshiab. Pepsi twb muaj ib tug mascot, xoob qhuas nyob rau hauv ib tug superficial theem, tshwj xeeb tshaj yog los ntawm cov neeg hluas. Lawv suav hais tias nws ntxim hlub thiab lom zem, uas yog qhov peb nyiam pom cov mascots.

Pepsi tau tawm ntawm ceg tawv thiab ua rau lawv cov mascot tus cev lus rau kev txav mus los sab nraud. Pepsi tau txheeb xyuas qhov kev txav mus los ntawm kev sib raug zoo. Ntau lub koom haum thiab cov tib neeg tau nqa qhov kev txav no mus tom ntej, tsom mus rau kev nthuav dav ntawm cov lus tsis txaus ntseeg. Lub zog tau tsom mus rau ib lub tebchaws uas muaj kev noj nyiaj txiag nrog rau kev cog lus tawg thiab khoob.

Pepsi tau hais tias cov tub ntxhais hluas tau siv cov kev sib tham hauv online los ua cov lus tshaj tawm ntawm cov mascot's moo txhua lub sij hawm tau hnov ​​​​cov lus cog tseg khoob - thiab kev sib tw ua tiav.

Tsis muaj sijhawm, moo vim synonymous txiav lub crap. Cov tub ntxhais hluas tau siv lub moo-Cov lus hauv lawv cov kev sib tham, ob qho tib si hauv online thiab offline. Tam sim ntawd, Toddy yog ib feem ntawm qhov sib txawv. Kev muag khoom ntawm cov khoom tau nce siab thiab Pepsi hloov pauv lawv lub npe mus rau kev txav mus los.

2. Kev hloov ntawm cov neeg siv khoom mus rau tib neeg tsom

Tsis yog tsom rau txoj hauv kev kom ntseeg tau cov neeg tau txais txiaj ntsig, xws li kev tshaj tawm, cov tswv yim, kev sib tw, thiab lwm yam, kev lag luam yuav maj mam pib tsom ntau ntxiv rau kev tshawb pom vim li cas tib neeg yuav khoom. Nyob rau hauv lub neej yav tom ntej, qhov no yuav yog qhov pib ntawm kev tsim khoom.

Qhov no yog ib feem ntawm qhov laj thawj vim li cas qhov tseeb kev lag luam yog hais txog tib neeg (tsis yog cov neeg siv khoom) thiab peb cov kev xav tau tseem ceeb tshaj plaws. Cov kev xav tau no suav nrog:

  • Tau hnov
  • Xav nkag siab
  • Nrhiav lub ntsiab
  • Qhia tus cwj pwm

Ib qho piv txwv ntawm qhov thib ob ntawm qhov kev hloov pauv tuaj yeem pom hauv Asmeskas cov saw Dominos.

Thaum pib ntawm qhov tsis zoo, Dominos tau raug hluav taws kub rau cov zaub mov zoo, kev txaus siab rau cov neeg ua haujlwm, thiab kev lom zem rau cov neeg ua haujlwm. Ntau dua li dhau los ua kev tiv thaiv thiab tshaj tawm cov phiaj xwm los txhawb cov neeg siv khoom ntawm qhov tsis sib xws, Dominos tau xaiv los siv lub tswv yim txo hwj chim thiab daws teeb meem. Dominos tau nruab ob peb lub thawv pizza nrog QR cov lej, nug cov neeg siv khoom kom luam theej tus lej thiab coj mus rau Twitter los qhia lawv cov kev xav.

Qhov no yog lub tswv yim ua tiav, vim txhua tus neeg xav tias yuav tsum tau hnov ​​thiab nkag siab.  

