Outsourcing B2B Txhim Kho Xyoo 2021: Top 10 Vim li cas hlub outbound

Outsourced Lead Generation Vim Li Cas

Yog tias koj koom nrog hauv B2B lub koom haum, koj yuav tau kawm nrawm txog kev coj ua thawj coj yog qhov tseem ceeb ntawm kev ua lag luam. Qhov tseeb:

62% ntawm B2B cov tub txawg hais tias nce lawv cov txhuas ntim yog qhov tseem ceeb tshaj plaws. 

Xav Tau Daim Ntawv Qhia Gen

Txawm li cas los xij, nws tsis yooj yim los tsim kom muaj cov txiaj ntsig txaus kom lav tau rov qab sai ntawm kev nqis peev (ROI) - lossis cov txiaj ntsig twg, rau qhov teeb meem no.

Tus nplawm 68% ntawm cov lag luam qhia tawm tsam nrog cov hlau lead tiam, thiab lwm yam 61% ntawm B2B kev lag luam muag lag luam xav tias cov thawj coj yog lawv qhov kev sib tw saum toj kawg nkaus.

CSO Insights

Qhov ntawd yog qhov chaw tawm sab nraud los ua kev lag luam, txoj kev xav tom ntej rau kev ua lag luam uas tau txais koj lub hom lag luam tawm sab nraud, txo koj cov nqi, thiab pom tias tsuas yog cov khoom lag luam tsim nyog. Muaj ntau yam laj thawj uas vim li cas koj tuaj yeem nrhiav outsource lead generation, txawm hais tias koj tab tom sim nthuav tawm mus rau kev ua lag luam tshiab lossis tau txais kev txhawb ntxiv rau koj pab neeg muag. 

Thiab peb tau txais nws. Peb tau tsim peb tus kheej ua lag luam rau outbound lead tiam (peb nyob nraum haus peb tus kheej champagne, yog tias koj yuav!). Nov yog 10 ntawm peb cov laj thawj nyiam vim li cas peb nyiam outbound ntawm CIENCE xyoo 2021 thiab qhov koj lub tuam txhab tuaj yeem tau txais txiaj ntsig los ntawm kev ntxiv me ntsis - lossis ntau ntau - ntawm outsourcing rau hauv koj cov kev coj ua lub tswv yim. 

Qhov Xwm Txheej 1: Cov Tawm Mus Tawm Sab nraud tau qhov ROI ncaj qha tshaj plaws

Vim tias qhov nyuaj thiab qhov tsis paub tseeb ntawm kev ua lag luam niaj hnub no, ntau lub tuam txhab B2B xaiv cov tuam txhab tawm sab nraud kom tau txais ROI ncaj qha tshaj. Tsis txhob tos rau cov txiaj ntsig inbound uas yuav siv tau 6 rau 12 lub hlis (los yog ntev dua!) hauv kab, koj tuaj yeem txais nrawm dua rov los ntawm kev pab sab nraud ntawm cov txhuas ntawm tus nqi qis dua. 

Xav txog nws - feem ntau muaj qhov siab hloov rau kev muag khoom sab hauv (tus nqi siab yeem yog 16%; kev tsis txaus siab feem ntau siab dua) tsis xav hais txog cov nuj nqis ib leeg ntawm kev ntiav cov khoom ua sab hauv cov thawj coj pab pawg (cov kws tshaj lij hauv lawv lub teb) kom paub tseeb tias muaj hluav taws xob ROI. Yog tias koj nres los xav txog tus nqi ntawm kev ua koj tus kheej outbound lead tiam lub tswv yim, ROI ntawm SDR outsourcing yog ib cov tshuaj ntau cov paub tab paub xav. 

Outsourced lead tiam yog qhov zoo tshaj nyob hyper-targeting cov kev coj koj xav ua lag luam nrog. Muab qhov tseeb tias koj tuaj yeem tsim tau qhov kev siv nyiaj ntawm no, tom qab ntawd ncaj qha kev tsim tawm (feem ntau hauv daim ntawv ntawm cov rooj sib tham), muaj cov lej ntshiab siv los txiav txim rov qab los ntawm kev nqis peev. Nws yuav yog cov qauv huv tshaj plaws ntawm txhua qhov chaw tshaj tawm mus ncig ua lag luam koj tuaj yeem puag.

Vim li cas 2: Nce Koj Hom Raug Raug

Koj puas paub tias cov neeg siv feem ntau - 80 feem pua ​​ntawm cov neeg yuav khoom (raws li 2018 Google SERP kev kawm) - yuav khaws lub npe nrov thaum tshawb xyuas cov khoom hauv online, tsis hais tias nws los txog ua ntej hauv kev tshawb nrhiav cav? 

