MarTech yog dab tsi? Kev Ua Lag Luam Kev Ua Lag Luam: Yav Dhau Los, Tam Sim No, thiab Yav Tom Ntej

Martech yog dab tsi?

Koj tuaj yeem tau chuckle tawm ntawm kuv sau ib tsab xov xwm ntawm MarTech tom qab tshaj tawm 6,000 kab lus ntawm kev lag luam thev naus laus zis rau ntau tshaj 16 xyoo (dhau lub sijhawm blog no… Kuv tau nyob ntawm blogger dhau los). Kuv ntseeg tias nws tsim nyog tshaj tawm thiab pab cov neeg ua haujlwm paub txog kev lag luam zoo dua li cas MarTech yog, yog, thiab yav tom ntej ntawm nws yuav zoo li cas.

Ua ntej, ntawm chav kawm, yog tias Marx yog ib tug portmanteau ntawm kev lag luam thiab thev naus laus zis. Kuv xiam sijhawm zoo rau los nrog lub sijhawm… Kuv tau siv Kev lag luamTxhua rau xyoo ua ntej rov kho kuv lub xaib tom qab Marx tau txais yuav kev lag luam thoob plaws.

Kuv tsis paub tseeb leej twg sau ntawv lub sijhawm, tab sis kuv muaj kev hwm rau Scott Brinker uas yog qhov tseem ceeb hauv kev siv lub sijhawm tseem ceeb. Scott tau smarter dua li kuv yog… nws tso ib tsab ntawv thiab kuv tso ib pawg ntawm.

Martech Txhais

Martech siv rau kev pib loj, kev siv zog, thiab cov cuab yeej uas siv cov cuab yeej technology kom ua tiav cov phiaj xwm thiab cov phiaj xwm. 

Scott Brinker: XNUMX Lab tus kiv cua tos koj rau Webtalk!

Ntawm no yog cov video zoo los ntawm kuv cov phooj ywg ntawm Hnub Peb uas muab cov lus qhia luv luv thiab yooj yim piav qhia txog ntawm Dab Tsi yog Martech:

Txhawm rau muab cov ntsiab lus, kuv xav suav nrog kuv cov kev soj ntsuam ntawm:

MarTech: Yav Tag Los

Peb feem ntau xav txog MarTech hnub no yog txoj kev daws teeb meem hauv Is Taws Nem. Kuv tuaj yeem sib cav tias kev lag luam thev naus laus zis nws pib ua ntej cov lus niaj hnub no. Thaum xyoo 2000s, Kuv tau pab ua lag luam xws li New York Times thiab Toronto Globe thiab Mail tsim terabyte-loj cov ntaub ntawv khaws cia siv ntau tus lej rho tawm, hloov kho, thiab thauj khoom (ETL) cuab yeej. Peb tau suav cov ntaub ntawv kev lag luam, cov ntaub ntawv qhia txog pej xeem, cov ntaub ntawv hauv cheeb tsam, thiab ntau qhov chaw lwm qhov thiab siv cov txheej txheem no los nug, xa, taug qab, thiab ntsuas cov kev tshaj tawm, kev hu xov tooj, thiab kev sib tw xa ncaj qha.

Txog kev tshaj tawm, Kuv tau ua haujlwm ntawm Ntawv Xov Xwm sai sai tom qab lawv hloov los ntawm cov ntawv xov xwm moulded ua rau cov pa ua kom muaj pa hluav taws xob uas muaj lub siab kub hnyiab mus rau hauv lawv siv thawj qhov siab siv lub teeb thiab qhov tsis zoo, tom qab ntawd siv computer LED thiab tsom iav. Kuv tau mus kawm rau cov tsev kawm ntawv (hauv Mountain View) thiab tau kho cov khoom siv ntawd. Tus txheej txheem los ntawm kev tsim qauv los luam tawm tau siv digital tag nrho… thiab peb tau yog qee lub tuam txhab ua lag luam ua ntej hloov mus rau fiber ntau txav cov nplooj ntawv loj heev (uas tseem yog ob zaug kev daws teeb meem los ntawm cov neeg saib xyuas niaj hnub no). Peb cov zis tseem tau xa rau cov ntxaij vab tshaus ... thiab tom qab ntawd ntxiv rau cov tshuab luam ntawv luam ntawv.

