9 Qhov laj thawj Vim li cas nqis peev rau Kev Xa Mus Rau Software Software Yog Qhov Kev nqis peev zoo tshaj rau koj txoj kev lag luam loj hlob

Vim Li Cas Thiaj Ua Lag Luam Hauv Kev Xa Mus Rau Kev Ua Lag Luam

Thaum nws los txog rau kev lag luam kev loj hlob, kev siv thev naus laus zis yog ib qho hloov tsis tau!

Txij tus me niam thiab pop khw rau cov koom haum loj, nws tsis tsim nyog tias kev nqis peev rau tech them nyiaj loj thiab tias ntau tus tswv lag luam tsis paub qhov nyhav yog kev nqis peev mus rau tech nqa khoom. Tab sis kev nyob twj ywm ntawm kev ua ntej thev naus laus zis thiab software tsis yog ib txoj haujlwm yooj yim. Muaj ntau txoj kev xaiv, muaj ntau txoj kev xaiv…

Kev nqis peev hauv txoj cai xa mus rau kev lag luam software rau koj kev lag luam yog qhov tseem ceeb thiab yuav tsum yog ib feem tseem ceeb ntawm txhua txoj kev loj hlob. Tab sis kev xa mus rau kev lag luam software nqis peev tsis yog hais txog "tau nplua nuj sai." Nws yog kev nqis peev uas muaj nqis.

Tso nyiaj rau kev xa mus rau software kev lag luam thiab thev naus laus zis yog txhua yam hais txog kev ua lag luam thiab ua kom tau txiaj ntsig ntau nyob rau lub sijhawm ntev. Thiab, thaum uas los ntawm tus nqi, nws tej zaum qis dua li koj xav.

Koj puas tuaj yeem, thiab koj txoj kev lag luam tuaj yeem tsis them nws?

Ib Qhov Kev Xa Mus Rau Software Ua Lag Luam Yog Dab Tsi?

Txhua tus tswv lag luam muaj kev xaiv ntawm qhov chaw thiab yuav nqis peev rau lawv cov nyiaj. Qhov no tuaj yeem yog dab tsi los ntawm kev yuav cov khoom muag thiab ntiav cov neeg ua haujlwm, txhawm rau yuav khoom siv thiab cov khoom koj siv los ua haujlwm rau koj lub lag luam. Tab sis kev txiav txim siab qhov twg thiab thaum mus nqis peev pab yuav yog qhov nyuaj.

Hauv ib xyoos, cov tuam txhab uas ua lag luam xa mus muag khoom lag luam zoo tuaj yeem pom kev loj hlob sai thiab cov txiaj ntsig zoo. Muaj ntau daim ntawv xa khoom lag luam software tsim tawm uas tuaj yeem ua rau koj lub neej thiab lub neej ntawm koj cov neeg ua haujlwm yooj yim dua.

Cov neeg ua haujlwm zoo siab = ntau dua kev loj hlob!

Nrog xa mus rau software kev lag luam, nws tsis ntau npaum li cas txog qhov koj siv; nws yog li cas koj siv nws. Koj xav tau qee yam uas haum nrog koj lub tuam txhab lub hom phiaj thiab ua rau koj txoj haujlwm yooj yim dua thiab zoo dua? Nws tsis tas yuav yog kev nqis peev tseem ceeb. Txhua yam nws nqis los ua qhov kev xaiv zoo tshaj plaws.

"Kev nqis peev" hauv kev xa khoom lag luam software tsuas yog txhais tau tias tau ntawv tso cai rau cov kev xa khoom lag luam xa khoom tsim nyog rau kev khiav lag luam txhua hnub, kev ua lag luam lossis lwm yam kev lag luam. Feem ntau, cov tswv lag luam pib los ntawm kev xa cov kev xa khoom lag luam software uas lawv xav tau los khiav lag luam thaum tos kom yuav cov ntawv tso cai rau "zoo kom muaj" software tom qab theem.