Txoj kev hloov pauv tsis hloov pauv hauv B2B kev yuav qhov xwm txheej. Txawm hais tias tib neeg tau txais kev txuag ntau dua niaj hnub no hauv lawv cov kev tshawb fawb khoom thiab kev paub, hom kev paub txog lub cim tseem tseem yog qhov tseem ceeb uas muab rau koj uas muaj kev sib tw thiab tsim kom muaj kev ncaj ncees hauv koj hom.  

Cov kev pabcuam kev tsim tawm sab nraud tuaj yeem muab cov kws tshaj lij kev muag khoom tuaj yeem ua cov lus tshaj xov ntawm qhov chaw koj xav tau - los ntawm kev tshaj tawm thiab hu xov tooj mus rau email kev lag luam thiab kev sib txuas lus online - kom tau txais koj lub npe pom thiab koj cov kev cia siab tau. Koj yuav tsum tau txais ntau dua “thaum-tuav-ntau” kom koj hom tshuaj npe ntau dua - cov kev daws teeb meem loj uas tuaj yeem tsim kev ntseeg siab rau koj hom thiab thaum kawg ua rau koj tau txais txiaj ntsig zoo. 

Qhov laj thawj 3: Txhawb Txoj Haujlwm Kev Lag Luam Ntau Cov Channel 

Raws li CIENCE lub VP of Sales, Michael Maynes, qhov zoo tshaj plaws ntawm kev nthuav tawm yog a multi-channel ibCov. Tab sis nrog ntau cov chaw tawm muaj, koj yuav ua li cas ua tiav kev tshaj tawm txoj kev sib koom tes ntau channel kom ua tiav koj cov hom phiaj xav tau? Cov tuam txhab lag luam yeej ib txwm saib rau daim pib kub uas ua haujlwm. Tab sis dab tsi yog tias koj xav siv ob peb kub daim pib mus cuag koj lub hom phiaj cov neeg tuaj saib thiab dhau ntawd? 

Cov tswv yim siv ntawm cov kev tshaj tawm sab nraud ntau txoj kev sib tw tuaj yeem tsis yooj yim - siv sijhawm thiab qhov peev txheej hnyav, koj xav tau ua tib zoo npaj cov pob zeb thiab cov orchestration kom pom tau cov kev cia siab no. Ntawd yog qhov chaw tawm sab nrauv tsim lub tswv yim los ua-ua tus nqa hnyav rau koj. 

Qhov ua tawm ntawm cov txhuas ua haujlwm tau zoo tuaj yeem pab koj siv mas heev rau lwm tus raws thiab tsim cov ntaub ntawv los ntawm ntau qhov chaw, tom qab ntawd tapping rau hauv cov tshiab mus tom qab cov kev tsim nyog. Xav kom tsis txhob tos rau inbound kom pom cov txiaj ntsig? Nqes peev rau ntau txoj kev tshaj tawm kev lag luam uas tau muab lub zog rau ob leeg. 

Vim li cas 4: Ntau dua qhov kev sib pauv hloov pauv

Koj puas paub tias outbound plays lub luag haujlwm tseem ceeb hauv kev kaw cov kev sib cog lus? Qhov tseeb, raws li a 2019 CIENCE kawm, ib qho tseem ceeb 17% ntawm cov kev lag luam sab hauv-kaw tau qhov uas tau pab txhawb. Peb hu qhov no cov txiaj ntsig outbound pab, lossis feem pua ​​ntawm cov inbound lead (lossis hloov inbound lead) uas tau xub tsom los ntawm cov xa tawm sab nraud, xws li kev hu xov tooj lossis email, uas ua rau kev sib tham inbound-kaw.

Outbound Pab Cov Lag Luam Sib Txheeb Xyuas

Nws tsis yog qhov ceeb uas outbound tau dhau los ua tus pab cuam tseem ceeb rau inbound kev vam meej tus nqi vim los ntawm cov laj thawj no: 

  • Tshaj tawm cov lus rau cov neeg tau txais kev pab txog koj cov khoom lag luam thiab cov kev pabcuam 
  • Ua kom paub ntau ntxiv txog cov kev daws teeb meem uas koj tus lag luam muab 
  • Muab koj hom lossis tuam txhab nthuav tawm ntau dua 
  • Caw cov qhua ntau rau koj lub vev xaib 

Nws tsis yog qhov tsis tshua muaj rau kev cia siab nyob rau hauv kab ntawv rov qab los rau koj lub hom thaum lawv nyob rau hauv-kev lag luam rau kev daws teeb meem zoo li koj li (xav tias qhov no zoo li rov ua dua tshiab). 

