Koj Qhov Social Media Crisis Response Ua Rau Koj Lub Siab Raug Mob

Quaj Vim Yog Txiv Neej
Cov neeg siv Copyright Flickr Craig Sunter

Tsis muaj ib qho tsis txaus qhov kev tawm xov xwm hauv lub sijhawm dhau los tom qab kev sib tsoo hauv Boston. Koj lub Facebook thiab Twitter ntws tau dhau mus nrog cov ntsiab lus hais txog cov feeb-feeb-feeb nthuav tawm cov xwm txheej. Qhov tseeb, ntau yam ntawm nws yuav tsis ua rau kev xav ntawm lub ntsiab lus teb.

Kuj tseem tsis muaj qhov tsis txaus siab txog kev tshaj tawm kev lag luam tawm cov khw muag khoom lag luam uas tau saib xyuas cov kev coj ua zoo tshaj plaws thaum muaj teeb meem. Stacy Wescoe sau hais tias: "Kuv yuav tsum nres kuv tus kheej thiab hais tias, 'Tsis yog, tib neeg tsis tas yuav pom lub sijhawm tam sim no,' thiab tawm kuv Facebook nplooj ntawv mus tas hnub." John Loomer ceeb toom tias "Hom xa ntawv tuaj yeem tuaj yeem ua rau tsis txaus ntseeg thaum lub sijhawm no." Pauline Magnusson xeev, "Thaum lub sijhawm muaj kev kub ntxhov, txawm li cas los xij, uas tsis yog peb cov neeg tuaj saib tseem xav tau."

Thiab rau thiab rau.

Txhua tus neeg feem ntau muab cov lus qhia zoo ib yam, thiab hauv qhov tseeb lawv txawm muab cov lus pom zoo ib yam tooj ib lawv npe. Steven Shattuck hu nws "Tam sim ntawd Lov Tawm Tweets, Posts thiab Emails."

Vim li cas? Vim tias yog BlogHer Elisa Camahort sau:

Peb tsis xav ua lub koomhaum blithely tham txog menyuam cov khoom siv tes ua haujlwm, thaum peb lub zej zog tos seb muaj pes tsawg tus menyuam tau raug mob lossis ploj nyob hauv tsev kawm ntawv lub chaw tua. Peb tsis xav ua lub koomhaum txhawb ntau yam ntawm cov kis las kis las thaum peb lub zej zog tos kom hnov ​​los ntawm lawv cov phooj ywg thiab cov txheeb ze ntawm cov marathon.

Quaj Vim Yog Txiv Neej

© Flickr neeg siv Craig Sunter

Txhawm rau kom nkag siab txog cov tshuaj tiv thaiv no, kuv tau hla cov lus los ntawm Mary Beth Quirk ntawm Tus ConsumeristCov. Nws ua cov nram qab no taw tes:

Kev lag luam thiab txaus ntshai, chim siab tshwm sim uas ua rau tib neeg lub neej tsuas ploj tsis sib xyaw.

Peb txhua tus tau cuam tshuam los ntawm teeb meem loj. Peb txhua tus txoj kev xav. Lub ntsej muag niaj hnub ntawm kev ua haujlwm ntawm kev lag luam tsuas yog tsis tshua tseem ceeb thaum peb tab tom ua ib yam dab tsi txaus ntshai li kev ua phem, kev puas tsuaj ntuj tsim, lossis kev raug xwm txheej hauv chaw lag luam.

Kuv tuaj yeem nkag siab qhov muaj siab xav tsum tsis ua haujlwm. Thaum Thawj Tswj Hwm Kennedy raug tua (hnub Friday), Chicago Tribune lus ceeb toom tias nyob rau hnub Monday, yuav luag txhua lub chaw haujlwm thiab kev lag luam feem ntau tau kaw, thiab feem ntau cov tsev kawm ntawv thiab tsev kawm raug tshem tawm cov chav kawm.

Tab sis yog tias muaj neeg foob pob thiab nrhiav cov neeg ua txhaum cai, kuv tuaj yeem nrhiav tsis muaj ntawv sau tseg txog leej twg tsum tsis ua haujlwm lossis ua lag luam qis dua Boston (tshwj tsis yog muaj kev tiv thaiv kev ruaj ntseg). Txhua tus txuas ntxiv ua kev tshawb fawb thiab kev txhim kho, khiav kev tsim khoom, mus rau kev hu xov tooj muag, ua kev soj ntsuam nyiaj txiag, sau cov ntawv ceeb toom, pabcuam cov qhua tuaj noj mov, thiab xa cov khoom lag luam.

