7 Yuam Kev Koj Yuav Ua Tau Hauv Kev Ua Lag Luam

Allocadia Kev Ua Lag Luam Txog Kev Lag Luam

CMO pob nyiaj siv nyiaj tau tsawg zuj zus, raws li cov neeg lag luam tawm tsam nrog kev siv nyiaj kom tiav, raws li Gartner. Nrog kev tshuaj xyuas ntau dua ntawm lawv cov peev dua dua puas tau ua ntej, CMOs yuav tsum to taub qhov ua haujlwm yog dab tsi, tsis yog dab tsi, thiab qhov twg yuav siv lawv cov nyiaj daus las tom ntej los txuas ntxiv rau lawv cov kev cuam tshuam rau kev lag luam. Sau Kev Tswj Xyuas Kev Lag Luam (MPM).

Kev Tswj Kev Ua Lag Luam Yog Dab Tsi?

MPM yog kev sib xyaw ntawm cov txheej txheem, thev naus laus zis, thiab kev ua haujlwm siv los ntawm cov koomhaum kev lag luam los npaj cov haujlwm kev lag luam, soj ntsuam cov txiaj ntsig tawm tsam cov hom phiaj tsim, thiab txiav txim siab cuam tshuam ntau dua.

Txawm li cas los xij, niaj hnub no, tsuas yog 21% ntawm cov tuam txhab muaj lub peev xwm los nkag siab txog Marketing qhov kev koom tes rau cov nyiaj tau los, raws li Allocadia's 2017 Kev Ua Lag Luam Kev Loj Hlob Kev Kawm Benchmark Kev KawmCov. Qhov kev tshawb nrhiav no tob rau hauv cov teeb meem hauv kev sib tham zoo nrog cov thawj coj CMOs nrog rau cov kev sojntsuam dav dav.

Plaub Qhov Ua Tau Zoo ntawm Cov Neeg Ua Lag Luam Siab Zoo

Zuag qhia tag nrho, thaum txoj kev lag luam tseem muaj ntau txoj haujlwm los ua txhawm rau txhim kho txoj kev saws thiab loj hlob ntawm MPM, muaj cov thawj coj ua haujlwm uas tau teeb tsa tus qauv rau lawv cov phooj ywg.

Peb pom ib tug xov tooj ntawm cov qhia ua tau zoo yam rau cov ua lag luam siab:

  1. Lub zog siab rau cov ntaub ntawv ua haujlwm tseem ceeb; kev nqis peev, rov qab los, thiab cov tswv yim pom ntawm cov ntaub ntawv xws li ROI.
  2. Kev siv cov thev naus laus zis thoob plaws ntiaj teb, thiab kev sib koom ua ke ntawm txhua feem ntawm lawv cov khoom siv tech.
  3. Meticulously ntxuav cov ntaub ntawv siv.
  4. Kev ntsuas uas ua pov thawj lawv tus nqi rau kev lag luam thiab nws cov hom phiaj.

Txoj kev tshawb no tseem pom txog xya lub koomhaum tseem ceeb ua yuam kev thaum nws cuam tshuam nrog MPM:

  1. Tshuab tau siv tsis tshua muaj txiaj ntsig - Cov pawg muag khoom cia siab rau kev nrhav kev ntawm cov CRM niaj hnub. Cov nyiaj txiag tau tswj hwm los ntawm ERP kab ke rau xyoo. Txawm li cas los xij, 80% ntawm cov koomhaum tseem siv Excel hauv qee txoj kev los teev cov Kev Lag Luam uas tau cuam tshuam rau kev lag luam. Peb txoj kev tshawb pom pom tias 47% ntawm cov koomhaum tsis siv tej cov hom phiaj tsim kev thev naus laus zis txhua lub sijhawm thaum los txog rau kev npaj lossis peev tswj (cov haujlwm tseem ceeb ntawm Kev Ua Lag Luam Kev Ua Lag Luam). Kev Ua Lag Luam Ua Haujlwm Kev tswj software 3.5X ntau zaus dua li cov uas muaj qhov kev tiaj tiaj lossis tsis zoo.
  2. Kev lag luam kev ntsuas uas yooj yim tsis ntawv - Peb txoj kev tshawb nrhiav pom tias tsuas yog 6% ntawm cov neeg lag luam xav tias lawv qhov ntsuas ntsuas pab txiav txim siab tom ntej kev ua lag luam zoo tshaj plaws. Qhov ntawd ua rau 94% ntawm cov neeg nyob hauv peb txoj kev kawm yam tsis muaj kev qhia txog tias yuav siv lawv cov peev nyiaj thiab peev npaum li cas.

    Cov cwj pwm ntawm MPM sib piv tau zoo rau cov kev ntsuas ntsuas kev lag luam. Yog tias kev ntsuas kev lag luam B2B piv txog yam uas tus neeg tsav tsheb pom hauv lub tsheb tom qab daim iav, tom qab ntawd MPM ua haujlwm ua lub teeb taws thiab lub kauj ntawm lub tsheb nws tus kheej uas txhim kho ob leeg pom kev thiab tswj tau rau tus tsav tsheb. Allison Snow, Tus Txheeb Xyuas Txiag Laus, Forrester