Cov cuab yeej no tau hloov zoo kawg li thiab peb lub thev naus laus zis tau nyob ntawm ntug los ntshav. Cov cuab yeej no tsis yog huab-huab lossis tsis SaaS thaum lub sijhawm… tab sis kuv tau ua haujlwm rau qee thawj thawj lub vev xaib nyob ntawm cov kab ke ntawd, ua ke nrog cov ntaub ntawv GIS rau txheej cov ntaub ntawv hauv tsev thiab tsim cov kev tawm. Peb tau txav los ntawm satellite hloov ntawm cov ntaub ntawv rau lub cev tes ua haujlwm, mus rau intranet fiber, mus rau hauv internet. Ib xyoo kaum tom qab, thiab tag nrho cov systems thiab thev naus laus zis kuv tau ua haujlwm tam sim no yog huab-huab thiab haum rau lub vev xaib, email, tshaj tawm, thiab kev lag luam mobile mobile los sib txuas lus nrog cov neeg loj.

Dab tsi peb tsis muaj dab tsi tom qab ntawd txav mus rau huab nrog cov kev daws teeb meem tau cia nqis, bandwidth, nco, thiab xam lub zog. Nrog rau tus nqi ntawm servers plummeting thiab bandwidth skyrocketing, Software raws li ib tug Service (SaaS) yug los… peb ib txwm tsis tig saib tom qab! Yog lawm, cov neeg siv khoom tsis tau siv lub vev xaib, email, thiab lub xov tooj ntawm tes thaum ntawd… yog li peb cov khoom tawm tau xa los ntawm kev tshaj tawm xov xwm, thiab luam tawm, thiab xa ncaj qha. Lawv txawm segmented thiab tus kheej.

Muaj ib zaug kuv tau zaum ntawm ib tug thawj coj hauv kev sib tham uas nws tau hais tias, "Peb pib tsim kev lag luam digital ..." thiab kuv luag nrov nrov. Cov tswv yim uas peb siv niaj hnub no tau ntsuas thiab ua qhov yooj yim dua li thaum kuv tseem yog tus tub ntxhais hluas thev naus laus zis, tab sis cia peb paub meej tias cov txheej txheem, qauv, thiab kev coj ua ntawm kev siv cov khoom lag luam tau tshwm sim ntau xyoo ua ntej ib lub tuam txhab tau siv Is Taws Nem. Qee tus ntawm peb (yog, kuv ...) tau nyob ntawd thaum peb ua haujlwm ntawm kev tawm phiaj xwm los ntawm kev sib txuas ntawm lub ntsiab ... lossis qhib lub qhov rai server los ntawm peb lub chaw sim. Rau koj cov hluas ... uas yog ib tug huab khiav hauv koj lub tuam txhab qhov twg koj qhov davhlau ya nyob twg / chaw haujlwm yog qhov browser thiab tag nrho cov chaw cia thiab suav lub zog yog ntawm tus neeg rau zaub mov.

MarTech: tam sim no

Cov tuam txhab suav nrug kev sib raug zoo ntawm tus neeg siv khoom, advertising, kev tswj hwm lub sijhawm, cov ntsiab lus tshaj tawm, kev tswj xyuas cov neeg siv khoom, kev tawm li, lub koob npe nrov tswj, email marketing, mobile marketing (web, apps, thiab SMS), kev lag luam automation, kev lag luam cov ntaub ntawv tswj hwm, cov ntaub ntawv loj, analytics, eCommerce, pej xeem kev sib raug zoo, muaj peev xwm muag, Thiab nrhiav kev lag luamCov. Tshiab yaam puab paub thiab tawm kev thev naus laus zis zoo li augmented kev muaj tiag, kev muaj tiag virtual, kev sib xyaw muaj tiag, kev txawj ntse tsim, kev hais lus ib txwm muaj, thiab ntau dua yog nrhiav lawv txoj hauv kev tshiab thiab tshiab.

