Einstein: Yuav ua li cas Salesforce's AI Solution Yuav Tsav Ua Lag Luam thiab Kev Ua Haujlwm Muag Khoom

Kev Muag Khoom Einstein

Cov khw muag khoom lag luam feem ntau tsis txaus ntseeg ua haujlwm thiab ua haujlwm ntau dhau - ua lub sijhawm sib luag ntawm cov ntaub ntawv txav ntawm lub nruab, paub cov sijhawm, thiab siv cov ntsiab lus thiab phiaj xwm los ua kom muaj kev paub ntau ntxiv, koom tes, nrhiav tau, thiab khaws cia. Qee lub sijhawm, Kuv pom cov tuam txhab tawm tsam kom muaj thaum muaj cov kev daws teeb meem tiag tiag uas yuav txo qhov peev txheej tsim nyog txhawm rau txhawm rau ua kom txhua yam muaj txiaj ntsig.

Artificial txawj ntse yog ib qho ntawm cov thev naus laus zis - thiab nws tau dhau los ua pov thawj los muab cov nqi tiag tiag rau cov neeg lag luam raws li peb hais. Txhua qhov ntawm cov khoom lag luam loj muaj lawv lub tshuab AI. Nrog Salesforce muaj txiaj ntsig hauv kev lag luam, Salesforce thiab Marketing Cloud cov neeg yuav tsum tau ua tibzoo saib Einstein, Salesforce's AI platformCov. Thaum ntau lub cav AI xav tau ntau txoj kev loj hlob, Salesforce Einstein tau tsim los mus ua kom tiav nrog cov kev pab cuam tsawg heev thiab kev sib koom ua ke thoob plaws hauv Salesforce kev muag khoom thiab kev lag luam pawg ... txawm B2C lossis B2B.

Qhov laj thawj tseem ceeb yog vim li cas AI thiaj li muaj npe nrov hauv kev muag khoom thiab kev lag luam yog tias, yog siv kom raug, nws tshem tawm qhov kev cuam tshuam sab hauv ntawm peb pawg pab pawg. Cov neeg lag luam nyiam tshwj xeeb thiab txav mus rau hauv qhov kev coj ua lawv nyiam tshaj plaws thaum nws los txog rau kev ua khoom lag luam, kev sib txuas lus, thiab kev ua tiav. Peb feem ntau ua ke los ntawm cov ntaub ntawv los txhawb qhov kev ua tiav ntawd tias peb muaj kev ntseeg siab tshaj plaws.

Cov lus cog tseg ntawm AI yog tias nws muab cov lus qhia tsis muaj kev xav, raws li qhov tseeb, thiab ib qho uas txuas ntxiv txhim kho thaum lub sijhawm tau txais cov ntaub ntawv tshiab. Thaum kuv ntseeg kuv lub plab, Kuv ib txwm qhuas qhov kev tshawb pom tias AI ua! Thaum kawg, Kuv ntseeg tias nws muaj kev ywj pheej zoo rau kuv lub sijhawm, ua rau kuv tsom mus rau txoj kev daws teeb meem nrog cov txiaj ntsig ntawm cov ntaub ntawv thiab kev tshawb pom.

Salesforce Einstein yog dab tsi?

Einstein tuaj yeem pab cov tuam txhab kom txiav txim siab nrawm dua, ua rau cov neeg ua haujlwm ua tau zoo dua, thiab ua kom cov neeg siv khoom zoo siab dua siv cov kev txawj ntse (AI) thoob plaws rau Salesforce Cov Neeg Siv Khoom 360 Platform. Nws tus neeg siv interface yuav tsum tau muaj cov ntawv sau tsawg kawg nkaus thiab siv tshuab kev kawm los coj cov ntaub ntawv keeb kwm txhawm rau txhawm rau los yog ua kom tau zoo ntawm kev ua lag luam thiab muag khoom yav tom ntej.

Muaj ntau txoj hauv kev zoo kev txawj ntse tuaj yeem tso tawm, ntawm no yog cov txiaj ntsig thiab cov yam ntxwv ntawm Salesforce Einstein:

Salesforce Einstein: Lub Tshuab Kev Kawm

Tau txais kev twv xyuas ntau ntxiv txog koj txoj kev lag luam thiab cov qhua tuaj noj mov.

