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Sab saum toj 10 Marketing Buzzwords hauv 2023

Siv khiav kev lag luam buzzwords hauv koj qhov kev tshaj tawm thiab cov ntsiab lus tuaj yeem muaj qhov zoo thiab tsis zoo. Nov yog qee qhov zoo thiab qhov tsis zoo:

Vim Li Cas Koj Yuav Tsum Siv Kev Lag Luam Buzzwords

  1. Attention-Grabbing: Buzzwords feem ntau catchy thiab tuaj yeem ntes cov xim ntawm koj cov neeg tuaj saib. Lawv tuaj yeem tsim kev xav paub thiab ua rau koj cov ntsiab lus sawv hauv kev lag luam coob.
  2. Trendy Appeal: Buzzwords feem ntau cuam tshuam nrog cov qauv tam sim no lossis cov ntsiab lus nrov, ua rau koj lub hom phiaj tshwm sim thiab cuam tshuam.
  3. Simplified Messaging: Buzzwords tuaj yeem sau cov tswv yim nyuaj lossis cov ntsiab lus rau hauv cov ntsiab lus, ua kom yooj yim rau koj cov neeg tuaj saib kom nkag siab koj cov lus.
  4. Hom Lub Npe: Kev siv cov lus buzzwords zoo tuaj yeem pab tsim thiab txhawb koj lub hom phiaj tus kheej, tso cai rau cov neeg siv khoom koom nrog qee yam zoo lossis qhov tseem ceeb nrog koj cov khoom lossis cov kev pabcuam.
  5. Tshawb Nrhiav Kev Txhim Kho (SEO): Xws li cov ntsiab lus buzzwords hauv koj cov ntsiab lus tuaj yeem txhim kho koj qhov kev tshawb fawb cav qeb duas thiab ua kom koj pom kev hauv online tshawb nrhiav.

Yog vim li cas koj yuav tsum tsis txhob siv Marketing Buzzwords

  1. Tsis Muaj Khoom: Buzzwords tuaj yeem tsis meej thiab siv ntau dhau, ua rau tsis muaj qhov meej lossis qhov tob hauv koj cov lus. Yog tias koj cov ntsiab lus tso siab dhau ntawm cov lus buzzwords tsis muaj cov ntsiab lus tseem ceeb, nws yuav dhau los ua lag luam khoob.
  2. Cov teeb meem kev ntseeg siab: Qee cov buzzwords tuaj yeem pom raws li cliché lossis buzzword bingo, tsa kev tsis ntseeg ntawm cov neeg siv khoom paub. Kev siv ntau dhau buzzwords yam tsis tau xa cov txiaj ntsig tau cog lus tuaj yeem ua rau koj lub hom phiaj kev ntseeg siab.
  3. Limited Differentiation: Txij li thaum buzzwords feem ntau siv dav, tso siab rau lawv tsuas yog yuav ua rau nws nyuaj rau koj lub hom phiaj kom sib txawv ntawm nws tus kheej los ntawm cov neeg sib tw.
  4. Kev txhais yuam kev: Buzzwords tuaj yeem yog cov ntsiab lus thiab qhib rau kev txhais lus. Yog tias koj cov neeg tuaj saib tsis nkag siab lub ntsiab lus tshwj xeeb uas koj xav tau lossis yog tias lawv txhais nws txawv, nws tuaj yeem ua rau muaj kev tsis sib haum xeeb lossis kev sib txuas lus tsis zoo.
  5. Short-Lived Relevance: Buzzwords feem ntau khi rau cov ncauj lus tshwj xeeb lossis fads uas yuav ploj mus sai. Yog tias koj tsim koj lub tswv yim kev lag luam nkaus xwb nyob ib puag ncig buzzwords, nws yuav dhau los ua kev hloov pauv hloov pauv, yuav tsum tau hloov kho tas li kom nyob twj ywm.

Txhawm rau ua kom cov txiaj ntsig zoo tshaj plaws thiab txo qis qhov tsis zoo, nws yog qhov tseem ceeb los ua kom muaj kev sib npaug. Koom nrog cov ntsiab lus buzzwords lub tswv yim, tab sis xyuas kom meej tias lawv tau txais kev txhawb nqa los ntawm cov ntsiab lus tseem ceeb thiab cov lus pom muaj txiaj ntsig. Authenticity, clarity, thiab cov khoom yuav tsum yog lub hauv paus ntawm koj li kev lag luam, thaum buzzwords tuaj yeem ua cov cuab yeej ntxiv los txhim kho koj cov lus.

Sab saum toj Marketing Buzzwords rau 2023

Peb txheeb xyuas cov ntaub ntawv tshawb fawb cav los txheeb xyuas qhov kev lag luam buzzwords loj hlob xav tau hauv kev thov tshawb nrhiav. Nov yog qhov peb pom:

  1. AI - Artificial txawj ntse
  2. Chatbots
  3. Kev Tswj Xyuas Cov Neeg Siv Khoom
  4. personalization
  5. Influencer
  6. omnichannel
  7. Neeg Social lub luag hauj lwm
  8. Chaw Pab Tswv Cuab
  9. Seamless
  10. Kev cuam tshuam

1. Artificial txawj ntse (AI)

AI yog cov lus tsis txaus ntseeg hauv kev lag luam vim tias nws tau dhau los ua kev nkag siab yuam kev. Ntau lub tuam txhab tau siv AI los ua kev lag luam tawm tswv yim los tsim kev nkag siab ntawm kev siv thev naus laus zis thiab kev tsim kho tshiab, txawm tias lawv cov khoom lossis cov kev pabcuam tsis muaj peev xwm siv AI tiag tiag. Qhov no tuaj yeem tsim kev poob siab thiab tsis ntseeg ntawm cov neeg siv khoom uas xav tau kev hloov pauv AI-tsav kev paub tab sis tau txais txiaj ntsig tsis zoo.

Hauv qhov sib piv, lwm lub tuam txhab tau ua tiav AI rau hauv lawv lub platform, ua rau muaj txiaj ntsig zoo rau lawv cov neeg siv khoom. Cov tuam txhab no nkag siab txog qhov muaj peev xwm tiag tiag ntawm AI thiab tau nqis peev los tsim cov txheej txheem sophisticated algorithms thiab cov qauv kom xa cov kev paub zoo rau cov neeg siv, txhim kho kev ua tau zoo, lossis cov yam ntxwv tshiab. Los ntawm kev siv AI kom zoo, cov tuam txhab no tuaj yeem muab cov lus pom zoo ntawm tus kheej, kev ntsuas kev kwv yees, kev ua cov lus ntuj, lossis lwm yam kev ua haujlwm siab heev uas hloov pauv lub platform tus nqi tiag tiag.