Kuv tsis paub yuav ua li cas Scott tau khaws nrog nws, tab sis nws tau taug qab txoj kev loj hlob sai ntawm kev lag luam no ntau tshaj kaum xyoo ... thiab niaj hnub no MarTech toj roob hauv pes muaj ntau tshaj 8,000 tuam txhab nyob rau hauv nws.

MarTech Toj roob hauv pes

thaj chaw martech 2020 martech5000 swb

Thaum Scott ntu cov toj roob hauv pes raws li kev ua lag luam lub luag haujlwm, cov kab ua plooj plooj heev me ntsis txog kev lag luam thiab lawv lub peev xwm tseem ceeb yog dab tsi. Cov neeg lag luam sib sau ua ke thiab sib sau ua ke cov phiaj xwm no raws li xav tau los tsim, ua kom tiav, thiab ntsuas kev lag luam kev lag luam kom tau txais, ua kom tiav, thiab khaws cov neeg yuav khoom. Qhov no sau ntawm cov platforms thiab lawv kev sib koom ua ke yog lub npe hu ua MarTech Txawv.

Dab tsi yog Qhov Khoom Taw Qhia?

MarTech Txawv yog qhov sau ntawm cov kab ke thiab cov platform uas cov neeg ua lag luam siv los tshawb fawb, kev lag luam, kev siv, ua kom zoo thiab ntsuas lawv cov txheej txheem kev lag luam thoob plaws lub zeem muag kev yuav khoom thiab los ntawm cov neeg siv khoom lag luam.

Douglas Karr

Ib ntu ntawm Martech Stack feem ntau koom nrog SaaS cov ntawv tso cai thiab huab-tshaj tawm ua ke los kho cov ntaub ntawv tsim nyog los muab txhua yam tsim nyog los txhawb lub tuam txhab kev lag luam. Niaj hnub no, feem ntau ntawm cov tuam txhab MarTech Stacks tawm ntau qhov kev xav tau, cov tuam txhab siv sijhawm ntau ntawm kev tsim kho rau kev sib koom ua ke thiab cov neeg ua haujlwm tseem tseem tsim thiab xa lawv cov kev tshaj tawm kev lag luam.

MarTech Txuas Tshaj Tshaj Tawm Kev Lag Luam

Peb tseem lees paub tias txhua qhov kev cuam tshuam nrog lub zeem muag lossis tus qhua yuav cuam tshuam peb txoj kev lag luam. Txawm hais tias nws yog tus neeg tsis txaus siab ntawm kev tawm suab, kev cuam tshuam kev pabcuam, lossis teeb meem nrhiav cov ntaub ntawv ... hauv kev tawm hauv ntiaj teb, kev paub ntawm cov neeg siv khoom tam sim no yog qhov ua rau muaj kev cuam tshuam ntawm kev ua lag luam thiab peb lub koob npe tag nrho. Vim tias qhov no, MarTech tau nthuav dav dhau ntawm kev tshaj tawm kev lag luam thiab tam sim no koom nrog cov neeg siv khoom lag luam, muag khoom, suav nyiaj, thiab cov ntaub ntawv siv los qhia ob peb tug.

Cov tuam txhab kev lag luam xws li Salesforce, Adobe, Oracle, SAP, thiab Microsoft uas tsim cov khoom thiab daim hauv qhov chaw MarTech tau txais cov tuam txhab tau nrawm nrawm, sib koom ua ke, thiab sim tsim cov platform uas tuaj yeem pab lawv cov neeg siv khoom txij thaum pib mus txog thaum kawg. Nws yog sw, tab sis. Sib xyaw nrog ntau huab hauv Salesforce, piv txwv li, yuav tsum txog tej tus khub muag rau uas tau ua tiav rau kaum ob ntawm tuam txhab. Kev tsiv teb tsaws chaw, kev siv, thiab kev sib koom ua ke ntawm cov kab ke no tuaj yeem siv sijhawm ntau hli… lossis ntau xyoo. Lub hom phiaj ntawm SaaS cov chaw muab kev pab yog xav txuas ntxiv kom muaj kev sib raug zoo nrog lawv cov neeg siv khoom thiab muab kev daws teeb meem zoo dua.