  • Einstein Discovery - Txhawb cov khoom lag luam thiab nrhiav cov qauv tsim nyog hauv koj cov ntaub ntawv txhua yam, nws nyob hauv Salesforce lossis sab nraud. Pom cov tswv yim AI yooj yim thiab cov lus pom zoo rau cov teeb meem nyuaj. Tom qab ntawv, nqis tes rau koj qhov kev tshawb pom yam tsis tau tso tawm Salesforce.

Salesforce Einstein Kev Tshawb Pom

  • Einstein Ua Tub Sab Pov Hwm - Kwv yees cov txiaj ntsig kev lag luam, xws li churn lossis lub neej muaj txiaj ntsig. Tsim kev cai AI cov qauv ntawm ib qho Salesforce teb lossis khoom nrog nyem, tsis yog chaws.

Salesforce Einstein Twv Txiaj Ua Tub Rog

  • Einstein Ua Tau Zoo Tshaj Plaws Tom Qab - Xa cov pov thawj pom zoo rau cov neeg ua haujlwm thiab cov qhua, nyob hauv cov apps uas lawv ua haujlwm. Txhais cov lus pom zoo, tsim cov phiaj xwm kev ua, tsim cov qauv kev twv xyuas, nthuav tawm cov lus pom zoo, thiab ua kom muaj lub zog thev naus laus zis.

Salesforce Einstein Ua Haujlwm Zoo Tom Ntej

Salesforce Einstein: Kev Tsim Kho Tej Lus

Siv NLP los nrhiav cov qauv lus uas koj tuaj yeem siv los teb cov lus nug, teb rau kev thov, thiab txheeb xyuas kev sib tham txog koj hom nyob thoob plaws lub vev xaib.

  • Einstein Lus - Nkag siab tias cov neeg yuav khoom lag luam zoo li cas, mus nug lawv cov lus, thiab rub tawm koj cov haujlwm ntau ntxiv. Ua kom cov lus hauv kev tsim ua rau koj cov apps los txheeb xyuas qhov sib nkag siab thiab qhov kev xav hauv lub cev ntawm cov ntawv nyeem, tsis muaj lus dab tsi.

Salesforce Einstein Lus

  • Einstein Bots - Yooj yim tsim, tsheb ciav hlau, thiab teeb tawm bots ntawm cov digital digital uas txuas nrog koj cov ntaub ntawv CRM. Txhim kho cov txheej txheem ua lag luam, txhawb koj cov neeg ua haujlwm, thiab zoo siab rau koj cov neeg siv khoom.

Salesforce Einstein Bots

Salesforce Einstein: Khoos phib tawj Pom

Khoos phis tawm lub zeem muag suav nrog kev pom tus qauv thiab cov ntaub ntawv ua kom taug qab koj cov khoom thiab hom, cim cov ntawv hauv cov duab, thiab ntau dua.

  • Toog Pom Vaj - Saib tag nrho kev sib tham txog koj hom rau ntawm kev tawm suab thiab dhau mus. Siv cov duab pom tau zoo hauv koj cov apps los ntawm kev kawm tob ua qauv kom paub txog koj lub hom, cov khoom lag luam, thiab lwm yam.

Salesforce Einstein Lub Zeem Muag

Salesforce Einstein: Tsis Siv Neeg Hais Lus Cim

Tsis siv neeg hais lus paub txhais cov lus rau hauv cov ntawv nyeem. Thiab Einstein coj nws ib kauj ruam ntxiv, los ntawm muab cov ntawv sau ntawd mus rau hauv cov ntsiab lus teb ntawm koj txoj kev lag luam. 

  • Suab Einstein - Tau txais cov lus qhia txhua hnub, hloov kho tshiab, thiab tsav cov dashboards los ntawm kev hais lus rau Einstein Voice Assistant. Thiab, tsim thiab tso tawm koj tus kheej cov kev cai, cov kev pab cuam lub suab nrog Einstein Voice Bots.

Kev Muag Khoom Suab Einstein Lub Suab

Mus xyuas Salesforce's Einstein site rau cov ntaub ntawv ntxiv txog cov khoom lag luam, kev txawj ntse tsim, kev tshawb nrhiav AI, Kev Siv Tus Kheej, thiab Cov Lus Nquag Nug.

Kev Muag Khoom Einstein

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