Kev Muag Khoom thiab Kev Lag Luam Tam Sim No Txiag rau 48% ntawm Pob Nyiaj Sau Rau Corporate IT

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Peb tau hnov ​​qhov no ib ntus, tab sis nws tseem tseem ceeb uas cov tuam txhab lees paub qhov tseeb tias kev lag luam pob nyiaj tau hloov. Cov tuam txhab txuas ntxiv mus nqis peev rau kev lag luam thev naus laus zis los pab lawv nrhiav tau, tuav tseg, thiab txhawb nqa cov tswv yim tsis ntxiv cov peev txheej rau tib neeg. Thaum kev nqis peev NWS feem ntau yog kev ruaj ntseg thiab pheej hmoo ua lag luam - hauv lwm lo lus, "yuav tsum" - kev nqis peev lag luam txuas ntxiv thov kom rov qab los ntawm kev nqis peev thiab kev ntsuas tag nrho.

Txawm hais tias CIOs tseem yog tus coj txoj hauv kev ntawm kev nqis peev ntawm IT, cov neeg lag luam tau txhom tau sai. Kev lag luam coj IT siv nyiaj rau 40% ntawm CIOs cov peev nyiaj, raws li cov ntaub ntawv tsis ntev los no los ntawm cov tuam txhab pab tswv yim CEB. Ntxiv rau qhov kev siv nyiaj no, kev lag luam tshaj tawm 25% ntawm nws cov peev nyiaj rau kev siv thev naus laus zis thiab kev muag khoom tau faib 23%. Xov Xwm Kev Lag Luam ncaj qha

Joe Staples, CMO ntawm Nyob ntawmTask, tus tswj hwm software ua haujlwm rau cov tuam txhab ua lag luam ntawm txhua qhov ntau thiab tsawg, qhia nws cov tswv yim rau hauv qhov kev tawm suab tshiab no txhais tau li cas rau cov kws tshaj lij lag luam:

  • Lub thev naus laus zis yog ib txwm tsis yog panacea: cov kws tshaj lij kev lag luam tuaj yeem xav txog tus nqi thev naus laus zis thiab kev pheej hmoo thaum lub sijhawm ntau dhau cov txiaj ntsig cov txiaj ntsig tshiab.
  • Ntau xyoo cov neeg IT tau poob rau hauv cov ntxiab ntawm ntsuas qhov ua tiav raws li lub sijhawm, raws li kev xa khoom ntawm cov peev xwm tshiab, tsis saib xyuas seb lub peev xwm tsim puas muaj nqis. Cov tswj kev ua lag luam yuav tsum ceev faj txog cov ntxiab ib yam: yog tias cov thev naus laus zis tsis tau txais txiaj ntsig zoo, cov neeg ua haujlwm yuav ua haujlwm tsis pom zoo rau cov khoom lag luam uas koj cov txiaj ntsig tshiab tau cog lus tseg. Koj yuav tsum zam kom tsis muaj kev nqis peev ua lag luam hauv usability thiab ib txwm coj mus rau hauv tus account cov neeg ua haujlwm kev ua haujlwm tsis sib txawv.
  • Tsim cov kev daws teeb meem los pab cov neeg ua haujlwm sib qhia thiab txhim kho thev naus laus zis - Piv rau cov koom haum IT, kev lag luam cov neeg ua lag luam muaj feem ntau yuav nrhiav tau cov kev daws teeb meem zoo tshaj plaws rau kev sib koom tes thiab ua haujlwm tau zoo, tab sis feem ntau lawv tsis qhia cov txuj ci no nrhiav lawv pab neeg. Yuav kom kov yeej qhov no, cov ua haujlwm ua lag luam yuav tsum qhia cov thev naus laus zis los ntawm lawv cov neeg ua haujlwm.

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