Lub tswv yim ua rau muaj kev sau ntau ntawm cov ntaub ntawv uas lub tuam txhab muab siv rau hauv ntau txoj kev sib txawv:

Dominos hauv Times Square
credit: Fast tuam txhab

  • Raws li ib feem ntawm lawv cov kev lag luam sab hauv thiab kev saib xyuas cov neeg ua haujlwm, Dominos teeb tsa cov ntxaij vab tshaus hauv computer hauv thaj chaw uas cov pizzas tau tsim los muab cov neeg ua mov ci nrog cov lus pom hauv lub sijhawm. Qhov no tau zoo txuas qhov sib txawv ntawm cov neeg ua haujlwm thiab cov neeg siv khoom.

Qhov kev sib tw ua rau muaj kev nce ntawm 80,000 Twitter followers nyob rau hauv ib hlis. Lwm cov txiaj ntsig suav nrog kev nce siab hauv PR kev saib xyuas, nce hauv kev txaus siab rau cov neeg ua haujlwm, kev txhim kho txhua yam hauv lub koob npe nrov ntawm lub npe, thiab kev nce hauv tib neeg. Qhov no yog qhov tseeb kev lag luam ntawm nws qhov zoo tshaj plaws!

Kev lag luam uas cog lus tsuas yog txaus

Muaj ntau cov piv txwv zoo ntawm cov tuam txhab qhib lawv lub qhov muag rau qhov zoo ntawm kev lag luam tiag. Qhov tshwm sim yog cov dab neeg ua tiav tau coj los ntawm cov phiaj xwm tshwj xeeb uas zaum zoo nrog cov neeg siv khoom.

Ntawm kuv lub tuam txhab MarTech JumpStory peb tau tshwj xeeb hauv kev kho cov duab kos duab & yeeb yaj kiab, yog li koj tsis tas yuav siv tag nrho cov cheesy-looking sawv daws yuav nyob ntawd. Peb siv AI tshem tawm tag nrho cov ntsiab lus tsis tseeb, thiab peb tsom mus rau ob lo lus tseem ceeb uas tseem yog qhov tseem ceeb ntawm kev lag luam tseeb: tib neeg & tus cwj pwm.

Cov xwm txheej no yog tsim los txhawb koj kom hloov pauv mus rau ntau lub teb thiab tib neeg hom - thiab nrog rau qhov kev hloov pauv no, sau cov txiaj ntsig kev lag luam raws li txoj kev.

tib neeg

Ib lub khw muag khoom Asmeskas tau raug hluav taws kub vim feem ntau khiav tawm ntawm lawv cov khoom nrov tshaj plaws. Hauv kev teb rau qhov kev thuam no, lub tuam txhab tau tshaj tawm cov lus tshaj tawm tshiab - thiab nrog nws, lub siab tshiab: Yog tias nws nyob hauv Tshuag, peb muaj nws. Qhov nyuaj-core tus kheej-irony tau muaj kev cuam tshuam zoo rau kev muag khoom thiab lub koob npe nrov.

Hauv Vajtswv lub tebchaws, koj tuaj yeem hla lub tsev noj mov Suav uas tshaj tawm raws li cov lus hais Cov zaub mov qub. Lus Askiv tsis zoo. Ib cag ntawm qhov kev lom zem no thiab tus kheej-irony, cov kab punch hais txog qhov teeb meem classic hauv kev lag luam hauv tsev noj mov. Rau cov neeg siv khoom nrhiav qhov tseeb, ib qho ntawm qhov phem tshaj plaws uas tuaj yeem tshwm sim yog mus rau lub tsev noj mov Italian nkaus xwb kom tau txais kev pabcuam los ntawm tag nrho Danish server. Qhov peb xav tau yog kev zoo nkauj swarthy los pab peb cov pizza nrog mob siab rau.

Ntawm qhov tod tes, peb xav kom nkag siab txhua lo lus ntawm cov ntawv qhia zaub mov thiab sib txuas lus zoo nrog cov neeg ua haujlwm. Qhov no qee zaum ua pov thawj nyuaj yog tias qhov tseeb yog peb qhov tseem ceeb. Cov saw hlau suav hais txog qhov teeb meem tiag tiag no thiab tau sawv ntawm qhov teeb meem.