Nrog daim ntawv tso cai them nqi nyob txhua qhov chaw los ntawm ob peb xees rau ntau txhiab daus las; thiab qee qhov muaj ib tus nqi them tawm, nrog rau lwm tus tau them tus nqi rov ua dua txhua lub hlis, nws tsis yog qhov tseem ceeb heev los ntsuas txhua qhov kev xaiv ua ntej nqis peev hauv kev xa mus muag software.

Kev nqis peev pab rau Software Ua Lag Luam Xa Ntawv Pab Kev Lag Luam kom loj hlob li cas?

Txawm hais tias koj muaj lub lag luam pib los yog cov CEO ntawm ntau lub lag luam, tsis yog txhua tus ntseeg tias cov hype uas nqis peev hauv kev xa khoom lag luam software txhawb kev lag luam kev loj hlob thiab tias nws yog qhov kev nyab xeeb tshaj plaws rau kev lag luam.

Nov yog cuaj qhov laj thawj raws li Kirsty McAdam; Founder thiab CEO ntawm kev xa khoom lag luam software tus thawj coj, Kev Xa Xa Mus Rau Lub Hoobkas leej twg koom nrog vim li cas kev nqis peev hauv kev tshaj lag luam xa tawm software yog qhov zoo tshaj plaws uas koj tuaj yeem ua rau koj txoj kev loj hlob lag luam thiab cov tswv yim lag luam.

nyeem Martech ZoneTshooj Lus Txog Kev Xa Mus Rau Lub Hoobkas

Qhov laj thawj 1: Nyob Ua Ntej Hauv Qhov Kev Ua Xa Mus Ua Si

Ib qho zoo tshaj plaws uas koj tuaj yeem muaj raws li lub tuam txhab nyob ua ntej ntawm koj cov neeg sib tw thiab qhov yooj yim tshaj plaws kom ua tiav qhov no yog los ntawm kev muaj tshaj thiab siv tau cov khoom xa mus muag software los ua haujlwm koj lub lag luam. Qhov zoo dua xa cov khoom lag luam xa mus rau software koj cov lag luam siv, qhov kev coj ua tsawg dua ntawm pab pawg yuav muaj qhov yuav tsum tau ua.

Qhov no kawg txhais tau tias lawv muaj sijhawm ntau dua los ua haujlwm rau lwm txoj haujlwm tseem ceeb xws li ua haujlwm nrog cov neeg siv khoom thiab muag khoom. Thaum koj muaj cov thev naus laus zis tshiab tshaj plaws, koj yuav tau nkag mus rau txoj hauv kev tshiab kom ua tau zoo dua lwm lub tuam txhab - txawm tias yog los ntawm cov txheej txheem kev lag luam niaj hnub no, muaj zog dua qub, lossis ua kom yooj yim dua.

Tau txais txhais ceg ntawm kev sib tw txhais tau tias koj txoj kev lag luam yuav nyiam cov neeg siv ntau dua thiab ua rau koj cov nyiaj tau los ntau ntxiv. Cia li xav txog lub sijhawm uas cov tes hauj lwm sib tham tau tshaj tawm lawv cov vev xaib. Cov uas nyuam qhuav pib siv (siv software ntse los tsim txhiab tawm tshaj tawm mus rau lawv lub hom phiaj) tsoo lawv cov kev sib tw.

Qhov laj thawj 2: Txhim Kho Kev Xa Mus Rau Qhov Zoo

Muaj qhov zoo tshaj xa mus ua lag luam software kuj txhais tau tias ua kom koj lub lag luam mus tau zoo. Ua haujlwm xa cov khoom lag luam xa mus tshiab software ua ntej pib qee cov kab thiab loj hlob zuj zus, tab sis ib zaug koj caws qia, koj txoj kev lag luam yuav vam meej. Thaum kawg, lo lus nug koj yuav tsum nug koj tus kheej ua tus tsim ua lag luam yog qhov no;

“Puas yog tib neeg yuav tsum ua qhov no?”