Txhua qhov kev ua lag luam tau ua haujlwm tshwj tsis yog rau ib qho. Peb xav tias yuav tau txiav peb txoj kev tshaj tawm kev lag luam - tshwj xeeb yog peb kev tawm phiaj xwm kev lag luam-thaum muaj kev kub ntxhov.

Vim li cas kev lag luam txawv dua li lwm cov haujlwm hauv kev lag luam? Yog tias “kev lag luam thiab kev chim siab tsis sib tov” yog li vim li cas peb thiaj tsis qeeb txhua yam lawm? Vim li cas cov thawj coj ntawm ntau lub khw xav tias lawv yuav tsum tsis txhob ua haujlwm thaum lub ntiaj teb tsom mus rau kev kub ntxhov loj? Puas yog cov cog thawj coj, tus thawj tswj kev muag khoom, tus tswj hwm nyiaj txiag thiab lwm tus neeg ua ib yam?

© Flickr neeg siv khawkins04

© Flickr neeg siv khawkins04

Cov neeg lag luam tsis yog tsawg dua lossis tib neeg dua li txhua tus neeg. Yog tias peb txiav txim siab kaw peb kev tshaj xov xwm social media, peb kuj yog tias sawv daws yuav tsum kub siab rau tej qhov xwm txheej no lossis peb yeej hais li ntawd peb tsis tseem ceeb rau peb kev lag luam.

Yog tias nws yog tus qub, mus ntsiag to rau hauv kev tawm suab txhais tau hais tias peb xav tsawg ntawm cov neeg hauv lwm txoj haujlwm uas tseem ua lawv txoj haujlwm es tsis them nyiaj rau dab tsi.

Yog tias nws yog tom kawg, peb tabtom hais tias kev lag luam tsis tseem ceeb npaum li lwm pawg kev faib nyiaj hauv peb cov tuam txhab. Qhov tseeb, Kuv xav tias raws li cov neeg lag luam peb nyiam muaj kev pom tsawg ntawm peb tus kheej tus nqi. Qhov no tau pom tseeb thaum kuv sim los tham txog qhov teeb meem hauv online:

Yog li ntawm no yog kuv tus kheej daim ntawv teev cov kev coj ua zoo tshaj plaws thaum muaj kev tawm tsam hauv zej zog. Koj yuav tsis pom zoo. Ntawv yog li cas rau cov lus:

Ua ntej, tham nrog koj tswj hwm kom paub seb lub tuam txhab puas kaw lossis txo qis haujlwm - Yog tias lawv npaj yuav kaw ntxov, xa cov neeg ua haujlwm hauv tsev, lossis txo qis kev ua haujlwm, koj li kev lag luam yuav tsum raug txo kom haum. Thiab koj yuav yog tus ris lub nra sib txuas lus nrog kev txiav txim siab no rau pej xeem ib yam nkaus.

Thib ob, saib xyuas koj tag nrho cov tswv yim kev lag luam rau cov khoom uas tuaj yeem ua tsis tau. Ib lub khw muag khoom uas hais tias koj cov khoom yog “DA BOMB” yog qhov kev tawm tsam zoo li ib qho tweet uas muaj tib lub ntsiab lus. Txuas ntxiv saib xyuas cov xwm txheej thaum lawv nthuav tawm kom koj tuaj yeem hloov kho raws li xav tau. Tsis txhob tsuas yog tso tseg tag nrho cov lus teem, tshwj tsis yog koj lub tuam txhab tseem kaw tag nrho cov kev lag luam.

Thib peb, tshuaj xyuas kev sib txheeb ntawm koj tus lag luam thiab koj qhov kev lag luam mus rau qhov xwm txheej tam sim no. Yog tias koj tsim cov cuab yeej ua kis las, cov sib ntaus sib tua yuav ua rau koj los hloov qee cov lus tshaj tawm nrog kev txhawb nqa kom muaj kev paub txog ib puag ncig cov koom haum koj txhawb uas muaj feem cuam nrog kev kub ntxhov. Lossis, koj yuav xav nrhiav txoj hauv kev los pab ncaj qha. (Piv txwv: qhov Anheuser-Busch tau ua dab tsi tom qab nag xob nag cua Sandy.)

