Yuav Ua Li Cas Paub Txog Koj Cov Neeg Siv B2B Nrog Kev Kawm Tshuab

tshuab Kawm

Cov tuam txhab lag luam B2C raug suav tias yog cov kev sib tw ua ntej hauv kev ua lag luam hauv kev xav tau ntawm cov neeg siv khoom lag luam. Ntau cov channel zoo li kev lag luam e-commerce, social media, thiab kev lag luam txawb tau pab kom cov lag luam zoo li duab lag luam thiab muaj kev pab cuam zoo rau cov neeg siv khoom. Tshwj xeeb tshaj yog, cov ntaub ntawv dav dav thiab cov kev tshuaj ntsuam xyuas sai los ntawm cov txheej txheem kev kawm tshuab tau ua rau B2C cov neeg tawm tswv yim kom paub txog cov neeg siv khoom tus cwj pwm zoo dua thiab lawv cov haujlwm los ntawm cov kev siv online. 

Tshuab kev kawm kuj tseem muaj lub peev xwm tsim kom tau txais kev nkag siab ntawm cov neeg lag luam. Txawm li cas los xij, kev pom zoo los ntawm B2B tuam txhab tseem tsis tau nqa tawm. Txawm hais tias ua kom nrov zuj zus ntawm kev kawm hauv lub tshuab, nws tseem muaj ntau qhov kev ntxhov siab hais txog yuav ua li cas nws haum nyob rau hauv qhov kev nkag siab tam sim no B2B kev pabcuam qhua tuaj noj movCov. Yog li cia hnub no kom meej meej.

Lub Tshuab Kawm kom nkag siab txog cov qauv hauv kev ua raws li tus neeg siv khoom

Peb paub tias kev kawm tshuab tsuas yog chav kawm ntawm kev paub txog kev tsim qauv kom ua haujlwm ntawm peb txoj kev txawj ntse yam tsis muaj qhov qhia tau meej meej. Thiab, txoj hauv kev no yog qhov ze tshaj plaws rau peb paub txog cov qauv thiab kev txheeb ze ib puag ncig peb thiab tuaj txog qhov kev nkag siab zoo.

Tsoos B2B kev ua si pom tau hais txog ib puag ncig cov ntaub ntawv xws li tuam txhab loj, cov nyiaj tau los, peev nyiaj lossis cov neeg ua haujlwm, thiab hom kev lag luam los ntawm SIC cov lejCov. Tab sis, txoj cai programmed tshuab kev kawm tshuab pab koj ntse ntu ntu cov neeg siv khoom raws cov lus qhia ntawm lub sijhawm. 

Nws txheeb xyuas qhov sib nkag siab txog qhov xav tau ntawm cov neeg siv khoom, cov yam ntxwv, nyiam, thiab cov cwj pwm hais txog koj cov khoom lossis cov kev pabcuam thiab siv cov kev nkag siab no txhawm rau ua kom tau zoo ntawm kev lag luam thiab kev muag khoom tam sim no. 

Tshuab kev kawm rau cov neeg siv khoom Segmentation 

Los ntawm kev thov lub tshuab kev kawm ntawm txhua tus neeg siv cov ntaub ntawv peb sau los ntawm lawv cov kev ua nrog peb cov vev xaib, cov neeg lag luam tuaj yeem tswj hwm sai thiab nkag siab txog tus neeg yuav khoom lub neej, kev ua lag luam hauv lub sijhawm, txhim kho cov kev pabcuam ncaj ncees, tsim kho tus kheej thiab cov kev sib txuas lus, tau txais cov neeg tshiab thiab khaws cov neeg muaj txiaj ntsig zoo rau lub sijhawm ntev.

Kev kawm tshuab pab ua ntu zus theem siab tseem ceeb heev rau ib-rau-ib tus kheej. Piv txwv li, yog tias koj lub tuam txhab B2B muaj lub hom phiaj ntawm refining cov qhua tuaj noj mov kev paub thiab txhawm rau qhov tseeb ntawm txhua qhov kev sib txuas lus, ib ntu meej ntawm cov neeg siv cov ntaub ntawv tuaj yeem tuav tus yuam sij.  