Feem ntau, peb ntiav tib neeg los ua txoj haujlwm tsis txaus siab thiab tsis muaj qab hau, tsuas yog vim nws zoo li txoj hauv kev ntawm kev tawm tsam tsawg. Tab sis qhov thib ob uas peb pib tshawb fawb cov kev daws teeb meem rau cov xa khoom lag luam no, peb pom tias ntau ntawm lawv tuaj yeem siv lub tshuab me me kom tsis muaj nqi. Qhov no tso cai rau peb cov peev txheej tib neeg tsom mus rau kev xa mus rau cov haujlwm lag luam uas tsis tuaj yeem siv tau.

Cov tshwm sim?

Ib tus neeg ua haujlwm xa mus rau kev lag luam muaj txiaj ntsig ntau dua, uas, nyob rau txhua yam ntxiv, zoo siab dua uas tsis tau ua haujlwm hauv ntiaj teb. Los ntawm kev yuav cov software xa mus rau kev lag luam raug cai, koj yuav pom sai sai tias lawv nquag nthuav tawm kev xa tawm kev lag luam hloov tshiab. Kev hloov kho software feem ntau coj los ua kom muaj kev pabcuam zoo dua qub, qhia cov yam ntxwv tshiab, thiab txhim kho kev paub siv tag nrho (UX).

Thaum kawg, software hloov tshiab yuav tawm mus thiab nce qib koj cov lag luam theem, ua rau koj lub lag luam khiav lag luam yooj yim dua thiab sai dua. Raws li kev xa khoom lag luam xa khoom tau dhau los ua tau zoo dua, kev muaj peev xwm ntawm cov khoom lag luam lossis cov kev pabcuam loj hlob ntxiv thiab. Ua kev lag luam muaj txiaj ntsig zoo, koj tsim ntau txoj hauv kev rau koj lub tuam txhab kom tau raws li qhov xav tau ntau dua los ntawm cov neeg siv khoom.

Qhov zoo dua koj tuaj yeem ua haujlwm rau koj cov neeg siv khoom thiab khoom lag luam; cov neeg ua zoo siab yuav tau ua thiab cov neeg zoo yuav tham txog koj. Thaum kawg, ua kom zoo rau kev xa mus ua lag luam zoo txo ​​cov npoo kev ua yuam kev hauv kev tsim khoom thiab kev pabcuam, ua rau koj lub lag luam tus tswv lag luam nyiaj tau los ntau dua los ntawm kev txhim kho kev ua tiav.

Qhov Vim Li Cas 3: Muab Cov Phiaj Nqaij Tawv Rau Kev Xa Mus Rau Kev Ua Lag Luam Loj Hlob

Kev nqis peev hauv kev xa khoom lag luam software yog kev txiav txim siab ua lag luam uas tuaj yeem ua rau muaj kev loj hlob zoo. Thaum koj pib lag luam - hauv kev lag luam dab tsi - koj feem ntau pib me me. Qhov kev cia siab yog tias koj yuav loj hlob mus ib txhis, ob qho tib si tus naj npawb ntawm cov neeg siv khoom thiab cov nyiaj tau los ntawm lub tuam txhab nws tus kheej. Tsis muaj lwm daim teb nthuav dav zoo li cov thev naus laus zis.

Thaum txiav txim siab yuav nqis peev rau koj li kev lag luam, xav txog dab tsi uas yuav pab nws loj hlob sai dua thiab zoo ib yam. Los ntawm kev nqis peev hauv software xa mus rau kev lag luam, koj tab tom nqis peev hauv ob qhov kev xa mus rau software thiab koj tus kheej lub tuam txhab.

Qhov Kev Xav 4: Tau Txais Cov txiaj ntsig kev ncua ntev nrog Lub Sij Hawm Luv Sij Hawm

Thaum koj nqis peev hauv software xa mus rau kev lag luam, koj tab tom nqis peev mus sij hawm ntev rau koj li kev lag luam. Qhov zoo tshaj plaws ntawm kev nqis peev hauv kev xa mus rau software kev lag luam yog qhov txiaj ntsig tuaj yeem nyob rau ntau xyoo. Raws li software thib peb uas koj nqis peev pab txhim kho kev ua haujlwm thiab ua haujlwm tau zoo, nws tsuas yog loj hlob hauv tus nqi thiab kev ua neej nyob ntev.