Txhawm rau piav qhia qhov txawv, cia peb xav txog ob qhov xwm txheej hypothetical:

Superficial AI

Lub tuam txhab A thov kom muaj kev koom ua ke AI rau hauv nws cov khoom, tab sis nws qhov kev siv tsis muaj cov khoom siv. Lawv tuaj yeem siv AI raws li buzzword yam tsis tau siv nws los txhim kho cov neeg siv kev paub. Piv txwv li, lawv yuav tshaj tawm ib qho AI-powered chatbot uas tsuas yog ua cov lus teb tau sau tseg, muab tus nqi me ntsis dhau qhov kev cai tswj hwm yooj yim thiab qee qhov kev cai. NLP. Nyob rau hauv cov ntaub ntawv no, lub tuam txhab kev siv AI yog ntau tshaj li kev lag luam hype tshaj li qhov tseeb technology nce qib.

Transformative AI

Lub tuam txhab B nkag siab txog lub peev xwm ntawm AI thiab siv lawv cov kev xav. Lawv nqis peev hauv kev cob qhia tshuab kev kawm qauv ntawm cov ntaub ntawv loj heev los muab cov lus pom zoo ntawm tus kheej rau cov neeg siv khoom raws li lawv nyiam thiab keeb kwm kev yuav khoom. AI-powered kev pom zoo system txuas ntxiv kawm thiab hloov kho, muab cov lus qhia muaj tseeb thiab muaj feem cuam tshuam. Qib no ntawm AI kev koom ua ke tiag tiag txhim kho lub platform tus nqi, txhim kho cov neeg siv khoom txaus siab thiab nce kev koom tes.

Thaum kawg, cov tuam txhab yuav tsum tau pob tshab txog lawv txoj kev siv AI thiab xyuas kom meej tias cov lus thov uas lawv ua raws li cov peev txheej ntawm lawv cov khoom lossis cov kev pabcuam. Los ntawm kev xa tus nqi tiag tiag los ntawm kev sib koom ua ke AI, cov tuam txhab tuaj yeem zam qhov tsis zoo ntawm cov ntsiab lus cuam tshuam nrog kev tsis sib haum xeeb ntawm kev siv buzzword thiab hloov lawv tus kheej li kev ntseeg siab thiab tshiab.

2. Tshaj tawm

Chatbots tau dhau los ua ib qho tseem ceeb buzzword hauv kev pabcuam neeg siv khoom thiab automation. Lawv yog cov ntawv thov software tsim los cuam tshuam nrog cov neeg siv los ntawm cov ntawv nyeem lossis lub suab sib tham, txhawm rau simulate tib neeg kev sib tham thiab pab nrog ntau yam haujlwm. Txawm li cas los xij, chatbots 'kev ua tau zoo thiab cov neeg siv kev paub sib txawv heev, xws li los ntawm cov logic-driven bots mus rau qib siab AI-powered kev daws teeb meem nrog kev muaj peev xwm routing.

Basic Chatbot

Lub Tuam Txhab A siv cov kev daws teeb meem chatbot uas tsuas yog nyob ntawm cov ntoo ua ntej tau teev tseg los daws cov neeg siv khoom nug. Thaum cov ntoo logic tuaj yeem daws cov lus nug ncaj nraim, lawv tawm tsam los daws cov lus nug nyuaj lossis tsis txaus ntseeg. Yog li ntawd, chatbot feem ntau muab cov lus teb tsis raug lossis tsis txaus, ua rau muaj kev ntxhov siab thiab tsis txaus siab ntawm cov thawj coj thiab cov neeg siv khoom. Qhov nruj ntawm cov ntoo logic txwv lub chatbot lub peev xwm los hloov mus rau cov xwm txheej sib txawv, ua rau cov neeg siv tsis zoo thiab muaj feem cuam tshuam rau kev sib raug zoo ntawm cov neeg siv khoom.

AI-Powered Chatbot

Tuam txhab B txais kev daws teeb meem chatbot uas siv cov qauv lus siab heev thiab Generative AI los lis cov neeg nug. Lub chatbot tau kawm ntawm cov ntaub ntawv loj thiab tuaj yeem tsim cov lus teb tsim nyog. Nws kuj suav nrog tib neeg txoj kev muaj peev xwm, tso cai rau nws hloov pauv kev sib tham mus rau tus neeg sawv cev tiag tiag thaum tsim nyog, xws li rau cov lus nug nyuaj lossis cov xwm txheej xav tau tib neeg kev txawj ntse.

Cov tuam txhab tuaj yeem tsim cov kev daws teeb meem chatbot uas txhim kho cov neeg siv khoom paub los ntawm kev puag AI, ML, thiab routing muaj peev xwm. Cov chatbots siab heev no muab kev txhim kho qhov tseeb, kev nkag siab ntawm cov ntsiab lus, thiab cov lus teb tus kheej, ua rau cov neeg siv khoom txaus siab thiab kev koom tes. Lub peev xwm los hloov pauv mus rau tib neeg kev txhawb nqa thaum xav tau ua kom cov neeg siv tau txais kev pab tsim nyog thiab txhawb kev sib raug zoo ntawm cov neeg siv khoom.

3. Kev Tswj Xyuas Cov Neeg Siv Khoom

buzzword cov neeg siv khoom kev tswj hwm (CXM) revolves nyob ib ncig ntawm cov tswv yim, technologies, thiab cov txheej txheem los tsim tshwj xeeb cov neeg muas zaub kev thoob plaws hauv lub neeg mus ncig. Thaum siv rau kev sib tham hauv lub vev xaib, CXM hais txog kev ua tus kheej, segmentation, thiab automation los txhim kho cov neeg siv khoom kev koom tes thiab kev txaus siab. Cia peb tshawb txog ob qhov xwm txheej los qhia txog cov kev cov nyom ntawm qhov raug CX platform (Scenario A) thiab cov txiaj ntsig ntawm CX platforms tshiab uas siv cov kev txawj ntse thiab kev nkag siab ntawm cov ntsiab lus (Scenario B).

Phau ntawv CX

Lub Tuam Txhab A txais yuav CX platform los tswj cov neeg siv khoom ntawm nws lub vev xaib. Txawm li cas los xij, lub platform no suav nrog cov txheej txheem kev sib koom ua ke nyuaj thiab yuav tsum muaj kev xav dav dav thiab cov neeg siv khoom tsim qauv. Kev siv lub platform muaj kev sib koom ua ke ntau lub tshuab, xws li CRM, CMS, thiab cov cuab yeej tshuaj ntsuam xyuas, uas tuaj yeem siv sijhawm ntev thiab siv nyiaj ntau. Tsis tas li ntawd, kev tsim cov neeg siv khoom taug kev hauv lub platform suav nrog kev tsim cov haujlwm sib txawv thiab ua kom pom cov ntsiab lus sib txawv thiab kev sib cuam tshuam. Qhov no yuav tsum muaj kev npaj tseem ceeb thiab kev txawj ntse los txhim kho thiab tswj kom muaj kev sib koom ua ke thiab tus kheej cov neeg siv khoom.

