Dab tsi yog ROI ntawm Kev Mob taub Hau?

khoos phis tawm

Cov tuam txhab software thiab software ua cov tuam txhab pabcuam xav tias lawv muag thev naus laus zis. Kev muag cov thev naus laus zis yog ib qho yooj yim ... nws muaj qhov ntev, siv qhov chaw, muaj cov yam ntxwv zoo, kev txwv, peev xwm ... thiab nqi. Qhov teeb meem yog tias feem ntau cov tib neeg tsis kam siv thev naus laus zis.

neeg-thev naus laus zis

Muab lub koom haum muag khoom loj txaus lub sijhawm thiab lawv tuaj yeem tswj ib qho twg thov kom meej meej mus rau hauv kev yeej thiab muaj txiaj ntsig zoo rau lub tuam txhab. Kuv ua haujlwm rau lub tuam txhab ua tus thawj sib tw (hauv peb qhov kev cia siab 'lub tswv yim - tsis yog kuv li) yog qhov software software qhib. Yog tias peb muag cov software kim kim uas sib tw ncaj nrog software dawb, peb yuav tsis muaj 300+ cov neeg siv khoom. Qhov laj thawj peb tab tom loj hlob vim tias peb tsis yog qhov tseeb muag software - peb tau muag cov txiaj ntsig.

Peb txoj kev cia siab ntseeg tias tus nqi hauv kev txav mus rau peb cov blogging platform yog tias nws yuav ua rau tsis mob taub hau mus hauv txoj kev. Tsis mob taub hau hauv downtime, tsis mob taub hau hauv kev saib xyuas, tsis mob taub hau ntawm kev ruaj ntseg teeb meem, tsis mob taub hau nyob rau hauv scalability, tsis mob taub hau nyob rau hauv kev ua tau zoo, tsis mob taub hau hauv kev qhia rau cov neeg siv, tsis mob taub hau vim nws nyuaj rau kev siv… thiab feem ntau ntawm txhua yam tsis mob taub hau los ntawm tsis ua hauj lwm.

Tej zaum peb qhov kev sib tw tiag yog Tylenol!

Qee qhov kev cia siab nthuav tawm lub sijhawm rau mob taub hau ... qhov ntawd zoo ... peb tsis nyob ntawm no rau lawv. Peb xav theej nrog cov neeg lag luam uas mob siab rau kev tshwm sim. Cov txiaj ntsig raws li sau tseg los ntawm lawv, tsis us.

Thaum twg koj lub tuam txhab tau nqis peev rau thev naus laus zis, nws tsis yog kho vajtse thiab software (thov txim Engineers!) Uas lawv tau yuav - txawm txias npaum li cas los xij. Qhov koj lub tuam txhab lag luam muaj nqis tiag yog cov neeg nyob tom hauv ntej thiab hauv qab cov khoom. Koj lub tuam txhab tau nqis peev nrog tus neeg muag khoom uas lawv ntseeg siab. Koj lub tuam txhab tau nqis peev nrog tus tsim ua lag luam uas pib lub tuam txhab uas koj paub ua tus thawj coj. Koj lub tuam txhab tau nqis peev rau tib neeg - cov neeg uas daws teeb meem uas ua rau koj mob taub hau.

Ib tug neeg uas ua haujlwm rau tsoomfwv kev pabcuam tsis ntev los no hais rau kuv:

Doug - Kuv tsis quav ntsej txog ROICov. Kuv tsis txhawj txog ntau npaum li cas cov nyiaj koj daim ntawv thov tuaj yeem ua rau peb. Kuv tsis quav ntsej txog upsells. Kuv tsis quav ntsej txog technology. Yog vim li cas vim li cas kuv them koj lub tuam txhab yog vim tias koj nyob ntawd yuav teb xov tooj lossis email thaum kuv muaj lus nug… thiab koj paub cov lus teb. Kav tsij teb tus xov tooj thiab pab kuv thiab peb yuav kaw ib ncig. Nres teb xov tooj thiab kuv yuav pom ib tus neeg tuaj yeem.

Qhov no yog vim li cas cov neeg siv kev pabcuam yog ib qho tseem ceeb ntawm kev pib thev naus laus zis zoo kawg. Kuv tsis saib xyuas seb koj daim ntawv thov txias npaum li cas ... thaum koj pib qhia koj cov neeg siv khoom seb koj yog dab tsi tsis tau pab lawv nrog, tsis txhob cia siab tias lawv tau kos npe rau daim ntawv rov thov dua tshiab (tsis txhob yws li tsis nco qab!). Koj cov neeg siv khoom xav tau kev vam meej thiab lawv ntseeg koj kom muab rau lawv. Koj yuav tau zoo mloog thiab teb. Txawm tias zoo dua - koj yuav tsum tau txav mus tsim koj cov neeg siv khoom zoo.

Txawm tias nyob hauv Software ua qhov kev pabcuam kev lag luam, cov tuam txhab tau pom tias lawv tsis tuaj yeem nkaum tom qab nplooj ntawv txhawb nqa cov qhua lossis lub hauv paus kev paub ... lossis zuj zus, kev sib tham ntawm cov qhua tuaj noj mov. SaaS cov neeg siv khoom lag luam yuav tsum nkag siab yuav ua li cas los daws qhov kev daws teeb meem lawv tau nqis peev txhawm rau kom ua tiav. Uas yuav tsum muaj cov neeg ua haujlwm muaj peev xwm, paub dhau los uas nkag siab qhov nws yuav siv.

Cov thawj coj no nkag siab txog txoj hauv kev tsawg kawg ntawm kev tawm tsam, lawv nkag siab nyeem cov qhua tuaj noj mov thiab saib seb lawv puas muaj kev cia siab rau kev loj hlob lossis cov neeg ua pov thawj cov lus pov thawj… feem ntau ntawm txhua yam lawv nkag siab yuav ua li cas cuam tshuam cov neeg siv khoom ntiag tug. Nws tsis xav tau cov hom phiaj tsis txaus ntseeg tsis txaus ntseeg, cuam tshuam rau cov txheej txheem uas tsis quav ntsej cov neeg tau txais txiaj ntsig, lossis ua tsis zoo ntxiv ... micromanagement thaum cov kev pab tau tsis txaus. Nws yuav tsum tau ntiav cov neeg koj ntseeg siab, cia lawv txiav txim siab zoo rau sawv cev ntawm lub tuam txhab, thiab tshem tawm txhua yam kev cuam tshuam los pab cov neeg siv tau zoo (thiab muaj txiaj ntsig).

Puas yog koj muab kev pabcuam rau koj cov neeg lag luam? Los yog koj cov neeg ua haujlwm tsuas yog muab rau lawv mob taub hau ntau dua?

Yuav ua li cas koj xav hais tias?

Qhov Web site no siv Akismet los txo cov kev pabcuam. Kawm li cas koj cov ntaub ntawv tawm tswv yim tiav.