Thaum thev naus laus zis tsis tas yuav yog qhov ruaj khov tshaj plaws, nws yog ib qho uas ib txwm loj hlob. Kev nqis peev hauv software uas hloov pauv koj cov txheej txheem kev lag luam tsis tshua muaj kev txiav txim siab tsis raug.

Kev nqis peev hauv kev xa khoom lag luam Software Platform - Yuav rau hauv kev xa khoom lag luam software lossis SaaS txhais tau tias koj tab tom tso lub hauv paus rau koj txoj kev lag luam kom ua tiav. Cov nyiaj koj siv tam sim no yuav loj hlob zoo li koj li kev lag luam tau txais txiaj ntsig los ntawm kev nqis peev.

Los ntawm txoj kev piv txwv, kev nqis peev uas koj ua rau ib xyoos rau hauv kev xa mus rau software software lossis SaaS tuaj yeem tau txais txiaj ntsig ntau dua li nqis peev hauv cov neeg ua haujlwm uas tsuas yog ua haujlwm rau koj lub tuam txhab tsawg dua ib xyoos. Kev hloov pauv ntawm cov neeg ua haujlwm muaj cov nqi cuam tshuam loj heev. Nrog xa mus muag software, uas tsis yog qhov teeb meem.

Qhov laj thawj 5: Txhim Kho Cov Neeg Siv Khoom Khaws Cia

Los ntawm kev nqis peev hauv kev xa khoom lag luam software, koj tuaj yeem paub qhov kev txhim kho zoo nyob rau hauv kev sib txuas lus rau cov qhua lag luam. Ua tsaug rau nws cov txheej txheem txhim kho, kev xa khoom lag luam software txhim kho kev sib txuas lus nrog cov neeg siv khoom.

Seb nws yuav yog los ntawm email lossis social media, kev nqis peev hauv kev xa khoom lag luam software muab ntau txoj hauv kev rau koj kom ncav cuag rau koj cov neeg tuaj saib. Nyeg, koj txoj kev ua lag luam tuaj yeem muaj peev xwm loj hlob los ntawm kev txhim kho thiab cog kev sib raug zoo nrog cov neeg siv khoom tam sim no thiab muaj peev xwm. Kev xa khoom lag luam xa tawm kuj tseem muaj txoj hauv kev los txhim kho kev sib raug zoo ntawm kev lag luam.

Yog tias koj qhia paub xa mus rau kev lag luam software xaiv kev nqis peev, koj yuav tsim kev sib raug zoo nrog lub tuam txhab uas koj xaiv. Koj kuj tseem yuav muaj peev xwm txuas thiab txuas nrog lwm cov lag luam uas siv tib yam lossis zoo sib xws thev naus laus zis.

Kev lag luam yog txhua yam hais txog kev sib raug zoo thiab nrhiav txoj hauv kev nthuav dav thiab muaj ntau yam khoom siv. Yog tias koj siv cov kev sib txuas rau koj kom zoo dua, ob lub tuam txhab tuaj yeem pom kev loj hlob thiab kev tsim kho tshiab. Nrog rau ib qho kev txiav txim siab nyiaj txiag, koj tuaj yeem qhib koj lub qhov rooj mus rau tag nrho cov kev sib txuas tshiab uas tau tawm ntawm lub rooj ua ntej.

Qhov laj thawj 6: Ua kom koj cov khoom lag luam zoo

Nrog rau kev ua tau zoo, txoj cai xa mus rau kev lag luam software tuaj yeem ua kom muaj txiaj ntsig zoo. Qhov no yog qhov tseeb tshwj xeeb yog tias xa mus rau software kev lag luam koj nqis peev ua kom yooj yim rau koj li SOPs tam sim no thiab ua qee yam txheej txheem kev lag luam tuaj yeem siv tau. Nyob ntawm seb qhov kev xa mus rau software uas koj xaiv los nqis peev hauv, koj yuav muaj peev xwm txhim kho kev tsim khoom ntawm koj lub tshuab thiab cov neeg ua haujlwm.