Qhov thib plaub, ceev faj txog kev qhia koj txoj kev xav. Txhua tus paub tias txhua tus neeg xav txog cov neeg raug tsim txom ntawm cov kev puas tsuaj no tam sim no. Yog tias koj muaj qee yam ntxiv rau “Peb lub siab tawm mus…” koj yuav tsum tsis txhob hais dab tsi li yog hom. Koj yeej tsis yog los ua Epicurious lossis Kenneth Cole. Thiab koj yuav tsum tsuas yog piav qhia seb koj lub tuam txhab ua dab tsi hauv kev teb Yog tias cov ntaub ntawv ntawd cuam tshuam koj cov neeg siv khoom thiab cov neeg txhawb nqa.

Piv txwv li, yog tias koj tab tom ua peev nyiaj txiag, tsis txhob tham txog nws thaum lub sijhawm muaj kev kub ntxhov. Tab sis yog tias koj cov neeg ua haujlwm mus muab ntshav, qhia rau cov neeg paub tias yuav muaj kev ncua sijhawm rau kev hu rov qab thiab email.

Koj lub social media ntsoog teb rau koj txoj haujlwmCov. Yog tias koj ua raws li cov kws tshaj lij hais thiab kaw tag nrho cov lus sib txuas lus ib zaug, koj yog ib qho cuam tshuam tias cov neeg lag luam tsuas yog tib neeg rhiab txaus kom tsis ua haujlwm thiab tsom mus rau qhov tseem ceeb, lossis koj cuam tshuam tias kev lag luam tsis tseem ceeb xws li lwm qhov kev lag luam haujlwm. Ob txoj kev xaiv no qhia tsis zoo rau txoj haujlwm.

Cia ua kev lag luam yog thawj cov neeg pej xeem hauv chav kawm. Cia peb ua haujlwm nrog lwm tus kws tshaj lij hauv lwm qhov kev qhuab ntuas kom rov ua li tsim nyog, npaj kev ntse, thiab coj tus cwj pwm zoo.

Xav tias tsis pom zoo hauv qab no.

10 Comments

  1. 1

    Nyob Zoo Robby -

    Kuv zoo siab qhov koj suav sau rau kuv hauv koj daim, thiab kuv xav tias koj qhov kev tshuaj xyuas ntawm cov teeb meem nyuaj koom tes hauv kev hloov pauv ib qho kev tshaj tawm kev lag luam hauv ib pliag ntawm lub teb chaws raug xwm txheej yog qhov tsim nyog.

    Hais tias - Kuv yuav tsis pom zoo nrog koj.

    Koj sau, "Yog tias peb txiav txim siab kaw peb cov kev tshaj xov xwm social media, peb kuj hais tias txhua tus neeg yuav tsum tsom mus rau qhov xwm txheej lossis peb hais tias peb tsis tseem ceeb rau peb kev lag luam."

    Kuv xav tias yog ob tus tsis tseeb - cov no tsis yog ob qhov zoo tshaj tawm los sib txuas lus los ntawm ib qho kev xaiv kom ncua kev ua lag luam ib daim phiaj xwm kev lag luam thaum lub sijhawm muaj kev ntxhov siab.

    Rau kuv tus kheej, nws tau lees paub tias ntawm kuv cov neeg tuaj saib, muaj feem ntau cov tib neeg hauv ntau theem ntawm kev tu siab. Thiab lwm tus yuav tsis txaus siab hlo li. Tab sis vim tias txoj kev nyuaj ntawm tib neeg cov kev hloov pauv mus rau kev raug xwm txheej thiab ploj, tshwj xeeb tshaj yog rau ntawm qhov loj, Kuv ntseeg tias tsuas yog kev coj ua zoo tsuas yog sim ua kom tsis txhob ntxiv rau lwm tus neeg kev tu siab nrog cov lus tshaj tawm kev lag luam uas yuav yog glib, mob, lossis lwm yam mob rau ib tug neeg hauv kev tu siab - tshwj xeeb tshaj yog paub muaj lub sijhawm zoo uas * ntau * ntawm kuv cov neeg nyob hauv kev tu siab.