  3. Kev qhia tsis zoo ntawm Kev Lag Luam thiab kev lag luam - Cov tuam txhab cia siab ntau tshaj 25% nyiaj tau los nce ob zaug uas yuav muaj CMO-qib qhia txog kev nthuav qhia Kev Lag Luam hauv kev lag luam. Cov kev lag luam uas loj hlob no muaj ze li ntawm 2.5 X ntau dua li cov koom haum tsis pom txog kev ua lag luam thiab cov ntaub ntawv muag khoom txhua lub sijhawm lossis feem ntau ua raws li lub tuam txhab cov hom phiaj. Qhov ntawd txhais tau tias cov thawj coj hauv MPM muaj cov nyiaj khwv tau los ntawm kev lag luam ua haujlwm hauv cov chav tsev nrog lub tuam txhab cov hom phiaj.
  4. Kev sib raug zoo nrog CFO thiab CMO - Cov koom haum zoo tshaj plaws hauv peb qhov kev kawm tau yog 3X ntau dua ua rau cov kev ua haujlwm ntawm Kev Lag Luam thiab Nyiaj Txiag. Txawm li cas los xij, tsuas yog 14% ntawm cov koomhaum kev lag luam tag nrho pom Cov Nyiaj Txiag los ua tus saib xyuas kev ntseeg siab, thiab 28% yog tsis muaj kev sib raug zoo nrog nyiaj txiag lossis hais lus thaum yuam. Qhov no yog qhov txaus ntshai heev li Kev Lag Luam ua haujlwm txhawm rau txhawm rau txhawm rau pob nyiaj siv, thiab nws txwv qhov kev nkag siab ntawm Kev Ua Lag Luam yog qhov tseem ceeb ntawm kev lag luam. Kev ntseeg siab ntawm CFO yog qhov tseem ceeb rau CMO niaj hnub no. Hauv kev sib piv rau cov neeg ua haujlwm qis, peb txoj kev tshawb nrhiav pom tias cov koomhaum loj hlob ua haujlwm nrog Nyiaj Txiag los saib xyuas kev nqis peev thiab ntsuas (57% piv rau 20% ntawm cov tuam txhab uas muaj kev tiaj tus / tsis zoo). Lawv kuj tseem apt ntau dua los ua ke nrog Nyiaj Txiag ntawm kev ntsuas ntawm pob nyiaj siv thiab rov qab (61% piv rau tsuas yog 27% ntawm cov tuam txhab tau ntsib kev tiaj tus lossis tsis zoo.)
  5. Kev lag luam tsis zoo, kev siv nyiaj txiag, thiab npaj cov ntaub ntawv muaj txiaj ntsig zoo - Cov ntaub ntawv zoo (cuam tshuam nrog kev nqis peev, pob nyiaj siv, thiab kev npaj) yog ib qho kev sib tw ntawm cov koom haum, uas txwv tsis pub tshaj tawm thiab muaj peev xwm los txiav txim siab txog kev lag luam zoo dua. ib qho "ib qho tseeb ntawm qhov tseeb." thiab tsuas yog 8% xav tias kev lag luam cov ntaub ntawv raug suav txheeb thiab tau teeb tsa zoo (qhov no suav nrog 28%).
  6. Tsis muaj qhov pom kev rau qhov ntsuas kev ntsuas - Tsuas yog 50% ntawm cov koomhaum tau tshaj tawm hais tias pom tag nrho, lossis zoo dua, mus rau hauv kev ntsuas kev lag luam. 13% ntawm cov tshaj tawm tias lawv tsis paub tias tag nrho lawv cov ntaub ntawv nyob thiab tsis tuaj yeem khiav cov ntawv ceeb toom. Ouch.
  7. Kev siv tsis raug li Martech - Cov tuam txhab uas xwm yeem sib xyaw ua ke siv tshuab thoob plaws lawv cov koom haum kev lag luam yog 5X qhov yuav pom 25% + kev khwv nyiaj tau los ntau dua li cov muaj kev lag luam loj lossis qis (57% vs. 13%). automation platform ntau dua li peb tus neeg muag khoom sib txawv hauv cov koom haum) ua qhov sib txawv. Li ntawm 60% ntawm cov tuam txhab uas xav tias yuav siv nyiaj ntau tshaj 10% qhia txog lawv kev siv thev naus laus zis kev lag luam thoob plaws cov koom haum yuav tsum ib txwm los sis ib txwm sib luag, piv rau 36% ntawm cov neeg nyob nrog kev tsis txaus siab.Finally, 70% ntawm cov tuam txhab uas xav tias yuav nce nyiaj muaj qhov zoo lossis qhov tseeb meej ntawm lawv txoj kev siv tshuab thev naus laus zis, piv rau 27% ntawm cov neeg muaj qhov tsis txaus siab kom ua tiav qhov kev cia siab.

MPM Teeb Meem Rau Txhua Qhov CMO

Kev lag luam yuav tsum tam sim no saib lawv lub koom haum ntau dua li ua lag luam, tsis yog ib qho haujlwm. Lawv yuav tsum ua kom txhua daus las suav los ua kom tau zoo tshaj plaws ntawm pab pawg qhov kev ua tau zoo thiab ua pov thawj lawv qhov kev cuam tshuam.

CEOs cia siab tias CMOs tuaj yeem tshawb xyuas yooj yim raws nraim li cas kev lag luam yog pab txhawb rau hauv qab kab. Thaum CMOs nkag tau rau cov ntaub ntawv, txhua yam hloov. Tshawb Xyuas CMO Jen Grant, hauv ib tsis ntev los no xam phaj nrog CMO.com

Cov CMO uas ua tiav ntawm qhov no tau txais kev ntseeg siab thiab ntseeg siab ntawm lawv cov phooj ywg, thiab kev ruaj ntseg kom paub lawv cov kev siv zog tau ntsuas thiab muaj nuj nqis. Cov uas tsis txaus yuav raug xaiv los ua daim ntawv xaj thiab ua haujlwm, tsis yog xaiv tsa thiab ua tus coj. Xav paub ntxiv txog MPM:

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