Lub tuam txhab ntau dua ua rau muaj qhov ntim ntau dua, nrog tib neeg ua yuam kev tsawg. Koj lub lag luam kuj tseem tuaj yeem siv xa cov khoom lag luam xa mus teem sijhawm thiab txo lub sijhawm nws coj mus ua tiav lwm lub hom phiaj. Nrog rau txoj cai xa khoom lag luam software, koj tuaj yeem yooj yim rau tus neeg ua haujlwm kom paub tseeb tias kev ua haujlwm tiav sai dua thiab muaj txiaj ntsig zoo.

Qhov tseem ceeb, koj tab tom yuav rov qab koj cov neeg ua haujlwm lub sijhawm, thiab muab sijhawm rau lawv kom muaj txiaj ntsig zoo hauv kev ua lag luam tshiab.

Qhov laj thawj 7: Kev Nkag mus rau Kev Ruaj Ntseg Zoo Dua

Ntau lub lag luam ntshai kev nyiag los sis kev thab plaub nyob cyber thiab muaj laj thawj zoo. Tshuab ua qhov kev ntshai no tseeb. Tsis tshua muaj ib hnub mus los ntawm tsis muaj xov xwm ntawm qee qhov tshiab ntsiag to hack. Paradoxically, lub software yog qhov zoo tshaj (tsuas yog?) Kev tiv thaiv.

Thaum koj siv tam sim no tshaj plaws, muaj ntawv tso cai software lossis tus thib peb SaaS cov khoom lag luam los tswj koj cov haujlwm niaj hnub, koj lub tuam txhab ua haujlwm nrog kev nyab xeeb ntawm nws qhov tseem ceeb. Kev xa mus rau kev lag luam software tuam txhab koj tab tom nqis peev rau koj kev ntseeg siab, koj yuav tsum muaj nuj nqis uas ntseeg siab. Lawv lub koob npe nrov nyob ntawm kev khaws koj cov ntaub ntawv; thiab cov ntaub ntawv ntawm koj cov neeg siv khoom nyab xeeb.

Nws tsuas yog lwm txoj hauv kev uas nqis peev hauv kev xa khoom lag luam software ua rau muaj kev txiav txim siab mus sij hawm ntev. Koj nthuav koj lub tuam txhab thaum tiv thaiv koj cov peev txheej, tswv yim, thiab cov ntaub ntawv cov neeg siv khoom. Txawm hais tias tus nqi rau qee qhov xa mus rau kev lag luam software khoom zoo li siab, nws tsim nyog nqis peev yog tias nws txhais tau tias tiv thaiv. Feem ntau, kev nqis peev hauv txoj cai xa mus rau kev lag luam software tuaj yeem ua lossis tsoo kev lag luam.

Txhua lub lag luam yuav tsum siv cov kev ntsuas tsim nyog kom ruaj ntseg cov ntaub ntawv tsis pub lwm tus paub uas lawv khaws cia. Kev nqis peev hauv cov txheej txheem uas tiv thaiv cov ntaub ntawv cov neeg siv khoom tsis yog tsuas yog ib txoj hauv kev los txo qhov kev pheej hmoo ntawm cov ntaub ntawv ua txhaum cai, tab sis kuj tseem tuaj yeem ua qhov muag thaum txhawb koj txoj kev lag luam rau cov neeg siv khoom.

Qhov laj thawj 8: Kev Ua Lag Luam Zoo Dua

Dab tsi muab rau koj lub lag luam kev loj hlob feem ntau, nrog lossis tsis muaj software?

Kev xa khoom zoo.

Qhov zoo tshaj plaws ntawm cov thev naus laus zis yog qhov kom zoo dua nws muaj thaum nws hais txog kev xa mus ua lag luam. Los ntawm kev tshaj tawm hauv kev lag luam mus rau kev tshaj tawm, kev xa mus rau software software kev pabcuam ua rau koj tshaj tawm cov lus thiab txhawb kev paub txog koj txoj haujlwm sai.

