Transera: Kev Koom Tes Nrog Neeg Siv Khoom rau Chaw Sib Tham

transera cov neeg siv khoom

Transera muab qhov Software ua tus Muab Kev Pab, Huab-tuav analytics platform rau hu rau cov chaw zov me nyuam los ntsuas kev sib koom ua lag luam. Tus Transera Kev Koom Tes Nrog Neeg Siv Khoom yog qhov sib tham sib analytics daim ntawv thov los ua qhov kev tshuaj ntsuam ntawm cov neeg siv khoom sib cuam tshuam thiab tus neeg sawv cev kev ua ub no los txiav txim qhov dab tsi tsim cov txiaj ntsig kev lag luam zoo tshaj plaws. Cov kev pom no tuaj yeem siv los hloov cov cwj pwm ntawm cov neeg sawv cev thiab on-premise thiab huab-ntsib kev sib txuas lus nruab rau kev tsav tsheb kom tsav kev ua tau zoo dua thiab cov kev paub dhau los ntawm cov neeg siv khoom.

Cov Neeg Siv Khoom Siv Khoom Siv Tshawb Xyuas coj los ua ke cov ntaub ntawv los ntawm koj cov sib txuas lus tsis sib xws, suav nrog koj tus neeg hu xov tooj xa tawm (ACD), kev sib tham sib suab sib luag (IVR), kev tswj hwm kev sib raug zoo (CRM) cov ntawv thov, kev txiav txim nkag mus thiab lwm tus neeg siv cov ntaub ntawv xws li kev pabcuam pej xeem ua ke hauv huab rau kev sib tham tsom. Txheeb xyuas cov qhua tuaj yeem, cov lag luam thiab kev cuam tshuam thoob plaws hauv cov kab ke thiab taw qhia cov neeg uas muaj kev sib koom ua ke thiab kev ua lag luam tshwm sim rau cov neeg siv khoom ua ke thiab cov txiaj ntsig lag luam kawg.