5 Qhov Loj ntawm Cov Haujlwm Kev Ua Haujlwm Zoo Tshaj

kev lag luam ops ua tiav

Rau ntau tshaj kaum xyoo, peb tau pom Kev Ua Haujlwm Kev Muag Khoom pab saib xyuas thiab ua haujlwm cov tswv yim muag khoom hauv cov sijhawm tseeb hauv cov koom haum. Thaum Tus Lwm Thawj Coj tau ua haujlwm ntev ntawm cov tswv yim thiab kev loj hlob, kev ua haujlwm muag khoom tau zoo dua thiab muab kev coj noj coj ua txhua hnub thiab kev qhia kom lub pob txav mus. Nws yog qhov sib txawv ntawm tus cob qhia lub taub hau thiab tus kws qhia tawm tsam.

Kev Ua Haujlwm Kev Lag Luam yog dab tsi?

Nrog kev tawm tsam ntawm omnichannel cov tswv yim lag luam thiab kev siv tshuab lag luam, peb tau pom txoj kev vam meej hauv kev lag luam nrog kev tswj hwm kev lag luam. Lub tuam tsev kev lag luam tau sau nrog cov cuab yeej tawm tswv yim, ua haujlwm ntawm kev ua kom zoo dua thiab tsim cov ntsiab lus, phiaj xwm, thiab lwm cov kev pib ua. Raws li Nadim Hossein ntawm BrightFunnel sau ib xyoo dhau los:

Raws li kev lag luam noj ntau dua thiab ntau dua ntawm cov voj voog muag khoom, cov thev naus laus zis yog qhov chaw. Thiab qhov no txhais tau hais tias kev ua haujlwm khiav lag luam tau dhau los ua lub luag haujlwm sib tw - slotting nws tus kheej ntawm qhov kev sib tshuam ntawm kev lag luam analytics thiab cov kev txiav txim siab txiav txim siab thiab cov nyiaj tau los.

David Crane thiab pab pawg ntawm Integrate muab tso ua ke qhov kev lom zem no, lub Kev Ua Lag Luam Kev Lag Luam Kev Ua Si, ntawm 5 piv txwv qhov ntev uas kom muaj kev lag luam ua kom tau zoo.

Ua Dab Tsi Kev Lag Luam Kev Lag Luam Ua Tau Zoo?

  1. Kev Ua Lag Luam Ua Lag Luam - Cov Haujlwm Kev Lag Luam yuav tsum sib koom tes ua ke nrog txhua pab pawg uas nyob ib sab kom tswj cov cuab yeej thiab thev naus laus zis uas pab txhawb kev muag khoom thiab kev lag luam muag khoom. Tsuas 24% ntawm cov neeg muag muag hais tias muaj kev sib koom tes zoo ntawm kev lag luam thiab muag khoom.
  2. Lub Kev Sib Koom Tes - Kev Lag Luam Kev Ua Haujlwm Saib Xyuas txhua txoj kab ke thiab cov cuab yeej koom nrog yuav txhim kho cov neeg siv khoom sib txuas lus. Kuv xav ntxiv tias lub hom phiaj yuav tsum yog qhov pom ntawm tus qhua tuaj noj mov uas tau sib koom thoob plaws. Tsuas yog 33% ntawm cov tuam txhab uas siv #CRM thiab Kev Lag Luam #Automation tau hais tias ob qho kev sib xyaw ua ke.
  3. Cov Ntaub Ntawv Zoo - Kev Lag Luam Kev Lag Luam yuav tsum tau mob siab rau nws txoj kev mus rau cov ntaub ntawv kev nyiam huv thiab cov koom haum siv thoob plaws. 25% ntawm B2B Kev Lag Luam Database tsis raug thiab 60% ntawm cov tuam txhab muaj cov ntaub ntawv tsis txaus ntseeg.
  4. Ua Txhim Kho - Kev Lag Luam Kev Lag Luam yog them nrog pab pawg muag khoom nrog cov ntaub ntawv xav tau los ua haujlwm rau cov kev cia siab tam sim. 30 txog 50% ntawm kev muag khoom mus rau tus muag khoom uas teb ua ntej.
  5. Kev Ntsuas thiab Kev Ntsuam Xyuas - Raws li kev lag luam thev naus laus zis nthuav dav, ntau cov ntaub ntawv yuav tsav mus rau lub koom haum. Qhov no yuav xav tau ib tus neeg los pab txhawb lub koom haum txoj kev nkag siab txog ntawm kev ua haujlwm. Kev Lag Luam analytics peev nyiaj tau los kwv yees kom nce li 84% rau 3 xyoos tom ntej no.

Kev Ua Haujlwm Kev Lag Luam

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