Medallia: Kev Tswj Xyuas Kev Txheeb Xyuas Kom Pom, Txheeb Xyuas, Sab Ua Ntej, thiab Pom Qhov Teeb Meem Zoo Hauv Koj Cov Neeg Siv Khoom

Medallia XM

Cov neeg siv khoom thiab cov neeg ua haujlwm tau tsim ntau lab lub cim rau koj lub lag luam: lawv xav li cas, lawv nyiam li cas, vim li cas cov khoom no thiab tsis yog, qhov twg lawv siv nyiaj, dab tsi yuav zoo dua… Los yog dab tsi yuav ua rau lawv muaj kev zoo siab dua, siv nyiaj ntau dua, thiab muab kev ntseeg zoo dua.

Cov paib no tabtom ua nyab rau koj lub koom haum rau hauv Lub sijhawm nyob. Medallia tuav tag nrho cov cim no thiab ua rau kev nkag siab ntawm lawv. Yog li koj tuaj yeem nkag siab txhua qhov kev paub nrog txhua qhov kev mus ncig. Medallia txoj kev ntse txawj ntse txheeb xyuas tag nrho cov cim no txhawm rau txhawm rau kuaj cov qauv, txheeb xyuas qhov pheej hmoo, thiab twv ua tus cwj pwm. Yog li koj tuaj yeem txhim kho teeb meem ua ntej lawv tshwm sim thiab txo qis dua ntawm cov hauv kev los ua cov kev paub dhau los txawv txav.

Dab tsi yog Kev Tswj Xyuas?

Kev tswj hwm kev paub yog lub zog los ntawm cov koom haum los ntsuas thiab txhim kho cov kev paub dhau los uas lawv muab rau cov neeg siv khoom thiab cov neeg koom nrog zoo li cov neeg muag khoom, cov xa khoom, cov neeg ua haujlwm, thiab cov koom nrog.

Medallia Kev Ntawm Huab Nta

Medallia Cov Kev Txawv Huab Huab fij muab cov ntsiab lus hla 4.5 txhiab tus cim hauv ib lub xyoo, ua rau 8 trillion suav hnub nyob rau ib hnub rau ntau tshaj ib lab cov neeg siv hauv ib hlis. Kev Qhia Rau Cov Neeg Siv khoom tuaj yeem ntes tau los ntawm txhua qhov nruab nrab hauv qab thiab raws:

  • Sib tham - SMS, kev xa lus
  • Hais lus - Cov suab sib cuam tshuam
  • Cov - Lub Vev Xaib, hauv-app
  • qhov twg - Ntaus, IoT
  • Social - Neeg mloog thiab tshuaj xyuas online
  • kuaj - Cov lus qhia ncaj qha
  • Lub Neej Nyob - Cov video thiab tsom pawg

Qhov tseem ceeb rau Medallia cov nyiaj yog Medallia Athena, uas yog lub zog rau lawv Cov Kev Tswj Xyuas Kev Ua Haujlwm nrog cov kev txawj ntse kom paub cov qauv, xav tau kev xav tau, kwv yees kev coj tus cwj pwm, thiab tsom mus rau kev txhim kho kev paub dhau los.

Medallia Kev Tswj Xyuas

Nta ntawm Medallia Alchemy Xws li:

Medallia Alchemy xa cov kev paub daws teeb meem thiab cov kev paub ntxiv hauv kev tswj hwm kev nrhiav kom pom cov tswv yim thiab nqis tes ua

  • Ua rau Kev Tswj Xyuas - Cov ntawv thov Medallia sib zog siv peb cov Medallia Alchemy UI cov khoom sib txuas thiab cov qauv, tsim lub hom phiaj rau Kev Tswj Xyuas Kev Tswj Xyuas, kom muab cov kev paub tab thiab kev paub thoob plaws hauv web thiab mobile.
  • Txhawb nqa tus neeg siv khoom paub - Medallia Alchemy tsav cov neeg siv kev sib koom tes los ntawm cov kev paub dhau los uas muaj kev cuam tshuam txog kev pom, tsim kom muaj lub luag haujlwm sib txawv thiab cov neeg siv hom.
  • Modular Technology Foundation - Yooj yim thiab nrawm txais yuav qhov kawg ntawm Medallia kev nrhav tshiab rau koj cov neeg siv, ua tau dhau los ntawm Medallia Alchemy kev hloov pauv tau, hom qauv.

Medallia Kev Sib Txuas Lus Txheej Txheem

Medallia seamlessly yoog koj cov kev pabcuam kom phim rau koj lub koomhaum kev teeb tsa tsis tu ncua thiab siv. Qhov no txhais li cas? Cov ntaub ntawv raug. Tus neeg zoo. Tam sim ntawd.

Kev Tswj Xyuas Cov Txheej Txheem Hierarchy

  • Como Hierarchy Nyuaj Ua Qauv - Ua yam ntxwv rau koom haum sawv daws txoj hauv kev thiab taug txoj cai kev pom rau tus neeg ua haujlwm kom raug lub sijhawm lawv thiaj li tuaj yeem ua qhov raug.
  • Cov Ntaub Ntawv Hloov Tau yooj yim - Saib xyuas cov ntaub ntawv tso cai zoo thiab nkag mus saib tau nyob rau txhua qib hauv pawg tswj hwm kom ntseeg tau tias tsuas yog cov ntaub ntawv tsim nyog thiab raug tso tawm rau txhua tus neeg siv raws li lub luag haujlwm thiab lub luag haujlwm.
  • Real-Time Synchronization - Sib koom ua ke nrog ntau cov kab ke ntawm cov ntaub ntawv (CRM, ERP, HCM) rau dynamically synchronize cov kev hloov pauv hauv cov txheej txheem qib siab thiab kev sib raug zoo hauv lub sijhawm.

Cov txiaj ntsig ntawm Medallia Cov Kev Tswj Xyuas Muaj Nrog:

  • Kev Tshawb Xyuas Sau - Nkag siab tias vim li cas tom qab cov qhab nia: nthuav tawm cov ntsiab lus, kev xav, thiab lub siab txaus siab tsav tsheb hla txhua yam koj tsis muaj ntaub ntawv-los ntawm kev sojntsuam cov lus rau cov cav sib tham thiab email - thiab tig txhua cov lus los ua qhov kev pom zoo.
  • Pom tias ua - Tau txais cov lus pom zoo ua raws li kev kawm tob thiab tsis siv neeg txoj kev pom ntawm cov lus pom zoo uas ua rau cuam tshuam ntau yam.
  • Meem Kev pheej hmoo - Txheeb xyuas cov neeg yuav khoom pheej hmoo thiab nkag siab cov tsav tsheb tom qab lawv tus cwj pwm nrog cov neural-raws-kev twv kev ua qauv.

Medallia Teb

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