Raws li qhov ncaj qha dua txoj kev mus cuag koj lub hom phiaj zeem muag, outbound txoj kev ua tau lub zog hloov dua siab tshiab thiab txhawb nqa inbound.

Qhov laj thawj 5: Lub Hom Phiaj Tseem Ceeb Koj li ICP thiab Tus Neeg Yuav Khoom 

Cov tuam txhab B2B yuav tsum siv sijhawm zoo thaum pib lub voj voog muag khoom thiab kev lag luam kev lag luam los tsim cov khoom lag luam zoo tshaj plaws rau cov neeg siv khoom (ICP) thiab tsom rau tus neeg siv khoom ntiag tug. Tab sis dab tsi yog tias koj tsis muaj cov peev txheej lossis tsis muaj kev txawj ntse los tsim cov lus qhia los tswj koj cov txheej txheem kev coj ua?  

Los ntawm outsourcing cov hlau lead tiam, koj tuaj yeem nrawm rau txoj kev tshawb fawb nrog cov kws tshaj lij uas tau siv kev muag khoom los txiav txim siab koj qhov ICP thiab tus neeg yuav khoom ib qho zoo tshaj plaws. Koj txoj kev lag luam tuaj yeem tsim ib qho kev lag luam khoom lag luam raws li cov qauv no:

  • Cov Tswv Cuab Cov Ntaub Ntawv Zoo Tshaj (lossis ICP)) - Nov yog cov lus piav qhia ntawm lub tuam txhab feem ntau yuav los ua koj cov neeg yuav khoom tom ntej. Koj yuav tsum tsim kom tau ib qho ICP tshwj xeeb rau txhua qhov kev tshaj tawm lag luam tawm sab nraud los siv los ua cov lus qhia kom nrhiav cov khoom zoo. 

  • Tus Neeg Yuav Khoom (los yog BP) - Qhov no tso cai rau koj kom nkag siab txog koj cov neeg yuav khoom thiab sib txuas lus nrog cov coj ntawm txhua theem ntawm koj lub chaw muag khoom. Qhov no suav nrog cov ntaub ntawv ntawm cov neeg ua lag luam yav dhau los, tam sim no, thiab cov neeg tuaj yeem yuav khoom hauv lub siab ntsws xav, kev coj yuav, thiab tus cwj pwm kev coj cwj pwm. 

Cov kws paub txog cov hlau lead outbound muaj kev nkag siab zoo txog koj cov neeg siv khoom lag luam yog leej twg thiab lawv tsis yog leej twg - koj yuav tau txais cov kws paub txog kev tshawb fawb uas tuaj yeem tsim cov ntaub ntawv tshwj xeeb rau koj lub tuam txhab kom paub tseeb cov txhuas xav tau thiab ua tiav koj lub tswv yim outbound. 

Qhov laj thawj 6: Txheeb xyuas Cov Neeg Txiav Txim Siab

Hauv cov txheej txheem tsim ua tiam, kev ncav cuag kev txiav txim siab yog qhov tseem ceeb tshaj plaws. Cov thawj coj zoo yog hais txog kev nrhiav thiab hais lus rau cov neeg yog, tab sis koj ua li cas koj paub meej ntsuas lawv los yog txawm paub qhov twg mus nrhiav lawv? Nrog tus naj npawb nruab nrab ntawm cov neeg nyob rau a kev yuav khoom ntawm 6.8, dab tsi zoo li koj yuav tuaj yeem tuaj yeem txiav txim siab saib xyuas leej twg ua tus saib xyuas:

  • Txais kev teem caij
  • Tsav kev yuav khoom tom ntej mus rau hauv lawv lub koom haum 
  • Kaw cov lag luam cuam tshuam

Txheeb xyuas Cov Txiav Txim Siab Txiav Txim Siab

SDR tawm sab nrauv tuaj yeem tsim qauv qhia txog cov koom haum thiab txheeb xyuas cov neeg txiav txim siab, nrog rau kev txawj ntse los cais cov kev coj ua zoo los ntawm qhov tsis zoo. Los ntawm kev siv SDRs los pib sib tham nrog cov kev cia siab uas tsim nyog, kev teem sijhawm tuaj yeem tsim nrog cov neeg txiav txim siab tshaj plaws, tshem tawm cov sij hawm tsis txaus uas tuaj yeem cuam tshuam cov khoom lag luam ntawm koj pab neeg.