Intelligent CX

Lub tuam txhab B koom nrog CX tiam tshiab platforms uas siv cov kev txawj ntse txawj ntse thiab kev nkag siab ntawm cov ntsiab lus. Cov platforms no ua rau cov tuam txhab tsim cov ntsiab lus thiab automate cov neeg siv khoom taug kev ntawm ya. Siv AI, lub platform tuaj yeem txheeb xyuas cov neeg siv khoom cov ntaub ntawv, tus cwj pwm, kev nyiam, thiab cov ntaub ntawv ntsiab lus hauv lub sijhawm. Tom qab ntawd nws tuaj yeem xa tus kheej cov ntsiab lus thiab kev paub dhau los rau ib tus neeg siv khoom, faib lawv raws li lawv cov yam ntxwv tshwj xeeb thiab kev xav tau. Lub platform dynamically hloov cov neeg siv khoom taug kev raws li cov neeg siv khoom sib cuam tshuam thiab cov lus teb, tsis tu ncua optimizing thiab refining qhov kev paub.

Cov tshiab CX platforms muab ntau yam txiaj ntsig los ntawm kev siv AI thiab kev nkag siab ntawm cov ntsiab lus. Lawv ua kom yooj yim cov ntsiab lus tsim thiab taug kev tsim txheej txheem, txo qhov kev cia siab ntawm phau ntawv logic thiab kev koom ua ke. Lub dynamic xwm ntawm lub platforms enables tuam txhab uas muag los teb sai sai rau kev hloov cov neeg xav tau kev pab thiab kev ua lag luam dynamics. Tsis tas li ntawd, AI-tsav tus kheej tus kheej thiab muaj peev xwm ua kom muaj peev xwm ua kom muaj kev sib txuam ntau dua thiab ua kom haum, ua rau cov neeg siv khoom txaus siab dua, muaj kev ntseeg siab, thiab txhim kho kev lag luam.

4. Tus kheej

Personalization yog lub tswv yim uas tau txais kev saib xyuas tseem ceeb hauv kev lag luam vim nws lub peev xwm los txhim kho cov neeg siv khoom kev paub dhau los thiab tsav kev koom tes. Txawm li cas los xij, nws qhov kev siv yuav sib txawv heev, ua rau ntau theem ntawm tus nqi rau cov neeg siv khoom. Cia peb tshawb txog ob qhov xwm txheej uas qhia txog ntau yam ntawm tus kheej txoj hauv kev:

Superficial Personalization

Lub Tuam Txhab A thov kom muab cov kev paub txog tus kheej rau nws cov neeg siv khoom, tab sis qhov kev ua tiav poob qis ntawm kev xa tus nqi tiag. Lawv tuaj yeem siv cov ntaub ntawv pej xeem yooj yim lossis cov ntsiab lus txwv cov ntsiab lus los kho cov lus tshaj tawm kev lag luam. Piv txwv li, lawv tuaj yeem xa cov email xa tuaj rau cov neeg siv khoom los ntawm lawv thawj lub npe lossis suav nrog lawv cov keeb kwm kev yuav khoom tsis ntev los no hauv cov lus pom zoo yam tsis tau txiav txim siab rau tus kheej nyiam lossis tus cwj pwm. Hauv qhov no, tus kheej tus kheej yog qhov ntiav thiab tsis muab cov txiaj ntsig muaj txiaj ntsig lossis cuam tshuam rau cov neeg siv khoom.

Hloov pauv tus kheej

Lub tuam txhab B nkag siab txog lub zog ntawm tus kheej thiab mus dhau qhov kev tawm tsam yooj yim. Lawv leverage cov ntaub ntawv sophisticated tsom xam, advanced algorithms, thiab tshuab kawm cov tswv yim los sau thiab txheeb xyuas cov ntaub ntawv loj heev ntawm cov neeg siv khoom. Qhov no ua rau lawv tsim cov kev paub txog tus kheej zoo raws li tus kheej nyiam, tus qauv coj tus cwj pwm, thiab kev xav tau. Piv txwv li, lawv tuaj yeem muab cov lus pom zoo rau cov khoom lag luam raws li kev yuav khoom yav dhau los, tshawb nrhiav keeb kwm, thiab cov ntaub ntawv qhia txog lub sijhawm tiag tiag. Lawv kuj tseem tuaj yeem muab cov ntsiab lus ntawm tus kheej, tus nqi, lossis kev tshaj tawm uas haum rau txhua tus neeg siv khoom nyiam thiab kev yuav khoom. Cov theem tus kheej no muab cov neeg siv khoom muaj txiaj ntsig tiag tiag, txhawb kev nkag siab ntawm tus kheej, qhov tseeb, thiab kev txaus siab.

Tus yuam sij rau kev ua tau zoo tus kheej yog nyob rau hauv kev nkag siab cov neeg siv khoom cov ntsiab lus thiab xa cov kev paub dhau los uas haum rau lawv cov kev xav tau tshwj xeeb thiab nyiam. Superficial personalization tuaj yeem ua tau los yog tsis muaj tseeb, thaum kev hloov pauv tus kheej lub hom phiaj los tsim kev sib raug zoo rau cov neeg siv khoom los ntawm kev muab kev cuam tshuam thiab muaj txiaj ntsig.

Nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tsum nco ntsoov tias tus kheej yuav tsum tau ua raws li kev coj ncaj ncees, hwm tus neeg siv kev ceev ntiag tug thiab kev tiv thaiv cov ntaub ntawv. Cov neeg siv khoom yuav tsum muaj kev tswj hwm lawv cov ntaub ntawv thiab muaj peev xwm xaiv los yog xaiv tawm ntawm tus kheej cov kev paub raws li lawv nyiam.

Cov tuam txhab tuaj yeem tsim kom muaj kev sib raug zoo ntawm cov neeg siv khoom, txhawb kev ncaj ncees, thiab txhawb kev lag luam loj hlob los ntawm kev tsom mus rau kev hloov pauv tus kheej. Kev xa tus kheej cov kev paub dhau los uas muaj txiaj ntsig ntxiv nthuav qhia lub tuam txhab kev nkag siab ntawm nws cov neeg siv khoom thiab lawv cov kev xav tau tshwj xeeb, teeb tsa nws sib nrug ntawm cov neeg sib tw thiab tsim kom muaj lub npe zoo.