Nws Cuam Tshuam Kev Lag Luam Li Cas?

Txhawm rau ua kom MarTech, cov neeg ua lag luam niaj hnub no feem ntau yog ib qho sib tshooj ntawm kev muaj tswv yim, kev txheeb xyuas, thiab cov thev naus laus zis kom kov yeej cov kev txwv thiab kev sib tw uas feem ntau cov tshuab lag luam hauv lub vev xaib xav tau. Piv txwv li, tus email lag luam yuav tsum muaj kev txhawj xeeb nrog sau npe rau kev xa khoom pov thawj, cov ntaub ntawv huv rau cov npe email, muaj tswv yim zoo los tsim cov kev sib txuas lus zoo nkauj, luam tawm kev muaj peev xwm los tsim cov ntsiab lus uas ua rau cov neeg tuaj koom rau hauv kev nqis tes ua, kev txheeb xyuas qhov tseeb rau kev txhais lus nias thiab hloov dua siab tshiab cov ntaub ntawv, thiab… coding uas muaj kev sib raug zoo thoob plaws ntau tus neeg siv email thiab hom khoom siv. Nyiam… uas yog lub peev xwm tsim nyog… thiab qhov ntawd tsuas yog email.

Cov neeg lag luam niaj hnub no yuav tsum yog cov khoom muaj txiaj ntsig, muaj tswv yim, xis nyob nrog kev hloov pauv, thiab nkag siab yuav ua li cas kev txhais cov ntaub ntawv kom raug. Lawv yuav tsum tau ua kom zoo kawg rau cov neeg tawm tswv yim, cov teeb meem kev pabcuam ntawm cov qhua, lawv cov neeg sib tw thiab cov tswv yim los ntawm lawv pab pawg muag khoom. Tsis muaj ib qho ntawm cov ncej no, lawv feem ntau yuav ua haujlwm ntawm qhov tsis zoo. Lossis, lawv yuav tsum tau vam khom rau cov peev txheej sab nraud uas tuaj yeem pab lawv. Qhov ntawd yog qhov lag luam muaj txiaj ntsig rau kuv rau lub xyoo caum kawg!

Nws Puas Muaj Kev Lag Luam Li Cas?

Niaj hnub no MarTech tau xa mus rau sau cov ntaub ntawv, tsim cov neeg tuaj saib lub hom phiaj, sib txuas lus nrog cov neeg siv khoom lag luam, npaj thiab faib cov ntsiab lus, txheeb xyuas thiab muab cov khoom tseem ceeb, soj ntsuam ib lub npe lag luam, thiab taug qab cov nyiaj tau los thiab koom nrog kev tawm tsam thoob plaws txhua qhov nruab nrab thiab channel ... suav nrog cov kev tshaj tawm hauv kev lag luam ib txwm. Thiab thaum qee qhov tsoos luam tawm kuj suav nrog QR code lossis qhov txuas nkag tau, qee qhov raws li kab lis kev cai xws li billboards tau dhau los ua lej thiab kev sib koom ua ke.

Kuv xav hais qhia tias kev lag luam niaj hnub no tau zoo tshaj li ob peb lub xyoos dhau los… muab cov lus qhia raws sij hawm thiab cov lus uas tau txais tos los ntawm cov neeg siv khoom thiab cov lag luam tib yam nkaus. Kuv yuav dag. Kev ua lag luam niaj hnub no tsis muaj kev xav ntau rau cov neeg siv khoom thiab cov lag luam raug xa xov los ntawm cov lus. Raws li kuv zaum ntawm no, Kuv muaj 4,000 email tsis tau nyeem thiab kuv unsubscribing los ntawm kaum ob ntawm cov npe uas kuv tau xaiv los tsis muaj kuv kev tso cai nyob rau txhua hnub.

Thaum lub tshuab kev kawm thiab kev txawj ntse yog pab peb kom tau zoo dua ntu thiab tus kheej cov lus, cov tuam txhab tau siv cov kev daws teeb meem no, sau ntau pua cov ntsiab lus cov ntsiab lus uas cov neeg tau txais kev pab tsis tau paub txog, thiab - es tsis txhob maj kho lawv cov lus - yog bombarding lawv nrog ntau cov lus.