    Nws tsis yog ntau heev uas kuv ntseeg tias kuv tuaj yeem ncaj qha kuv cov neeg tuaj saib qhov twg yuav tsum tsom mus rau. Nws yog tias kuv cia siab tias lawv yog cov neeg muaj tag nrho, lub neej nplua nuj uas tib neeg tseem ceeb tshaj qhov txiaj ntsig. Kuv vam tias kuv txoj kev lag luam tsis yog qhov tseem ceeb tshaj plaws hauv lawv lub ntiaj teb, thiab kuv xaiv los txiav tawm kuv cov lus tshaj tawm kev lag luam raws li muaj kev ntxhov siab.

    Rau kuv tus kheej thiab kuv tus khub, thaum peb kaw peb cov lus kaw cia, peb tsis nres sib txuas lus nrog peb cov neeg tuaj saib. Peb paub tias peb yuav tsum ua tshwj xeeb nrog kev mloog ntawm peb cov neeg tuaj saib. Tsis txhob sim ua kom nrawm nrawm nrawm cov lus. Nws yog qhov yooj yim dua rau ncua ib kab lus tom qab ntawm "kev sib tham thaum pib" raws li cov ntsiab lus kev sib raug zoo feem ntau yog thiab tso ob peb yam yooj yim tshiab, nrog rau kev tsom mus rau kev koom nrog zoo. Rau peb, qhov no yog peb cov lus teb tau xaiv los ntawm dab tsi cov neeg tuaj saib peb lub siab xav tau.

    Peb qhov hloov tshiab tshiab tom qab qhov kev foob pob tawg yog qhov yooj yim ntawm cov neeg sib tw nrog ib kab lus hais tawm peb cov lus thov rau lub zej zog ntawm Boston thiab cov neeg sib tw khiav ntawm cov marathon. Nrog ntau dua 80,000 views (tshaj 20K hauv tsuas yog ob peb teev), Kuv xav hais tias nws yog cov lus tshaj tawm kev lag luam uas txhawb siab rau peb cov neeg mloog hauv txoj kev tsim nyog dua li tsuas yog cia peb cov lus cia mus txuas ntxiv yuav muaj.

    Rau peb, tus nqi ntawm kev txheeb xyuas tseeb uas yog hom yog ib qho tseem ceeb heev, tsis yog nyob rau lub sijhawm ntawm qee qhov xwm txheej, tab sis ib txwm. Raws li lub khoom lag luam, nws yog qhov tseem ceeb kom phim peb cov yeeb yam nrog tus peb hais tias peb yog leej twg, kom siv Seth Godin cov lus txhais ntawm qhov tseeb. Peb yog cov neeg uas mob siab tiag tiag rau peb cov neeg siv khoom - tsis yog los ntawm cov peev txheej, tab sis raws li cov neeg tiag tiag nrog cov kev xav paub tiag tiag, qee qhov kuj nyuaj heev thaum lub sijhawm muaj kev ntxhov siab thiab kev tu siab. Ua qhov tseeb rau peb suav nrog ua kom peb cov lus tshaj tawm kev lag luam teb rau qhov no hauv lub sijhawm thaum lub sijhawm muaj kev ntxhov siab thiab kev ntxhov siab hauv lub tebchaws.

    Hauv qee txoj kev - koj tuaj yeem hais txawm tias ncua kev tshaj tawm xov xwm lag luam tsis siv neeg hauv lub sijhawm tam sim no tawm los ntawm kev hwm rau lub zog ntawm kev lag luam muaj nuj nqi, tab sis nrog lub zog los ua lub luag haujlwm los siv nws ntse.

    Ua tsaug rau pib qhov kev sib tham - nws yog lub ncauj lus tseem ceeb heev uas yuav tsis quav ntsej, Kuv xav tias.

    • 2

      Ua tsaug rau cov lus, Pauline

      Kuv lub ntsiab lus yog hais tias ncua kev kaw lus ib zaug thaum lub sijhawm muaj teeb meem vim “muaj ntau yam tseem ceeb txhawj txog” zoo li tsis sib thooj nrog qhov tseeb tias peb tsis txwv txhua yam ntxiv uas peb txoj kev lag luam ua. Vim li cas qhov txuas ntxiv mus txuas ntxiv kev lag luam tsis raug muag dua li kev muag khoom txuas ntxiv, txuas ntxiv kom cia siab tias tib neeg tuaj txog ntawm kev ua haujlwm raws sijhawm, lossis txuas ntxiv rau kev qhib rau pej xeem?