5. Influencer

Kev lag luam Influencer tau dhau los ua lub tswv yim nrov rau cov hom lag luam kom ncav cuag thiab koom nrog lawv cov neeg tuaj saib lub hom phiaj los ntawm cov tib neeg uas tau tsim kev ntseeg siab thiab muaj kev cuam tshuam hauv cov zej zog tshwj xeeb. Kev ua tau zoo ntawm kev lag luam influencer tuaj yeem sib txawv nyob ntawm seb hom influencer thiab lawv txoj kev sib raug zoo nrog lawv cov neeg tuaj saib. Cia peb tshawb txog ob qhov xwm txheej uas qhia txog qhov sib txawv ntawm tus neeg muaj kev cuam tshuam loj nrog cov neeg tuaj saib coob tab sis cuam tshuam me ntsis ntawm kev txiav txim siab yuav khoom thiab tus cuam tshuam me me nrog kev cuam tshuam thiab kev ntseeg siab hauv lawv lub zej zog.

Vanity Influencer

Influencer A khav theeb ua raws li ntau lab tus neeg thoob plaws ntau lub vev xaib social media. Lawv cov ntsiab lus ncav cuag cov neeg tuaj saib dav, tab sis lawv qhov cuam tshuam tsuas yog cuam tshuam rau kev txiav txim siab yuav khoom. Txawm hais tias lawv ncav cuag, Influencer A cov neeg tuaj saib yuav tsis pom lawv cov lus pom zoo los yog kev ntseeg siab. Qhov no tuaj yeem yog vim muaj ntau yam, xws li tus influencer tsis muaj qhov tseeb, tsis sib haum xeeb ntawm tus influencer lub niche thiab cov khoom txhawb nqa, lossis kev cuam tshuam ntawm tus influencer cov ntsiab lus thiab lawv cov neeg tuaj saib nyiam. Yog li ntawd, tus influencer lub peev xwm los tsav kev hloov pauv lossis ua kom muaj txiaj ntsig zoo rau cov neeg tuaj saib lub hom phiaj kev yuav khoom yog tsawg.

Niche Influencer

Influencer B, ntawm qhov tod tes, tej zaum yuav muaj me me hauv qab no tab sis tuav qhov cuam tshuam thiab kev ntseeg siab hauv nws lub zej zog. Lawv tau tsim kom muaj kev ncaj ncees thiab koom nrog cov neeg tuaj saib uas nquag nrhiav lawv cov lus pom zoo thiab saib xyuas lawv cov kev xav. Influencer B tau ua tib zoo cog nws cov niche thiab tsom mus rau kev tsim cov ntsiab lus uas haum rau nws cov neeg tuaj saib nyiam thiab xav tau. Yog li ntawd, thaum Influencer B txhawb nqa ib yam khoom lossis kev pabcuam, nws cov zej zog pom tias nws muaj txiaj ntsig, cuam tshuam, thiab ntseeg tau. Lawv cov lus pom zoo yuav hloov mus rau hauv kev yuav khoom tiag tiag, raws li lawv cov neeg tuaj saib ntseeg hauv cov neeg muaj txiaj ntsig qhov tseeb thiab kev txawj ntse.

Qhov sib txawv tseem ceeb ntawm tus neeg muaj kev cuam tshuam loj nrog qhov cuam tshuam me me thiab tus me me influencer nrog ntau dua qhov tseeb yog qhov zoo ntawm lawv txoj kev sib raug zoo nrog lawv cov neeg tuaj saib. Kev ntseeg siab, qhov tseeb, thiab qhov muaj feem cuam tshuam ua lub luag haujlwm tseem ceeb hauv kev ua lag luam kev vam meej. Txawm hais tias tus neeg muaj kev cuam tshuam loj tuaj yeem muaj qhov dav dav, nws tsis tas yuav lav qhov cuam tshuam ntawm kev txiav txim siab yuav khoom. Piv txwv li, ib tug me me influencer nrog ib tug mob siab rau thiab koom nrog zej zog muaj peev xwm wield tseem ceeb los ntawm kev txhawb nqa kev ntseeg siab thiab xa cov ntsiab lus thiab cov lus pom zoo.

Thaum ua tiav cov kev tshaj tawm kev lag luam, cov hom lag luam yuav tsum xav txog kev sib haum xeeb ntawm cov neeg muaj feem cuam tshuam nrog lawv cov neeg tuaj saib thiab cov neeg muaj kev ntseeg siab thiab kev ntseeg siab hauv lawv lub zej zog. Kev koom tes nrog cov neeg muaj feem cuam tshuam nrog lawv cov neeg tuaj saib tiag tiag thiab muab cov lus pom zoo tuaj yeem ua rau muaj kev koom tes ntau dua, kev hloov pauv, thiab kev nkag siab zoo rau hom lag luam. Kev sib koom tes zoo thiab kev ntseeg siab feem ntau cuam tshuam ntau dua li cov lej hais txog kev cuam tshuam kev lag luam kev vam meej.

6. Omnichannel kev lag luam

Omnichannel kev lag luam yog lub tswv yim uas lub hom phiaj los tsim kom muaj kev sib haum xeeb thiab kev sib koom ua ke ntawm cov neeg siv khoom thoob plaws ntau txoj hauv kev thiab cov ntsiab lus, ob qho tib si hauv online thiab offline. Thaum omnichannel kev lag luam muaj peev xwm loj heev, nws kuj los nrog cov kev cov nyom, feem ntau yog thaum muaj kev muag khoom thiab kev sib koom tes kev lag luam kom zoo thoob plaws ntau txoj hauv kev.

Siled Solution

Lub Tuam Txhab A txais kev lag luam omnichannel los tsim kom muaj kev sib txuam ntawm cov neeg siv khoom thoob plaws ntau txoj hauv kev. Txawm li cas los xij, lawv ntsib cov kev txwv hauv kev sib koom ua ke lawv cov ntaub ntawv thiab qhia txog kev muag khoom kom raug. Lawv ntau yam kev lag luam thev naus laus zis thiab tshuab ua haujlwm hauv silos, sib sau ua ke thiab txheeb xyuas cov ntaub ntawv nyuaj. Raws li qhov tshwm sim, lawv tawm tsam kom tau txais kev pom dav dav ntawm cov neeg siv khoom sib cuam tshuam thiab txiav txim siab qhov cuam tshuam ntawm txhua qhov channel ntawm cov neeg siv khoom taug kev. Qhov no cuam tshuam lawv lub peev xwm los txiav txim siab txog kev lag luam thiab txhim kho cov phiaj xwm zoo.

