Digital Housekeeping: Yuav Ua Li Cas Kev Lag Luam Koj Cov Khoom Pauv Rau Yav Tom Ntej kom Ua Se Rov Qab
Raws li kev cia siab, lub sijhawm hauv kev lag luam tom qab COVID tau hloov pauv. Thiab txog tam sim no nws zoo li pom tseeb tias nws tau hloov pauv rau cov tswv cuab thiab cov neeg ua lag luam vaj tsev. Raws li qhov kev thov rau lub sijhawm luv luv thiab kev hloov pauv hloov pauv mus ntxiv, txhua tus neeg uas muaj chaw nyob - txawm tias nws yog lub tsev so tag nrho lossis tsuas yog chav pw seem - yog qhov zoo rau kev nqis peev ntawm qhov sib txawv. Thaum nws los txog rau lub sijhawm luv luv xav tau, tsis muaj qhov kawg ntawm qhov pom.
Ntxiv mus, tsis muaj mov hauv pom. Tus CEO ntawm Airbnb, Brian Chesky, tau tshaj tawm tias kwv yees li 1 lab tus tswv yuav tsum tau ua kom tau raws li kev xav tau ntawm kev ua lag luam. Qhov no yog qhov tseeb tshwj xeeb hauv ntau tsev neeg vaj tsev, ib pawg 65% ntawm Airbnb cov khoom muaj. Ntau tsev neeg nrog 40 lub qhov rooj lossis tsawg dua tau pom qee qhov zoo tshaj plaws rov qab los txog tam sim no.
Tsis tshua muaj kev pheej hmoo thiab nqi zog siab tos rau txhua tus tswv tsev, txawm tias nws yog tsev nyob, kev ua haujlwm ntawm tes lossis kev ua tiav tag nrho, ntau yam khoom ntiag tug. Tab sis nyob rau hauv ob qho tib si, cov ntaub ntawv, kev lag luam, thiab automation yog tus tswv tus phooj ywg zoo tshaj plaws. Cov txheej txheem kev lag luam qub yuav plam qhov kev hloov pauv hauv kev thov, thiab tsis ua haujlwm rau kev ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm hnyav-tshwj xeeb nrog kev qiv luv luv- tuaj yeem ua rau kev nqis peev hauv vaj tsev mus rau sab qab teb. Nrog rau kev npaj kom raug, kev npaj, thiab qee qhov kev nqis peev uas tswj tau, cov tswv cuab tuaj yeem ntseeg tau tias lawv tau tso lawv cov kev xauj tsev kom zoo rau kev ua tiav tom qab COVID.
Qhov Zoo Tshaj Plaws Ua Ntej
COVID-19 yog kev kub ntxhov thoob ntiaj teb; nws cov teebmeem thiab kev xav hloov pauv yog universal. Qhov ntawd txhais tau hais tias feem ntau cov qhua tom qab-COVID tab tom nrhiav rau tib yam, thiab thawj kauj ruam zoo rau txhua tus tswv tsev yuav ua kom cov khoom ntawd nyob rau hauv kev txiav txim. Cov ntawv teev npe yuav tsum tshaj tawm cov txheej txheem tu kom zoo ntawm cov qhua, thiab cov tswv yim ua kom huv hauv cov qhua nyob. Cov tswv tsev uas xaiv rau Airbnb's tsib-kauj ruam txhim kho kev tu kom zoo tau txais qhov tshwj xeeb tseem ceeb ntawm lawv cov npe, uas qhia txog kev xav ntawm cov neeg xauj tsev kom muaj qhov pom kev zoo li ntawd. Kev tu vaj tse siv los ua ib yam dab tsi uas mus tom qab qhov chaw; tam sim no, cov qhua xav pom cov kev daws teeb meem kev noj qab haus huv thiab kev nyab xeeb kom ntseeg tau tias muaj kev nyab xeeb ntawm vaj tse.
Cov tswv tsev yuav tsum khaws cov khoom ua haujlwm hauv tsev hauv siab thaum tshaj tawm lawv cov npe. Tau ntau lub hlis, wireless internet tau yog ib qho ntawm feem ntau nrhiav tom qab amenities ntawm cov neeg mus ncig. Airbnb tau tshaj tawm txoj kev tshawb fawb uas pom cov tswv uas ntxiv lub chaw ua haujlwm hauv lub laptop tau txais 14% ntau dua li lawv cov neeg koom tes. Cov duab zoo ntawm qhov chaw ua haujlwm dav dav-tej zaum ntxiv kas fes, lub tshuab luam ntawv, lub peev xwm hauv Is Taws Nem siab-yuav nyiam ib qho tseem ceeb tshaj plaws ntawm COVID-era cov pej xeem: kev ua haujlwm-los ntawm-qhov twg tus neeg xauj tsev.