Ob qhov xwm txheej yog piv txwv ntawm qhov tshwm sim uas Pob Ntseg dub flawsome. Lub sij hawm yog qhov portmanteau ntawm cov lus txaus thiab flawed. Zoo ib yam li Dove's Real Beauty phiaj los nqis tes, ob qhov xwm txheej Asmeskas no qhia tias koj tuaj yeem tshawb nrhiav koj tib neeg thiab tib lub sijhawm txwv koj cov lus cog tseg rau cov uas ua tiav tiag tiag. Qhov tseeb, cov saw hlau no yuav luag cog lus tsawg dua li lawv muab.

cwm pwm

Hauv txoj kev xav, txhua lub npe muaj tus cwj pwm tshwj xeeb, ntau yam tib yam li tib neeg ua. Qhov tseeb tseem hais tias qee tus kheej nyiam nyiam dua lwm tus. Qee tus sawv tawm hauv txoj kev zoo, radical. Qee qhov xwm txheej, peb tuaj yeem txheeb xyuas qhov tseeb thiab hauv lwm tus, nws zoo li dag dhau qhov peb ncav cuag.

Nyob rau hauv lub ntiaj teb no ntawm kev lag luam, muaj ob peb pom zoo piv txwv ntawm no phenomenon. Miracle Whip sawv tawm nrog nws Peb Tsis Yog Rau Txhua Tus dab neeg; Innocent Drinks muaj npe nrov rau lawv kev lom zem thiab kev ncaj ncees. Ib qho piv txwv ntawm tus cwj pwm no yog cov ntawv nyeem uas tuaj yeem pom hauv qab ntawm feem ntau ntawm lawv cov kua txiv hmab txiv ntoo, uas nyeem: Txhob saib kuv qab.

Hauv Tebchaws Meskas, cov neeg feem coob paub txog Southwest Airlines rooj plaub. Lub tuam txhab tau txais ib txoj cai hais tias, tsis muaj kev tshaj tawm kev ruaj ntseg yuav tsum zoo ib yam. Mus rau YouTube thiab saib cov piv txwv ntawm cov tub ntxhais hluas davhlau ya nyob twg rapping nws txoj kev los ntawm cov txheej txheem kev ruaj ntseg ntawm lub dav hlau. Daim ntawv ceeb toom yuav ua li cas qhov no yog xyaum ua tau raws li sawv ovation.

Txhim Kho Thiab Ntsuas Tib Neeg

Tib neeg yog ib qho ntawm ob peb yam ntxwv nrog lub zog txav cov neeg siv khoom, cov khoom lag luam, thiab kev khuv leej. Nws yeej them tawm nyob rau hauv tag nrho txoj cai tsis.

Txhawm rau kom tib neeg them nyiaj, nws yuav tsum tau muab coj los siv rau hauv kev teeb tsa thiab lub hom phiaj-oriented. Qhov no pab txheeb xyuas qhov chaw uas yuav tsum tau hloov pauv thiab muab peb lub zog kawg los pib qhov txheej txheem.

Ib txoj hauv kev zoo tshaj plaws los txhawb txoj haujlwm no yog los ntawm plaub nqe lus nug no:

  • Yuav ua li cas peb thiaj mloog tau nrov?
  • Vim li cas peb lub npe muaj nyob?
  • Dab tsi ua rau peb hom tib neeg?
  • Peb lub hom phiaj puas muaj tus cwj pwm?

Raws li kev xav thiab kev sib tham nyob rau hauv cov lus nug no, koj tuaj yeem dhia mus rau qhov sib txawv thiab cov txheej txheem tawm tswv yim uas ua rau tib neeg lub tswv yim, platform, thiab kev sib txuas lus. Hmoov zoo thiab nco ntsoov muaj kev lom zem raws txoj kev. 

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