Fully Integrated Solution

Lub Tuam Txhab B siv kev sib koom ua ke omnichannel kev lag luam platform uas ua tau zoo rau kev sib tw thiab sib koom ua haujlwm thoob plaws txhua txoj hauv kev. Lawv tau nqis peev hauv cov thev naus laus zis siab heev uas sib txuas cov ntaub ntawv thiab kev nkag siab, muab kev pom zoo ntawm cov neeg siv khoom sib cuam tshuam. Qhov no ua rau lawv taug qab cov neeg siv khoom taug kev hla cov channel, ua raws li kev muag khoom thiab kev hloov pauv, thiab txiav txim siab los ntawm cov ntaub ntawv. Lawv lub platform pab txhawb kev sib koom tes ntawm cov phiaj xwm, ua kom muaj kev sib txuas lus zoo ib yam, tsim qauv, thiab cov neeg siv khoom paub dhau los. Tsis tas li ntawd, lawv muaj peev xwm tshaj tawm cov peev txheej uas muab cov kev pom tseeb thiab lub sijhawm tiag tiag, ua rau lawv ntsuas qhov kev ua tau zoo ntawm kev tshaj tawm thoob plaws txhua txoj kev thiab txhim kho kom haum.

Cia peb tshawb nrhiav cov kev txwv ntawm ntau lub tswv yim omnichannel thiab cov platforms kom ntxaws ntxiv.

  1. Attribution Challenges: Ib qho ntawm cov kev txwv tseem ceeb ntawm omnichannel kev lag luam yog qhov tseeb ntawm kev muag khoom lossis kev hloov pauv rau cov channel tshwj xeeb lossis cov ntsiab lus sib tham. Nrog cov neeg siv khoom sib cuam tshuam nrog ntau txoj kev ua ntej kev yuav khoom, nws tuaj yeem nyuaj los txiav txim siab seb cov channel twg lossis kev sib txuas ntawm cov channel tau ua lub luag haujlwm tseem ceeb tshaj plaws hauv kev cuam tshuam lawv qhov kev txiav txim siab yuav. Cov qauv kev coj ua ib txwm muaj, xws li nyem qhov kawg, yuav tsis txaus ntes cov neeg siv khoom taug kev nyuaj hauv omnichannel scenarios, ua rau kev nkag siab tsis tiav ntawm qhov cuam tshuam ntawm txhua txoj kev lag luam.
  2. Kev sib koom ua ke ntawm cov ntaub ntawv thiab kev sib koom tes: Kev siv lub tswv yim zoo omnichannel kev lag luam yuav tsum muaj kev sib koom ua ke thiab kev sib koom ua ke ntawm cov ntaub ntawv hla cov channel. Txawm li cas los xij, ntau cov thev naus laus zis thiab cov tshuab lag luam siv feem ntau ua haujlwm hauv silos, ua rau nws nyuaj rau kev sib sau thiab txheeb xyuas cov ntaub ntawv los ntawm ntau qhov sib txuas sib txuas. Qhov kev sib cais no tuaj yeem cuam tshuam lub peev xwm kom tau txais kev pom zoo ntawm cov neeg siv khoom sib cuam tshuam thiab txiav txim siab txog kev lag luam raws li kev nkag siab zoo.
  3. Consistent Brand Experience: Muab cov khoom lag luam zoo sib xws thoob plaws ntau txoj hauv kev yog lub hom phiaj tseem ceeb ntawm kev lag luam omnichannel. Txawm li cas los xij, kev tswj hwm kev xa xov zoo ib yam, tsim qauv, thiab kev paub txog cov neeg siv khoom tuaj yeem nyuaj vim txhua tus channel cov yam ntxwv tshwj xeeb thiab cov kev txwv. Kev ntsuas qhov xav tau rau kev kho kom haum xeeb thiab tus kheej nrog lub npe zoo ib yam ntawm cov channel yuav tsum tau ua tib zoo npaj, ua tiav, thiab saib xyuas tsis tu ncua.
  4. Technology txwv: Ntau cov thev naus laus zis siv hauv kev lag luam, xws li kev tshuaj ntsuam xyuas platform, kev tswj hwm kev sib raug zoo ntawm cov neeg siv khoom (CRM) cov tshuab, thiab cov cuab yeej tshaj tawm, muaj kev txwv thaum sib txuas cov ntaub ntawv thiab kev nkag siab thoob plaws cov channel. Qhov no tuaj yeem cuam tshuam lub peev xwm kom muaj kev paub dav thiab lub sijhawm pom ntawm cov neeg siv khoom sib cuam tshuam thiab tus cwj pwm, txwv kev ua tau zoo ntawm kev lag luam omnichannel.

Txawm hais tias muaj cov kev txwv no, nws tseem ceeb heev uas yuav tsum nco ntsoov tias kev nce qib hauv kev siv thev naus laus zis thiab cov ntaub ntawv txheeb xyuas tau txuas ntxiv daws cov teeb meem no. Cov lag luam yog leveraging advanced attribution qauv, data integration platforms, thiab cov neeg siv cov ntaub ntawv platforms (CDP) txhawm rau txhim kho qhov tseeb ntawm qhov tseeb thiab tsim kom muaj kev sib koom ua ke ntau dua ntawm kev sib cuam tshuam cov neeg siv khoom.

7. Lub luag haujlwm ntawm tuam txhab

Kev lees txais cov teeb meem kev sib raug zoo tuaj yeem muaj qhov zoo thiab muaj kev phom sij rau cov tuam txhab, tshwj xeeb tshaj yog thaum cov teeb meem tsis sib haum xeeb. Qhov zoo ntawm kev qhib siab txais cov teeb meem kev sib raug zoo suav nrog lub peev xwm los tsim kom muaj lub npe zoo, nyiam cov neeg siv khoom zoo, thiab ua raws li cov txiaj ntsig ntawm lub hom phiaj kev lag luam.

Los ntawm kev ua kom muaj kev cog lus tiag tiag rau kev sib raug zoo, cov tuam txhab tuaj yeem sib txawv lawv tus kheej thiab tsim kom muaj kev sib raug zoo nrog cov neeg siv khoom uas muaj txiaj ntsig zoo sib xws. Txawm li cas los xij, qhov txaus ntshai nyob hauv qhov kev lees paub tsis ncaj ncees lossis siv cov teeb meem tsis sib haum xeeb nkaus xwb rau kev lag luam nce. Qhov no tuaj yeem ua rau muaj kev iab liam ntawm kev ua haujlwm zoo, tsis muaj kev ntseeg siab, cov neeg siv khoom rov qab, thiab kev puas tsuaj rau lub koob npe nrov.