      Kuv tsis yog tsis kam lees txhua rau cov npe tau qhabnias. Kuv xav tias muaj qhov xwm txheej uas peb yuav tsum tau tig peb lub teb chaws tig ntawm txhua txoj kev lag luam mus rau qhov xwm txheej. Vim li ntawd kuv thiaj hais txog Thawj Tswj Hwm Kennedy txoj kev ploj.

      Kuv qhov kev txhawj xeeb yog qhov tsis sib xws ntawm tus cwj pwm ntawm cov neeg ua lag luam thiab tus cwj pwm ntawm lwm yam kev qhuab qhia hauv kev lag luam. Kuv xav tias qhov tsis sib xws harms kev tshaj lij vim tias nws tuaj yeem ua rau cov khoom lag luam zoo li tsis tseem ceeb lossis ua rau lawv zoo li muaj qhov tsis txaus siab.

      Kuv xav ua lag luam kom tau txais kev sib hwm ntxiv. Txo kev tshaj tawm kev lag luam pej xeem lub sijhawm thaum lwm cov kev qhuab qhia feem ntau tseem ua haujlwm nrawm zoo li nws yuav txhawb kev lag luam raws li pej xeem qib thib ob.

      • 3

        Kuv yuav txuas ntxiv tsis pom zoo. Koj sau, “Kuv xav ua lag luam kom tau txais kev hwm ntxiv. Txo kev tshaj tawm kev lag luam pej xeem lub sijhawm thaum lwm cov kev qhuab qhia feem ntau tseem ua haujlwm nrawm dua li nws yuav txhawb kev lag luam ua ib tus pej xeem hauv chav kawm thib ob. "

        Ua siab ncaj, Kuv ntseeg tias qhov rov qab yog qhov tseeb. Kev coj ua lag luam li niaj zaus kev ua lag luam kev ua lag luam nyob rau lub sijhawm kev ua phem hauv lub teb chaws yuav txo qhov hwm cov neeg ua lag luam - tias nws yuav txhawb cov pej xeem kev pom zoo ntawm kev ua lag luam raws li kev tsom mus rau lub txiaj ntsig siab tshaj plaws uas lawv tsis quav ntsej txog qhov tseeb xav tau thiab tus cwj pwm ntawm lawv cov neeg Cov. Hauv kuv txoj kev lag luam, cov lus teb los ntawm kuv cov neeg siv khoom tau tsa kuv lub tswv yim. Thiab kev ncaj ncees - ua tus lag luam me, peb tau ncua lwm txoj haujlwm. Thiab tau ua ib tus thawj tswj hwm HR hauv lub neej dhau los, Kuv xav xav tias muaj ntau lwm cov haujlwm ua haujlwm uas tsis tshwm sim rau hnub Monday tav su. Kuv tsis muaj tus lej los ua pov thawj rooj plaub los ntawm txoj kev twg, tab sis ib tus thawj coj ntse hauv kev ua lag luam yuav tau khaws cov khoom dab tsi ntawm nws cov neeg ua haujlwm xav tau thaum lub sijhawm, thiab uas tej zaum zoo suav nrog qee tus neeg mus tsev thaum ntxov yog ua tau. Lub hom phiaj yog qhov tseem ceeb, tab sis tsis muaj neeg (cov qhua lossis cov neeg ua haujlwm), lub hom phiaj tsis tshwm sim.

        Lub hom phiaj kev lag luam yog dab tsi? Los ua pov thawj nws tus nqi lossis txhawb tus neeg yuav khoom kom txiav txim siab tsim nyog nrog kev hwm ntawm lub hom. Yog tias nws yog tus qub, tom qab ntawd paub tseeb, Tweet on. Yog tias tom kawg, Kuv xav tias ncua sij hawm kom tau txais cov mem tes ntawm lub khw thiab teb cov lus tsim nyog yuav zoo dua. Koj tuaj yeem sib cav txhua yam koj xav tau rau tus nqi ntawm kev lag luam raws li tus kheej cais. Kuv mam li sib cav hais tias mob siab rau kev lag luam yuav tsis yog qhov kawg tab sis txhais tau tias qhov kawg. Thiab kuv tsis pom tias yog qhov uas tsis muaj kev hwm rau txoj haujlwm tsawg tshaj plaws.