Nws zoo li pheej yig tshaj qhov ua lag luam digital yog, cov khw muag khoom lag luam ntau SPAM cov menyuam tawm ntawm lawv lub hom phiaj cov neeg tuaj saib lossis plaster tshaj tawm thoob plaws txhua qhov channel lawv tuaj yeem nrhiav ntaus lawv cov zeem muag txhua qhov chaw uas lawv qhov muag daj mus ncig.

MarTech: Yav Tom Ntej

MarTech qhov kev txiav txim siab tsis xaj tau txais kev lag luam, txawm hais tias. Cov neeg tau txais kev pabcuam xav tau ntau dua thiab ntau dua li kev ceev ntiag tug, cuam tshuam cov ntawv ceeb toom, tshaj tawm SPAM ntau zog, xa cov chaw nyob ib ntus thiab theem nrab email chaw nyob Peb pom cov browsers pib txwv cov ncuav qab zib, cov cuab yeej siv xov tooj ntawm tes los thaiv qhov kev taug qab, thiab cov platform qhib kev tso cai rau lawv cov ntaub ntawv kom cov neeg siv khoom muaj peev xwm tswj tau cov ntaub ntawv zoo dua uas tau ntes thiab siv tawm tsam lawv.

Ironically, Kuv tabtom saib qee qhov kev tshaj tawm kev lag luam tawm ua ib qho rov qab tuaj dua. Ib tug npoj yaig ntawm kuv uas sau cov CRM nyuaj thiab kev lag luam platform pom kev loj hlob ntau dua thiab cov lus teb tau zoo nrog cov phiaj xwm kev xa ntawv ncaj qha. Thaum koj lub thawv xa ntawv lub cev kim dua kom nkag tau, tsis muaj 4,000 daim SPAM hauv nws!

Kev hloov kho tshiab hauv kev lag luam digital thev naus laus zis tau ua tiav raws li kev ua haujlwm thiab cov thev naus laus zis ua kom yooj yim los tsim, sib sau, thiab tswj cov platforms. Thaum kuv tau ntsib nrog kev siv nyiaj ntau txhiab daus las hauv ib lub hlis ntawm tus xa email rau kuv qhov kev tshaj tawm, Kuv muaj kev paub txaus thiab kev txawj ntse uas kuv thiab tus phooj ywg tsuas yog tsim peb lub tshuab email. Nws raug nqi rau ob peb lub hlis. Kuv ntseeg tias qhov no yog theem tom ntej ntawm MarTech.

Codeless thiab tsis muaj tus lej platform tau nce tam sim no, ua kom cov neeg tsis tsim kho los tsim thiab ntsuas lawv cov kev daws teeb meem yam tsis tau sau ib kab ntawm cov code. Tib lub sijhawm, kev lag luam tshiab lag luam tau nthuav dav txhua txhua hnub nrog cov nta thiab cov peev xwm uas dhau cov platform uas ua rau ntau txog kaum txhiab nyiaj ntxiv coj los siv. Kuv tshuab mus los ntawm ecommerce cob qhia lub tshuab nyiam Klaviyo, Mos Xes, Thiab Omnisant, piv txwv li. Kuv muaj peev xwm sib sau ua ke thiab tsim cov kev taug kev nyuaj uas ua rau kev loj hlob ntawm cov lej ob zaug rau kuv cov neeg siv khoom hauv ib hnub. Tau Kuv tau ua haujlwm nrog cov txheej txheem kev lag luam, uas yuav siv ntau lub hlis.

Taug qab cov neeg siv khoom tau txais nyuaj, tab sis cov neeg siv khoom daws teeb meem zoo li Jebbit tau muab cov kev paub zoo nkauj, qhov kev pabcuam tus kheej rau cov neeg yuav khoom taug kev lawv txoj hauv kev thiab tsav lawv tus kheej kom hloov dua siab tshiab ... txhua tus nrog cov thawj ncuav qab zib thawj zaug uas tuaj yeem khaws thiab taug qab. Kev ua tsov rog ntawm cov ncuav qab zib thib peb yuav tsum tso ib daim ntawv tso rau hauv Facebook lub pixel (qhov ntawd yog qhov kuv ntseeg tias yog vim li cas Google thiaj thim nws) yog li Facebook yuav tsis tuaj yeem taug qab txhua tus hauv Facebook thiab Facebook. Qhov ntawd tej zaum yuav txo tau qhov Facebook tsis xav txog lub hom phiaj… thiab tuaj yeem ua rau Google lub lag luam feem.