Cov npe sib xws - Ntau Qhov Zoo Siab
Kev hloov pauv tau tas mus li hauv kev ua lag luam tom qab COVID. Ntau dua li sim ua lub sijhawm ua lag luam thiab ua tiav qhov kev kwv yees ntawm kev nrhiav tus nqi zoo, cov tswv cuab tuaj yeem ua ib qho kev nqis peev ntse los tshem tawm kev lag luam mob taub hau. Kev lag luam tsis siv neeg ua kom zoo tshaj tus nqi yooj yim. Cov neeg lag luam thiab cov tswv lag luam tuaj yeem nqis peev hauv kev siv tshuab uas yuav soj ntsuam cov kev xav tau ntawm kev lag luam thiab sau cov cuab yeej ntawm cov nqi tsim nyog thiab nyob ntev. Nws tuaj yeem hloov qhov kev xaiv, thov rau ntau tus qhua nrog cov kev xav tau sib txawv raws li lub sijhawm lossis peev nyiaj. Nws tseem tuaj yeem sau cov khoom qub ntawm ntau qhov chaw qiv luv luv, txhua tus tuaj yeem coj cov neeg tuaj sib txawv.
Thiab nrog rau kev lag luam automated nyob rau hauv qhov chaw, nws yog ib qho tseem ceeb uas cov tswv thiab cov tub ua lag luam sau cov ntaub ntawv nyob ib ncig ntawm yuav ua li cas txhua daim ntawv teev npe ua haujlwm. Tus tswv lub portal tuaj yeem yog qhov chaw zoo rau hauv nruab nrab cov lej tseem ceeb, khaws cov nyiaj tau los, kev sau keeb kwm, cov nuj nqis, thiab kev them nyiaj hauv ib qho chaw. Cov neeg lag luam tuaj yeem nkag siab txog kev ua tiav ntawm cov tswv yim kev lag luam sib txawv, thiab taug qab tus nqi twg thiab nyob ntev tus qauv yog nyiam feem ntau ntawm lawv qhov muag. Lawv tuaj yeem ua rau lawv cov nyiaj them poob haujlwm, txhim kho lawv cov nyiaj txiag, thiab khaws lawv cov kab hauv qab thaum tib lub sijhawm sau cov kev ntsuas tseem ceeb: kev nyob, nyiaj tau los txhua hli, thiab lwm yam.
Tus Passivity them- Tawm
Cov neeg ua lag luam thiab cov tswv lag luam poob lub sij hawm thiab lub zog ntawm lub hlwb thaum lawv sim ua rau cov minutia ntawm cov neeg xauj tsev. Kev tswj hwm ntawm tes ntawm kev qiv luv luv sai ntxiv. Cov tswv yog juggling underwriting, qhua check-in thiab ID pov thawj, them nyiaj, thiab tu ntawm txhua txhua nyob rau hauv. nrawm tshaj li tus tswv yuav npaj rau, cov khoom ntawm kev tswj hwm dhau los ua txoj haujlwm puv sijhawm, coj lawv mus deb ntawm lub hom phiaj pib: tsim cov nyiaj tau los tsis muaj zog.
Cov tswv lag luam tuaj yeem ua ib qho kev nqis peev ib zaug hauv kev tswj hwm vaj tse los pab lawv tswj hwm lawv txoj kev mob siab rau thiab muab lawv cov qhua rau qhov siab, tsis muaj tes. Kev sib koom ua ke ntawm smartphone apps tuaj yeem pab cov qhua los ntawm kev kuaj ID virtual, thiab xa tus yuam sij tsis siv tes rau lawv yooj yim. Cov tswv lag luam tuaj yeem txhawb nqa kev tswj hwm kev sib koom tes thaum lub sijhawm hloov pauv, ib yam nkaus. Lawv tuaj yeem muaj cov cuab yeej txiav txim siab rau kev tu cov kev xav tau thiab kev saib xyuas, thiab lawv tuaj yeem tso tawm cov haujlwm no rau cov pab pawg tu vaj tse thiab cov kws tu vaj tse. Cov cuab yeej tuaj yeem hloov kho cov neeg ua haujlwm raws li cov kev xav tau tam sim ntawd, tso cai rau cov tswv yuav nyob txhua qhov chaw hauv ntiaj teb thaum muaj kev hloov pauv.
Cov cuab yeej ua tau zoo tshaj plaws hauv kev ua lag luam tom qab kis thoob qhov txhia chaw yog hloov tau yooj yim. Lub sij hawm luv luv yog qhov ze tshaj plaws uas cov tub ua lag luam tuaj yeem tuaj. Cov neeg tab tom tshawb nrhiav cov chaw tshiab nrog cov nqi qis dua ntawm kev nyob, mus ncig rau qhov xav tau ntau qhov kev hloov pauv ntawm qhov chaw, lossis sim cov chaw tshiab nrog lawv txoj kev ywj pheej tshiab los ntawm chaw ua haujlwm. Kev qiv luv luv yog tsim los rau qhov kev txav mus los tom qab kis thoob qhov txhia chaw. Txhua tus neeg uas muaj kev xauj tsev - chav pw hauv chav nres tsheb lossis lub tsev so hnub so - yog tuav lub sijhawm zoo kawg. Nrog kev lag luam tsis siv neeg, cov qhua tuaj noj mov, thiab cov tswv yim rau kev tswj hwm cov khoom tsis muaj zog, txhua tus tswv yuav raug muab tso rau hauv qhov kev kub ntxhov tom qab kis thoob qhov txhia chaw.