Vim li cas 7: Penetrates Tshiab Kev Lag Luam 

Nrog kev lag luam tawm hauv sab nrauv, koj cov tswv yim tsim kev lag luam feem ntau tig ib ncig kom tau txais cov neeg mloog kom pom tseeb koj cov ntsiab lus - uas feem ntau ua rau koj nyob hauv ib qho. Tab sis nrog outbound, koj tuaj yeem nyiam cov kev lag luam tshiab thiab txawm sim tawm qhov tshiab nyob thoob plaws hauv kev muag khoom. 

Lub hom phiaj txhuas tawm ntawm lub lag luam tawm tuaj yeem ua lub luag haujlwm tseem ceeb uas tsis yog mus cuag koj lub hom phiaj xwb tabsis ncav cuag cov kev lag luam tshiab thiab. Nrog rau cov tub rog ntawm cov kws tshaj lij tawm sab nraud kom ua tus coj, koj yuav tuaj yeem nthuav koj cov kev coj ua tshiab rau cov pej xeem thiab thaj chaw.

Kev tawm sab nraud tseem yog qhov zoo rau kev sim tawm cov kev lag luam tshiab uas koj tuaj yeem tau txais cov lus teb tam sim ntawd los ntawm kev ua lag luam thiab kho kom haum. Koj SDRs tuaj yeem muab kev pom tseem ceeb rau qhov uas yog (thiab tsis yog) ua haujlwm hauv koj txoj phiaj xwm phiaj xwm. 

Qhov laj thawj 8: Mus rau Kev Lag Luam nrawm dua

Inbound, kev tshwm sim, kev sib raug zoo rau pej xeem, tus khub channel, cov khoom lag luam coj kev loj hlob (PLG), lossis kev sib tham mus-ua lag luam tawm suab txhua lub sijhawm. Thaum cov tswv yim no tuaj yeem yog cov haujlwm muaj zog rau koj tag nrho cov hom phiaj kev lag luam, lawv siv sijhawm ntev dua los tsim kho. Kev tsim cov hlau lead tawm sab nraud, ntawm qhov zoo tshaj, yog qhov zoo tshaj plaws ntawm kev coj cov txheej txheem ua tau zoo uas yuav npaj siab yuav koj cov khoom lag luam lossis cov kev pabcuam, uas tso cai rau koj mus ua lag luam sai dua. 

Ntxiv rau, muaj peev xwm tsim a thawj-mover kom zoo dua nyob rau hauv lub siab ntawm kev txiav txim siab influencers ntawm cov hom phiaj nyiaj yog qhov tseem ceeb ntawm kev muag tau cov khoom lag luam thiab cov thawj coj ua lag luam tseeb. Teem ob qho txheej txheem thiab txheej txheem rau kev yuav ua li cas koj cov neeg yuav zoo yuav tsum tau xav txog cov khoom lag luam lossis cov kev pabcuam zoo li koj li yog cov tuam txhab ntse txawv ntawm lawv tus kheej.

Ua kom qhov loj me ntawm koj cov lag luam kev lom zem nrog ntau cov khoom lag luam tawm sab nraud yuav ua rau muaj ntau txoj hauv kev rau koj qhov kev muag khoom muag, uas yuav txhais cov ntsiab lus kaw thiab ua kom lub voj voog muag. Los ntawm outsourcing cov hlau lead tiam, koj tuaj yeem tsom mus rau qhov kev tawm tswv yim mus nrawm nrawm uas txhim kho kev muag khoom thiab muaj peev xwm nce nyiaj.

Vim li cas 9: Teev Koj Pawg Muag Khoom Rau Kev Ua Tau Zoo

Koj pawg neeg ua tiav tau zoo nyob ntawm txoj kev muag khoom noj qab nyob zoo. Los ntawm outsourcing ib pab pawg ntawm cov neeg muaj peev xwm SDR kom nrhiav tau cov kev coj uas tsim nyog, koj muaj peev xwm ua tau zoo txhawb koj pab neeg muag khoom kom tsom mus rau cov haujlwm tseem ceeb nrog nce kev ua tau zoo thiab ua tiav. Los ntawm kev cob qhia koj cov kev coj ua, koj tuaj yeem nce cov sijhawm muag ntawm kwv yees li 20%, raws li Xav Tau Daim Ntawv Qhia Gen.