Cia peb tshawb txog ob qhov xwm txheej - ib qho uas Lub Tuam Txhab A siv nws tsis ncaj ncees los tsav kev muag khoom thiab lwm qhov uas Tuam Txhab B tau ceev faj thiab muaj tswv yim.

Kev Txais yuav tsis ncaj ncees

Tuam txhab A opportunistically txais yuav cov teeb meem kev sib raug zoo raws li kev lag luam tawm tswv yim, insinrely aligning nrog nrov ua rau tsav kev muag khoom. Lawv tuaj yeem koom nrog kev ua yeeb yam lossis siv cov teeb meem hauv zej zog los tsim kev mloog yam tsis muaj kev cog lus tiag tiag los daws qhov teeb meem. Txoj hauv kev no tuaj yeem cuam tshuam cov neeg siv khoom uas pom tias lub tuam txhab ua haujlwm tsis raug lossis siv tsis raug. Cov neeg siv khoom uas muaj kev ntseeg sib txawv lossis xav tias raug tswj los ntawm kev tsis ncaj ncees ntawm lub tuam txhab txoj haujlwm yuav tsim kev xav tsis zoo, ua rau poob kev ntseeg siab thiab muaj peev xwm ua rau cov neeg siv khoom tsis zoo. Xws li kev coj tsis ncaj ncees ntawm cov teeb meem kev sib raug zoo tuaj yeem ua rau lub tuam txhab lub koob npe nrov thiab ua rau cov neeg siv khoom loyalty.

Kev coj ua zoo

Lub tuam txhab B yuav siv sij hawm ceev faj thiab muaj tswv yim zoo thaum siv cov teeb meem kev sib raug zoo. Lawv ntseeg tiag tiag nyob rau hauv qhov ua rau lawv txhawb thiab xyuas kom meej tias lawv cov kev ua raws li lawv cov txiaj ntsig tseem ceeb thiab lub hom phiaj ua lag luam. Lub tuam txhab B hwm kev sib txuas lus nws txoj kev cog lus rau cov teeb meem kev sib raug zoo, lees paub tias cov neeg siv khoom muaj peev xwm tuav ntau txoj kev ntseeg. Lawv hais txog lawv txoj kev mob siab rau kev pabcuam txhua tus neeg siv khoom los ntawm lawv cov khoom thiab cov kev pabcuam, tsis hais lawv qhov kev xav lossis keeb kwm yav dhau los. Txoj hauv kev no tuaj yeem pab tsim kev ntseeg siab, ntxiv dag zog rau cov neeg siv khoom sib raug zoo, thiab nyiam cov neeg siv khoom zoo siab uas txaus siab rau lub tuam txhab cov txiaj ntsig thiab kev siv zog rau kev sib raug zoo. Los ntawm kev ua pob tshab, saib xyuas, thiab tsom mus rau nws lub luag haujlwm tseem ceeb hauv kev lag luam, Lub Tuam Txhab B txo qis qhov kev pheej hmoo ntawm cov neeg siv khoom txawv teb chaws thiab hloov pauv kev nkag siab ntawm kev sib koom ua ke thiab qhov tseeb.

Txhawm rau taug qab cov teeb meem no, cov tuam txhab yuav tsum xyuas kom meej tias lawv txoj kev cog lus rau cov teeb meem kev sib raug zoo yog qhov tseeb, ua raws li lawv cov txiaj ntsig, thiab sib txuas lus nrog kev hwm. Ua pob tshab txog lawv cov kev xav thiab ua cov yeeb yam tsim nyog los daws cov teeb meem hauv zej zog tuaj yeem pab tsim kev ntseeg siab thiab txo qis cov kev pheej hmoo cuam tshuam nrog cov ntsiab lus tsis sib haum xeeb.

8. Customer Centric

Lub tswv yim ntawm kev ua cov neeg siv khoom-centric tau tshwm sim los ua cov lus nrov nrov uas cuam tshuam nrog cov tuam txhab thiab cov neeg siv khoom zoo ib yam. Raws li cov koom haum paub txog qhov tseem ceeb ntawm kev txaus siab rau cov neeg siv khoom xav tau, tsim kev sib raug zoo, thiab xa cov kev paub tshwj xeeb, "cov neeg siv khoom-centric" tau dhau los ua ib lo lus nrov rau cov neeg siv khoom tsom mus rau. Lub tswv yim no buzz tshwm sim los ntawm nws lub peev xwm los txhawb kev lag luam kev loj hlob, txhim kho cov neeg siv khoom ncaj ncees, thiab sib txawv cov tuam txhab hauv kev lag luam coob.

Pob ntseg

Lub Tuam Txhab A thov kom cov neeg siv khoom lag luam tab sis ua tsis tiav raws li cov lus cog tseg. Txawm hais tias kev tshaj tawm kev lag luam, lawv tsis teb rau cov neeg siv khoom thov, tsis muaj kev nkag siab, thiab tseem ceeb tshaj plaws kev muag khoom tactics thiab upselling raws li cov neeg siv khoom xav tau. Lub tuam txhab tau ntsib cov neeg ua haujlwm siab dhau los, cuam tshuam nws lub peev xwm los tsim kev sib raug zoo rau cov neeg siv khoom. Txoj kev thawb mus kom ze thiab tsis muaj cov neeg siv khoom tiag tiag ua rau lub koob npe tsis zoo, ua rau cov neeg siv khoom tsis txaus siab uas tsis zoo li yuav nyob twj ywm lossis pom zoo lub tuam txhab rau lwm tus. Lub tuam txhab A lub sijhawm luv luv ntawm kev muag khoom ua rau lawv txoj kev ruaj khov mus ntev thiab muaj peev xwm loj hlob.

Kev coj ua zoo

Lub tuam txhab B embraces ib tug tiag tiag cov neeg muas zaub-centric mus kom ze, nqis peev ntau rau hauv tib neeg, txheej txheem, thiab kev paub los ua kom muaj nuj nqis ntawm cov neeg siv khoom sib raug zoo. Lawv ua qhov tseem ceeb rau kev nkag siab thiab ua tau raws li cov neeg siv khoom xav tau, nquag mloog cov lus tawm tswv yim, thiab siv zog los tsim cov kev paub tshwj xeeb ntawm txhua qhov kev sib tham. Lub tuam txhab B txhawb nqa nws cov neeg ua haujlwm nrog cov kev cob qhia tsim nyog thiab cov cuab yeej los xa cov kev pabcuam tus kheej thiab saib xyuas. Qhov kev coj noj coj ua ntawm cov neeg siv khoom no txhawb kev sib raug zoo mus ntev, kev ntseeg siab, thiab kev ncaj ncees. Cov neeg siv khoom txaus siab dhau los ua cov neeg txhawb nqa kev lag luam, txhawb nqa lub tuam txhab los ntawm cov lus zoo ntawm qhov ncauj, xa mus, thiab tshuaj xyuas online. Lub tuam txhab B lub koob npe nrov zuj zus, nyiam cov neeg siv khoom tshiab thiab tsim lub hauv paus muaj zog rau kev lag luam loj hlob.