Ntau cov kev xa khoom lag luam xa mus rau ntau txhiab tus neeg siv los tswj thiab tswj lawv cov phiaj xwm kev lag luam. Los ntawm kev nqis peev hauv kev xa tawm cov kev pab cuam lag luam xws li cov no, koj tuaj yeem txhim kho koj txoj kev xa khoom xa khoom lag luam thaum ib txhij upping koj raug.

Qhov laj thawj 9: Qhib Qhov Rooj Tshiab

Nrog thev naus laus zis tshiab los rau lub sijhawm tshiab. Txhua yam txog qhov no hais txog lub sijhawm rau kev loj hlob thiab kev loj hlob. Qhov tseeb yog qhov tseeb.

Tshuab qhib qhov rooj koj yuav tsis tau xav tias yuav muaj tau rau koj txoj kev lag luam. Cov tuam txhab lag luam nyob rau hauv lawv thaum ntxov mus rau theem nrab txoj kev loj hlob yog qhov feem ntau yuav muaj txiaj ntsig zoo los ntawm kev nqis peev hauv kev xa khoom lag luam tshiab software kev hloov pauv thiab cov kev tsim kho tshiab uas tsim lawv.

Yog tsis muaj peev txheej nyob rau hauv kev xa khoom lag luam software, koj lub tuam txhab tuaj yeem tsis ruaj khov raws li cov tshuab ua dhau los, cov neeg yuav khoom tso koj cov khoom lossis kev pabcuam, lossis cov neeg hauv pab pawg tawm haujlwm vim muaj kev cuam tshuam.

kawg

Nov yog qhov tseeb; tsuas yog cov tuam txhab thiab cov khoom lag luam uas hloov pauv tuaj yeem muaj sia nyob qhov siab thiab qis ntawm kev lag luam thoob ntiaj teb. Thaum koj xaiv qhov kev xaiv ua tiav nrog nyiaj txiag ntawm koj lub lag luam, koj yuav pom koj lub lag luam yuav tsis tsuas yog muaj sia nyob; nws yuav vam meej. Yog tsis muaj kev xa mus rau kev lag luam software nqis peev, koj lub tuam txhab yuav poob vim nws yuav tsis tuaj yeem loj hlob.

Kev nqes peev yog qhov tseem ceeb ntawm txhua qhov lag luam. Raws li tus tswv lag luam lossis CEO, koj txiav txim siab qhov twg koj cov nyiaj mus. Tib txoj kev lag luam loj hlob yog thaum muab txiaj ntsig yog lub hauv paus ntsiab lus.

Koj yuav tsum ua qhov ntsiab cai no ntawm qhov muaj txiaj ntsig ntawm lub hauv paus kev txiav txim siab hauv koj cov kev txiav txim siab; feem ntau thaum nqis peev hauv kev xa khoom lag luam software. Raws li koj rov qab los rau hauv daim phiaj xwm teeb duab thaum pib lub xyoo tshiab kev lag luam, xav txog qhov kev xa khoom lag luam software software koj xav tau los txhawb koj txoj kev lag luam rau pem hauv ntej.

Seb puas tau txhais tau tias Software me me uas yog Kev Pabcuam (SaaS) kev yuav hloov kho koj lub tshuab lossis nqis peev hauv kev koom tes ntev nrog cov tuam txhab xa khoom lag luam software, nws tsis tuaj yeem lees tias tsis muaj sijhawm zoo li tam sim no los nug cov lus nug nyuaj. Thaum koj tau taw qhia qhov twg koj cov peev txheej yuav tsum mus, nws yog lub sijhawm los ua kom nws tshwm sim.

Sim Xa Khoom Xa Rau Lub Hoobkas Dawb

kev xa tawm cov lus lag luam ntxiv rau infographic

Kev Tshaj Tawm: Tsab ntawv no suav nrog kev koom tes txuas rau Kev Xa Xa Mus Rau Lub Hoobkas.

Yuav ua li cas koj xav hais tias?

Qhov Web site no siv Akismet los txo cov kev pabcuam. Kawm li cas koj cov ntaub ntawv tawm tswv yim tiav.