        Ua piv txwv - hauv kuv lub tsheb, roj tsheb yog qhov txhais tau tias qhov kawg. Kuv hwm nws heev, tab sis los ntawm nws tus kheej, tsis muaj lub tshuab ntawm lub tsheb, nws tsis ua dab tsi. Thiab yog tsis muaj nws, kuv lub tsheb yuav tsis khiav. Qhov tshwj xeeb ntawm kev saib xyuas zoo rau kuv cov roj av tsis muaj kev saib xyuas zoo rau lwm lub hauv kuv lub tsheb yuav tsis ua rau kuv lub tsheb khiav tau zoo.

        • 4

          Rau kuv, lub hom uas nres touting nws cov khoom tab sis ua rau lawv, cov khw muag kas fes uas nres txuas ntxiv tab sis tseem muag kas fes - cov no yog cov hom uas kuv tsis hwm. Nws zoo li yog lawv tau ploj mus nrog kev lag luam feem ntau, tab sis xav tias lawv yuav tsum tig lub ntim thaum lub sijhawm muaj xwm txheej.

          Kuv tsis xav tias kev lag luam yog ib qho chaw sib cais. Kuv xav tias nws (yuav tsum yog) sib ze nrog cov kab lis kev cai ntawm tuam txhab thiab kev sib raug zoo rau nws cov neeg siv khoom thiab cov neeg tawm tsam.

          Yog vim li cas kuv xav pom cov hom txiav txim siab yog qhov tseeb, ntau dua li cais tawm tsuas yog lub chaw saib kev lag luam. Kuv xav tias ua li ntawd yuav ua rau kom muaj kev hwm rau kev lag luam, vim hais tias lub tuam txhab yuav tag nrho rau tib nplooj ntawv es tsis txhob saib nws zoo li nws tau ua haujlwm los ua kom muaj kev xav zoo rau pej xeem.

  2. 6

    Tubsab,

    Kuv yuav tsum pom zoo nrog Pauline. Thaum kuv xav tias nws tseem ceeb uas yuav tsum nco ntsoov txog dab tsi peb lub npe ua rau ntawm qhov pib tsav (nyeem = sijhawm), tib lub sijhawm peb yuav tsum nco ntsoov khaws qee yam hauv cov ntsiab lus.

    Tsis yog txhua lub lag luam yuav cuam tshuam tib yam nkaus nrog kev cuam tshuam hauv lub tebchaws. Cov lus teb rau pej xeem tsis tas yuav tsum tau los ntawm txhua lub npe, tab sis nws yog nyob ntawm tus kheej qhov kev lag luam / khw. Yog tias koj yog menyuam yaus cov khaub ncaws chaw tsim hluav taws xob lossis tuam txhab foob pob hluav taws, koj yuav muaj kev sib txawv xov xwm sib txawv rau cov xwm txheej hauv Boston tiv thaiv cov tuam txhab hosting lossis chaw kho tsheb. Ib yam li ntawd, qhov chaw pib kho tsheb yuav xav saib lawv cov lus tshaj tawm hauv zej zog thaum muaj kev puas ntsoog thaum muaj tsheb sib tsoo.

    Raws li ib qho qeeb ntawm kev tshaj tawm xov xwm lag luam thoob teb chaws rau cov hom, Kuv ib txwm xav tias qhov kev txiav txim siab ua tau zoo. Ntawm chav kawm, uas yuav tsum tau tiv kev txom nyem tsuas yog ua lag luam ntau npaum li cas rau ib qho khoom lag luam uas tau muab. Kuv lub tuam txhab, piv txwv li me me ntawm kev tshaj tawm txog kev lag luam hauv lub sijhawm tam sim no, yog li kev ncua peb lub laub digital mus txog tom qab cov xwm txheej tseem ceeb ntawm qhov xwm txheej dhau mus yuav tua txhua qhov kev tshaj tawm rau cov pej xeem uas peb ua, txij li 100% ntawm peb cov lus yog tsim tawm online.

    Qhov ntev thiab luv luv ntawm nws yog tias nws yog txoj kab zoo los taug kev. Nyob rau hauv kev muaj tiag, tus tswv lag luam ntse yuav paub cov kev coj ua uas coj los hais txog lawv cov lus rau cov pej xeem hauv lub sijhawm muaj kev kub ntxhov. Thiab thaum kawg, nws yog pej xeem uas yuav txiav txim siab seb puas yog los ntawm kev nqis tes ua los ntawm lub hom ntawd tau zoo.

    • 7

      Tsaug rau cov lus, John.