Artificial txawj ntse thiab siab kawg cov cuab yeej siv tshuaj pab yog pab kom muaj kev pom ntau ntxiv ntawm omni-channel kev ua lag luam thiab lawv cuam tshuam rau lub zuag qhia tag nrho kev yuav khoom. Qhov ntawd yog xov xwm zoo rau cov tuam txhab uas tseem kos lawv lub taub hau rau qhov yuav siv dag zog tshaj plaws kom tau cov neeg siv khoom tshiab.

Kuv tsis yog futurist, tab sis kuv ntseeg siab tias cov ntse peb cov tshuab tau txais thiab ntau lub tshuab thev naus laus zis uas peb tuaj yeem siv rau peb cov haujlwm rov ua dua, tias cov kws tshaj lij kev lag luam tuaj yeem siv sijhawm qhov uas lawv muaj txiaj ntsig tshaj plaws - hauv kev tsim muaj tswv yim tshiab uas tsav koom nrog thiab muab tus nqi rau cov kev cia siab thiab cov neeg siv khoom. Kuv vam tias nws muab kuv nrog cov peev xwm hauv qab no:

  • Txheeb xyuas - Lub peev xwm to taub yuav ua li cas txhua qhov kev lag luam thiab kev nqis peev kev muag khoom uas kuv tau ua muaj feem cuam tshuam rau cov neeg siv khoom, cov neeg muaj txiaj ntsig thiab kev nqis peev.
  • Real-Time Cov ntaub ntawv - Lub peev xwm los soj ntsuam kev ua haujlwm hauv lub sijhawm tiag tiag, ntau dua li tos rau cov sijhawm lossis hnub ua haujlwm los ua ke cov ntaub ntawv tsim nyog kom pom thiab ua kom zoo rau kuv cov neeg siv khoom lag luam.
  • 360-Degree Saib - Lub peev xwm los saib txhua qhov kev cuam tshuam nrog kev cia siab lossis cov qhua tuaj yeem pab lawv zoo dua, sib txuas lus nrog lawv, nkag siab lawv, thiab muab tus nqi rau lawv.
  • Omni-Channel - Muaj peev xwm hais lus rau tus neeg yuav khoom hauv nruab nrab lossis channel uas lawv xav nrog kev sib txuas lus los ntawm cov kab ke uas kuv tuaj yeem ua haujlwm tau yooj yim hauv.
  • txawj ntse - Muaj peev xwm txav mus dhau kuv lub kev tsis ncaj ncees raws li tus neeg ua lag luam thiab muaj cov kab ke uas ntu, tus kheej thiab ua cov lus tshaj tawm thaum lub sijhawm raug xa mus rau qhov chaw zoo rau kuv cov neeg siv khoom.

Koj Xav Li Cas?

Kuv xav hnov ​​txog koj qhov kev xav thiab tswv yim ntawm Martech: Yav dhau los, Tam sim no, thiab Yav Tom Ntej. Puas yog ntsia nws lossis kuv puas tau txav mus deb? Ua raws li qhov loj ntawm koj txoj kev lag luam, kev tshaj lij, thiab cov peev txheej muaj, Kuv paub tseeb tias koj qhov kev nkag siab yuav txawv deb ntawm kuv. Kuv yuav los ua haujlwm ntawm kab lus no txhua lub hlis los yog kom nws khaws txog hnub… Kuv vam tias nws pab qhia txog qhov kev lag luam zoo kawg no!

Yog tias koj xav khaws nrog Martech, thov sau npe yuav ua rau kuv tsab ntawv xov xwm thiab kuv cov podcast! Koj yuav pom ib daim foos thiab txuas hauv hauv qab rau ob qho tib si.