Qhov no thaum kawg yuav ntxiv dag zog rau kev sib koom tes thiab kev ntseeg siab ntawm kev muag khoom thiab kev lag luam. Nws tseem ua kom koj tsim cov koom haum muag khoom tshwj xeeb - uas muaj kev sib txuam nrog cov nqi hloov dua siab tshiab - qhov uas koj muaj cov tswj kev muag khoom tsom mus kaw ntau dua li kev vam meej. Ntawm nruab nrab, kev muag khoom reps siv tsuas yog 26.6 feem pua ntawm lawv lub sijhawm muag rau cov neeg muas zaub (13 teev toj ib asthiv). 

Thaum cov pab pawg tsim cov hlau lead tuaj yeem tsom mus rau kev tsim cov hlau txhuas, kev teem caij mus ntsib, thiab kev sib cuag mus los, ib pab neeg muag khoom tuaj yeem siv sijhawm ntau los hloov cov coj zoo thiab kaw kev sib tw - qhov zoo-yeej zoo rau txhua tus neeg. 

Qhov laj thawj 10: Cia Koj Hu Ua Cov Tshuaj Txheem

Nrog inbound, koj tau txais dab tsi uas koj tau txais, tab sis nrog outbound, koj tau txais leej twg koj xav tau.

Trish Bertuzzi, Pab Pawg Choj

Kuv tus mantra. Cov tuam txhab tab tom pib paub tias kev ua lag luam tawm sab nraud yog qhov muaj kev ntseeg siab thiab pheej yig dua kom tau txoj kev rov qab zoo dua rau koj txoj kev nqis peev thiab txhim kho kev muag khoom. Tab sis ntau npaum li cas tswj koj muaj thaum koj outsource txhuas lub sijhawm? 

Zoo li lwm yam kev pabcuam uas koj tuaj yeem outsource, xws li lub vev xaib tsim, kev tshaj xov xwm, lossis them nyiaj ib-nias (PPC) tshaj tawm, qhov no yog qhov uas koj cov kev tshawb nrhiav kom pom cov kev pab cuam txhuas tiam uas zoo. Nrhiav cov kev pab cuam tsim cov hlau lead tawm sab nraud txhais tau tias koj yuav muaj kev tswj hwm ntau npaum li koj xav tau yog tias SDRs tau zaum hauv koj lub chaw haujlwm thiab ua haujlwm ncaj qha rau koj. 

Nrog rau cov tuam txhab tsim cov cim tsim tawm sab nrauv, koj tuaj yeem saib ntawm tag nrho koj cov kev tshaj tawm B2B thiab paub tseeb tias muaj kev txhim kho maj mam ua kom zoo rau koj cov kev coj ua. Koj cov txiaj ntsig tau pom nyob rau hauv cov ntawv qhia ntxaws uas tau tsim tawm rau cov ntsuas uas koj tuaj yeem saib xyuas - koj yuav muaj kev tswj xyuas kom pom tseeb tias koj cov phiaj xwm khiav haujlwm li cas thiab yog tias pab nthuav qhia koj tau ua tiav (lossis ua tsis tiav), thiab kho kom sai kom haum koj cov kev lag luam. 

Tau Txais Cov Txiaj Ntsig Ntawm Outsourcing Lead Generation

Thaum qee lub tswv yim kev lag luam yuav ua haujlwm tau zoo dua nyob hauv tsev, lwm cov haujlwm uas tuaj yeem ua rau koj mob taub hau ntau dua - thiab nyiaj - dua li qhov zoo, xws li kev tsim tawm sab nraud, zoo tshaj rau SDR cov kws tshaj lij uas tuaj yeem ua rau lawv muaj txiaj ntsig zoo.

Tsis yog cov neeg txawv txav rau cov neeg ua lag luam, kev tsim cov hlau txhuas lub sijhawm dhau los tau dhau los ua cov haujlwm tseem ceeb ntawm cov lag luam nrog cov pov thawj muaj txiaj ntsig thiab muaj txiaj ntsig zoo. Raws li yog ib feem ntawm txoj kev ua lag luam sib txuas, koj yuav tau siv cov tswv yim tsim tawm sab nraud kom paub thiab loj hlob koj lub tuam txhab rau nws lub peev xwm. 

Phau Ntawv Kev Sib Tham nrog CIENCE

Yuav ua li cas koj xav hais tias?

Qhov Web site no siv Akismet los txo cov kev pabcuam. Kawm li cas koj cov ntaub ntawv tawm tswv yim tiav.