      Nws yog txoj kab kev zoo los taug kev. Kuv muaj kev txhawj xeeb ntau dua txog kev hwm rau kev tshaj lij kev lag luam tshaj li kuv tham hauv qhov zoo tshaj plaws rau qee qhov kev lag luam. Kuv xav tias kev lag luam yuav tsum koom tes nws txoj kev siv zog. Yog tias lawv yuav ntsiag to online, lawv yuav tsum zaum saib kaw lawv lub qhov rooj hauv lwm cov haujlwm thiab.

      Koj txoj cai yog tias cov pej xeem yuav txiav txim siab seb qhov kev nqis tes ua los ntawm ib lub npe puas yog qhov zoo. Tab sis peb twb paub qhov ntawd lawm pej xeem tsis tso siab rau hom npaum li cas los pib nrog.

      Ib txoj hauv kev zoo tshaj plaws los qhia kev ntseeg siab yog kom xwm yeem. Lub tuam txhab uas raug kaw ob peb teev los muab cov ntshav thiab kho lawv cov lus xa online kom ua li ntawd yuav qhia tias xwm yeem. Lub tuam txhab uas nres tag nrho cov kev lag luam tab sis nyob qis qis qhib qhia tau tias lawv cov kev xa xov tsis yog qhov tseem ceeb hauv lawv cov kab lis kev cai.

      • 8

        Tsaug rau daim teb Robby.

        Kuv pom zoo tias kev lag luam yuav tsum koom tes nws cov kev siv zog, txawm li cas los xij, tsuas yog vim tias kev lag luam tshem tawm nws cov khoom lag luam rau lub sijhawm kawg, nws tsis tas yuav ua rau lub tuam txhab ntawm nws lub luag haujlwm hauv lwm thaj chaw. Yog tias kuv yuav tsum ncua kev lag luam vim muaj kev cuam tshuam hauv lub tebchaws, nws tsis txhais tau tias kuv tsis muaj cov neeg uas twb muaj lawm kom muaj kev zoo siab. Kuv xav ua haujlwm rau cov neeg siv khoom Kuv tau txais lub luag haujlwm kom zoo siab.

        Qhov no tej zaum yog vim li cas cov neeg siv khoom tsis ntseeg lub hom pib nrog. Kuv kuj xav tias nws muaj ntau heev ua nrog qhov tseeb tias feem ntau cov kev tshaj tawm kev lag luam yeej tsis tsom mus rau tus neeg siv qhov kev xav tau. Txoj kev uas kuv pom nws, nws yog hais txog nrhiav kev puas siab puas ntsws kom cov neeg tau txais kev koom ua ke nrog lawv cov nyiaj. Kuv twb muab tso rau kuv lub lag luam sib txawv. Txhawm rau kom cov neeg siv khoom ntseeg, koj yuav tsum tau paub lawv ntawm tus kheej. Lub paj lug niam-thiab-pop cov lag luam yog tus piv txwv tseem ceeb ntawm qhov no. Lawv paub tias yuav ua li cas rau cov neeg siv khoom xws li tib neeg, txwv tsis pub pom lawv li qhov nyiaj daus las uas tau taug kev los ntawm lub qhov rooj - thiab qhov ntawd yog qhov kawg cov neeg tsis txaus siab thaum lawv pib mus yuav khoom ntawm lub khw muag khoom loj loj vs. Cov. Ua li cas? Qhov 'me txiv leej tub' tawm ntawm lub lag luam thiab txhua qhov seem uas yog tshuav yog lub khw muag khoom loj thiab peb txhua tus paub qhov tshwm sim yog: tsawg dua kev sib tw rau cov saw loj thiab lawv pib nce tus nqi hauv kev rov qab sib piv rau lawv cov neeg siv khoom. Nws tiav niam txiv txog kev muag thiab ua kom tau nyiaj thiab tsis hais txog qhov kev pabcuam rau tus neeg yuav khoom tiag tiag.

        Yog li, Kuv digress. Lub ntsiab lus hais txog kev sib thooj thiab kuv tsuas tsis xav tias vim tias ib thaj chaw ntawm lub tuam txhab yuav raug cuam tshuam, qhov ntawd txhais tau hais tias peb yuav tsum nres tag nrho lwm cov haujlwm lag luam. Kev lag luam tawm mus rau sab nraud, tab sis thaum koj muaj cov luag haujlwm uas twb muaj lawm los ua kom tiav, nws tseem ceeb kom nkag siab tias cov luag haujlwm yuav tsum muaj.