Cov txiaj ntsig hauv qab hauv cov xwm txheej no txawv. Hauv Scenario A, txoj hauv kev uas cov neeg siv khoom zoo tshaj plaws ua rau lub koob npe tsis zoo, cov neeg siv khoom tsis zoo, thiab kev xav tsis zoo. Lub tuam txhab tawm tsam kom khaws cov neeg siv khoom thiab tsis tau txais txiaj ntsig los ntawm kev tawm tswv yim zoo rau cov neeg siv khoom. Ntawm qhov tod tes, Scenario B qhov tseeb cov neeg siv khoom-centricity cultivates cov neeg siv khoom ncaj ncees uas dhau los ua cov neeg tawm tswv yim rau hom. Cov neeg siv khoom txaus siab no pab txhawb rau lub koob npe zoo, tsav cov neeg siv khoom tshiab, thiab nthuav dav lub tuam txhab txoj kev loj hlob.

Qhov sib txawv yog nyob rau hauv lub tuam txhab kev cog lus rau kev nkag siab tiag tiag thiab ua ntej cov neeg siv khoom xav tau, kev nqis peev hauv cov peev txheej tsim nyog thiab cov txheej txheem kom xa cov kev paub tshwj xeeb, thiab txhawb nqa cov neeg siv khoom-centric kab lis kev cai. Ua tus qhua tuaj noj mov mus dhau qhov kev thov kev lag luam; nws yuav tsum muaj kev mob siab rau muab tus neeg siv khoom nyob hauv nruab nrab ntawm txhua qhov kev txiav txim siab thiab kev ua lag luam. Thaum siv tau zoo, nws tuaj yeem tsim kom muaj kev ntseeg siab rau cov neeg siv khoom, lub koob npe nrov zoo, thiab kev lag luam loj hlob.

9. Tsis sib haum

Seamless conveys lub tswv yim ntawm du, kev sib xyaw ua ke thiab kev sib cuam tshuam, tshem tawm kev sib txhuam thiab tsim kom muaj kev sib haum xeeb. Nyob rau hauv ib qho kev sib txuas ntxiv thiab cov toj roob hauv pes digital, kev cia siab rau seamlessness tau dhau los ua qhov tseem ceeb rau cov koom haum. Txawm li cas los xij, qhov tseeb ntawm qhov kev paub tsis sib haum xeeb tuaj yeem sib txawv heev. Hauv cov xwm txheej hauv qab no, peb yuav tshawb nrhiav qhov tsis sib xws ntawm Lub Tuam Txhab A, uas ntsib cov kev sib tw hauv kev ua tiav seamlessness txawm tias yuav ib lub platform txhawb nqa li ntawd, thiab Tuam Txhab B, uas ua tiav kev sib koom ua ke tsis muaj kev sib txuas yam tsis tas yuav muaj peev txheej ntxiv.

Kev Taw Qhia Kev Ua Haujlwm thiab Kev Sib Koom

Lub tuam txhab A nqis peev hauv lub platform txhawb nqa zoo li seamless, cia siab tias nws yuav seamlessly koom nrog lawv cov txheej txheem thiab cov txheej txheem uas twb muaj lawm. Txawm li cas los xij, lawv pom sai sai tias kev ua tiav qhov tseeb seamlessness yog qhov nyuaj dua li qhov xav tau. Cov txheej txheem kev koom ua ke ua pov thawj tias nyuaj, xav tau nyiaj txiag ntxiv, sijhawm, thiab peev txheej. Lawv ntsib teeb meem compatibility, cov ntaub ntawv inconsistencies, thiab xav tau rau nws kim heev customization. Tsis tas li ntawd, qhov kev cog lus seamless xav tau kev pabcuam txuas ntxiv thiab kev txhawb nqa los daws qhov tsis sib xws ntawm kev sib koom ua ke thiab ua kom muaj kev ua haujlwm zoo. Lub tuam txhab A paub txog tias kev ua tiav seamlessness yog kev siv zog tas li, xav tau kev nqis peev tseem ceeb tshaj qhov pib ntawm kev yuav khoom.

Productized thiab ua kom tiav kev koom ua ke

Lub tuam txhab B tau txais kev daws teeb meem tsis sib haum thiab pom tias nws nyob ntawm cov lus buzzword. Lawv tuaj yeem koom ua ke lub platform seamlessly nrog lawv cov txheej txheem uas twb muaj lawm thiab cov txheej txheem yam tsis tau sau ib kab ntawm cov cai. Cov kev daws teeb meem muaj kev sib raug zoo ntawm lub npov thiab tus neeg siv-phooj ywg interface, ua rau kev sib koom ua ke tsis muaj zog. Lub tuam txhab B tuaj yeem tau txais txiaj ntsig zoo tag nrho ntawm cov yam ntxwv thiab kev ua haujlwm tau muab los ntawm lub platform, txhim kho lawv cov haujlwm thiab kev paub txog cov neeg siv khoom. Lawv muaj kev sib txuas ntawm cov ntaub ntawv thiab cov txheej txheem, ua kom muaj kev sib koom tes zoo thiab ua kom cov haujlwm ua haujlwm tau zoo. Lub tuam txhab B muaj peev xwm siv tau cov kev daws teeb meem tsis sib haum xeeb yam tsis tas yuav muaj kev nqis peev ntxiv lossis kev txhawb nqa txuas ntxiv.

Cov xwm txheej no ua rau pom qhov sib txawv ntawm qhov tshwm sim thaum nws los txog rau kev ua tiav seamlessness. Thaum Lub Tuam Txhab A ntsib cov teeb meem thiab cov kev xav tau ntxiv kom ua tiav qhov kev paub tsis sib xws, Lub Tuam Txhab B tau ua tiav cov kev daws teeb meem uas muab rau nws cov lus cog tseg tsis muaj zog.

Hauv cov tuam txhab A, cov teeb meem uas lawv ntsib hauv kev ua tiav seamlessness tuaj yeem ua rau muaj kev ntxhov siab, qeeb, thiab cov nqi ntxiv. Qhov tsis muaj kev sib koom ua ke tsis sib haum yuav ua rau cov txheej txheem tsis sib xws, tsis muaj txiaj ntsig, thiab muaj kev cuam tshuam rau cov neeg siv khoom.