        • 9

          Pom zoo, John. Txawm hais tias yog tus tswv ua lag luam me thiab tus thawj tswj hwm HR yav tas los, kuv kuj ua tau zoo nrog kev ntsuam xyuas kuv cov neeg ua haujlwm thiab / lossis cov neeg ua haujlwm cov haujlwm 'xav tau nyob rau lub sijhawm ntawd thiab cia lwm tus tuaj yeem so lossis mus tsev thaum lub sijhawm muaj tej yam txawv ntawd yog tias xav yuav. Tiag tiag peb muaj cov lus cog tseg rau peb cov neeg siv khoom. Tab sis - cov neeg uas tso cai rau kuv mus ntsib kuv lub hom phiaj yog qhov tseem ceeb rau kuv uas yog kuv cov neeg siv khoom.

        • 10

          Kuv pom zoo nrog rau cov lus no.

          "Kuv kuj xav tias nws muaj ntau heev ua nrog qhov tseeb tias feem ntau kev tshaj tawm kev lag luam yeej tsis tsom mus rau tus neeg siv qhov kev xav tau"

          Qhov no yog vim li cas kuv equate ntau heev ntawm kev lag luam mus rau nab roj tsheb, los yog tsawg kawg mus rov qab mus rau hnub ntawm PT Barnum. Kev lag luam tsis tsom rau cov neeg siv khoom xav tau. Hloov nws qhia rau tus neeg siv khoom "Koj xav tau qhov no." Tsis zoo siab? "Koj xav tau hom-X!” Nws yog tus qauv qub heev. Cov lus pauv, qhov kev nthuav qhia pauv hloov, tab sis thaum kawg cov lus tseem zoo ib yam. "Koj xav tau qhov no." Thaum paub qhov tseeb, Kuv tsis xav tau qhov ntawd.

          Lub hom uas kuv yuav ntseeg, yog lub hom uas qhia kev pib ua lub luag haujlwm hauv kev coj noj coj ua - nws tus kheej - thiab lawv tsawg. Kuv yuav tsis hais tias hom yuav tsum tau kaw nws qhov kev xa xov. Tsuas yog ua kom qeeb ntawm cov khoom thev naus laus zis, thiab tso cai rau ntau ntawm tib neeg kev tswj hwm. Txawm li cas los xij, raws li koj tau hais ua ntej qee zaum uas yooj yim dua ..

          Robby, koj coj tawm ntau qhov ntsiab lus zoo. Kuv 'tsis xav tias kev lag luam xav tau los rau ntawm qhov sib tsoo nres, tab sis kev lag luam yuav tsum paub tias muaj sijhawm thiab chaw, thiab koj cov lus yuav muaj zog los ntawm koj li cas rau qhov kev tshwm sim uas tsis yog tswj lub zaus. Kev ua lag luam rau kev ua lag luam rau kev ua lag luam tshwm sim luv, thiab hais txog kev lav phib xaub rau tsoomfwv. Los ua kev lag luam yog thawj cov pej xeem hauv chav kawm, nws yuav tsum ua raws li cov tswv yim ntawm pej xeem lub luag haujlwm thiab lub luag haujlwm. Qhov ntawd txhais tau hais tias muab lub zej zog kom tag nrho ua ntej, thiab tsuas yog cia cov neeg tuaj yeem nrhiav koj thaum lawv xav tau. Nco ntsoov ntawm tib neeg kev paub uas tab tom mus, thiab coj lub rooj zaum tom qab rau ntau qhov tseem ceeb.

          Txawm li cas los xij, zoo li John thiab Pauline, Kuv xav tias ib qho ntawm cov kev sib txawv tseem ceeb ntawm kev ua lag luam (tshwj xeeb tshaj yog kev tshaj tawm kev lag luam) yog cov khw muag khoom tau qhib qhov kev xav tau, txawm tias nws tsuas yog qhov chaw rau kev sib sau ua ke.

          Kuv kwv yees kuv qhov teeb meem yog tias, tshwj xeeb nrog cov kev siv tshuab tweets, peb yuav tsum xav txog cov neeg siv khoom xav tau. Vim tias yog tias peb tsis tag nws yuav tsis muaj dab tsi los ntawm cov roj nab tom thaum ntawd.

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