Hloov pauv, Lub Tuam Txhab B lub peev xwm los sib txuas cov kev daws teeb meem tsis muaj cai thiab siv nws cov yam ntxwv ua kom muaj zog rau lawv kom paub txog cov txiaj ntsig ntawm kev ua haujlwm seamless. Lawv tuaj yeem txhim kho lawv cov kev ua haujlwm, ua tiav kev ua haujlwm zoo dua, thiab muab kev paub ntau dua thiab sib koom ua ke ntawm cov neeg siv khoom.

Cov tuam txhab lag luam yuav tsum ua tib zoo tshuaj xyuas cov peev txheej ntawm cov platforms thiab cov kev daws teeb meem ua lag luam zoo li seamless, xav txog yam xws li kev sib koom ua ke tsis yooj yim, kev xav tau kev cai, kev xav tau kev txhawb nqa tsis tu ncua, thiab lub peev xwm rau kev siv seamless tiag tiag. Los ntawm kev xaiv ib qho kev daws teeb meem uas ua raws li lawv cov kev xav tau tshwj xeeb, cov tuam txhab tuaj yeem taug kev cov nyom ntawm kev sib koom ua ke thiab ua tiav qhov kev paub tsis sib xws tiag tiag uas txhim kho lawv txoj haujlwm thiab kev sib cuam tshuam cov neeg siv khoom.

10. Kev cuam tshuam

Txawm hais tias lo lus "kev cuam tshuam" tau txais txiaj ntsig zoo li lo lus buzz, qhov kev cuam tshuam tiag tiag yog qhov ua tsis tau zoo. Nws sawv cev rau kev tsim kho tshiab tshiab lossis kev hloov pauv hloov pauv uas hloov pauv kev lag luam. Cov tuam txhab lag luam uas ua tiav cuam tshuam tsim kev cuam tshuam ntev, hloov pauv kev lag luam, thiab ntes cov neeg siv khoom nyiam. Qhov rarity ntawm tseeb kev cuam tshuam thoob plaws kev lag luam qhia txog qhov nyuaj thiab nyuaj ntawm kev ua tiav qhov kev hloov pauv tiag tiag. Kev cuam tshuam yuav tsum muaj lub zeem muag, kev tsim kho tshiab, thiab ua tib zoo ua kom tawg los ntawm kev tsim teeb meem thiab hloov pauv kev lag luam. Cov tuam txhab lag luam uas ua tiav qhov kev cuam tshuam tiag tiag feem ntau dhau los ua cov thawj coj hauv kev lag luam, khaws cov khoom lag luam thiab tsim kom muaj txiaj ntsig mus ntev.

Tus Kheej Tshaj Tawm

Tuam txhab A thov kom muaj kev cuam tshuam tab sis ua tsis tiav raws li qhov hype. Lawv txoj kev xa xov qhia txog kev hloov pauv tshiab thiab hloov pauv, tab sis lawv cov kev coj ua tsis ua raws li lub zeem muag no. Lub Tuam Txhab A tsis muaj kev teb rau cov neeg thov kev thov, nthuav tawm cov neeg ua haujlwm siab hloov pauv, thiab ua kom muaj kev txhawb nqa kev muag khoom thiab kev muag khoom ntau dua li cov neeg siv khoom xav tau. Txoj hauv kev zoo tshaj plaws rau kev cuam tshuam no ua rau lub koob npe tsis zoo, cov neeg siv khoom tsis txaus siab, thiab kev poob siab ntawm kev ncaj ncees. Lub tuam txhab A qhov tsis ua tiav ntawm lawv cov lus cog tseg cuam tshuam ua rau poob lub sijhawm, kev ntseeg siab, thiab muaj peev xwm loj hlob tsawg.

Kev lag luam-txhim kho

Lub tuam txhab B embodies lub siab tiag tiag ntawm kev cuam tshuam los ntawm kev nqis peev ntau hauv tib neeg, txheej txheem, thiab kev paub dhau los kom ua kom muaj txiaj ntsig zoo ntawm cov neeg siv khoom sib raug zoo. Lawv qhia cov tswv yim tshiab, sib tw cov qauv kev lag luam, thiab sib zog ua haujlwm los txhim kho cov neeg siv khoom. Lub tuam txhab B siv txoj hauv kev rau cov neeg siv khoom, teb sai sai rau cov neeg siv khoom thov, txo cov neeg ua haujlwm rov qab los ntawm kev txhawb nqa kev ua haujlwm, thiab tsom mus rau kev muab nqi ntau dua li kev txhawb nqa kev muag khoom. Qhov kev cuam tshuam tiag tiag no ua rau muaj lub koob npe nrov, kev tawm tswv yim rau cov neeg siv khoom, thiab kev loj hlob ntawm cov lag luam organic. Cov neeg siv khoom txaus siab dhau los ua cov neeg tawm tswv yim ncaj ncees, sib qhia cov kev paub zoo, thiab pab txhawb rau lub tuam txhab nthuav dav.

Cov txiaj ntsig hauv qab ntawm cov xwm txheej no tseem ceeb heev. Nyob rau hauv Scenario A, txoj hauv kev zoo tshaj plaws rau kev cuam tshuam cuam tshuam rau Tuam Txhab A lub koob npe nrov, ua rau cov neeg siv khoom attrition thiab plam txoj hauv kev loj hlob. Ntawm qhov tod tes, Scenario B qhov kev cuam tshuam tiag tiag thiab tsom mus rau cov neeg siv khoom tsim cov neeg tawm tswv yim uas txhawb nqa lub hom phiaj kom ncav cuag thiab pab txhawb kev loj hlob. Qhov sib txawv yog nyob ntawm qhov tseeb thiab pom tau qhov cuam tshuam ntawm kev cuam tshuam. Cov tuam txhab uas muaj kev sib tw tiag tiag ntawm cov xwm txheej quo thiab ua qhov tseem ceeb rau cov neeg siv khoom xav tau tshaj qhov kev tau txais luv luv yuav zoo dua los tsim kev ntseeg siab, kev ntseeg siab, thiab lub hom phiaj zoo.

Douglas Karr

Douglas Karr yog CMO OpenINSIGHTS thiab tus founder ntawm lub Martech Zone. Douglas tau pab ntau ntau qhov kev vam meej MarTech startups, tau pab nyob rau hauv kev mob siab rau ntau tshaj $ 5 bil nyob rau hauv Martech nrhiav thiab kev nqis peev, thiab txuas ntxiv pab cov tuam txhab hauv kev siv thiab automating lawv cov kev muag khoom thiab kev lag luam cov tswv yim. Douglas yog tus paub thoob ntiaj teb kev hloov pauv digital thiab MarTech kws tshaj lij thiab hais lus. Douglas tseem yog tus sau phau ntawv Dummie phau ntawv qhia thiab phau ntawv ua lag luam.

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