Txawm li cas los xij, rau qhov no yuav tshwm sim, koj yuav tsum tswj kom muaj ib qho chaw khaws ntaub ntawv huv, qhov kev kawm paub tshuab tuaj yeem ua haujlwm ntawm nws yam tsis muaj teeb meem. Yog li, thaum koj muaj cov ntaub ntawv huv, koj tuaj yeem siv tshuab kev kawm rau ntu cov neeg yuav khoom raws cov cwj pwm tau muab hauv qab no:

  • Lub neej voj voog
  • Tus cwj pwm coj 
  • Tus nqi
  • Yuav tsum muaj / cov khoom raws li cov cwj pwm 
  • demographics
  • Ntau ntau

Lub Tshuab Kawm Kom Ua Nthuav Lus Cov Lus Qhia Ua Raws Li Txheej Txheem 

Thaum koj ntu cov neeg siv khoom, koj yuav tsum txiav txim siab yuav ua li cas raws li cov ntaub ntawv no. Ntawm no yog ib qho piv txwv:

Yog tias ntau xyoo dhau los hauv Asmeskas mus saib hauv khw muag khoom hauv online, tig pob hla lub pob kom kuaj xyuas cov piam thaj hauv daim ntawv qhia zaub mov, thiab taug kev tawm yam tsis muaj kev yuav khoom, kev kawm tshuab yuav paub txog cov xwm txheej zoo li no thiab txheeb xyuas txhua tus neeg uas ua yeeb yam. Cov neeg lag luam tuaj yeem kawm los ntawm cov ntaub ntawv ntawm lub sijhawm tam sim no thiab ua raws li ntawd.

Lub Tshuab Kawm kom xa cov ntsiab lus tsis raug rau cov neeg siv khoom

Nyuam qhuav pib, kev lag luam mus rau B2B cov neeg yuav khoom koom nrog tsim cov ntsiab lus uas khaws lawv cov ntaub ntawv rau kev tshaj tawm yav tom ntej. Piv txwv li, nug tus txhuas tus sau rau daim ntawv txhawm rau rub tawm E-phau ntawv tshwj xeeb lossis thov ib hom khoom lag luam. 

Txawm hais tias cov ntsiab lus no tuaj yeem ntes cov coj, feem ntau cov neeg tuaj saib lub website tsis kam qhia lawv tus email ID lossis tus lej xov tooj tsuas yog mus saib cov ntsiab lus. Raws li cov tshawb pom los ntawm Daim Ntawv Nug Kev Cuam Tshuam Manifest, 81% ntawm cov neeg tau tso tseg hauv online thaum sau nws. Yog li, nws tsis yog txoj kev lees tias tsim txoj kev coj.

Kev kawm tshuab tau tso cai rau cov ua lag luam B2B kom tau cov khoom zoo los ntawm lub vev xaib yam tsis tas yuav tsum tau ua tiav cov ntawv sau npe. Piv txwv li, lub tuam txhab B2B tuaj yeem siv tshuab kev kawm los tshawb xyuas tus qhua lub vev xaib tus cwj pwm thiab nthuav tawm cov ntsiab lus txaus siab nyob rau hauv kev coj tus kheej ntxiv thaum lub sijhawm zoo. 

Cov neeg muas zaub B2B haus cov ntsiab lus tsis yog los ntawm cov kev yuav khoom tab sis kuj tseem nyob rau ntawm qhov lawv nyob hauv txoj kev yuav. Li no, tshaj tawm cov ntsiab lus ntawm cov neeg yuav khoom sib cuam tshuam cov ntsiab lus thiab piv lawv cov kev xav tau hauv lub sijhawm tiag tiag yuav pab koj kom tau txais cov txiaj ntsig siab kawg nkaus hauv lub sijhawm luv.

Lub Tshuab Kawm kom tsom rau Cov Neeg Siv Khoom Siv Khoom Siv

Qhov kev pabcuam tus kheej yog hais txog thaum tus qhua / cov qhua tuaj noj mov pom qhov kev txhawb nqa     

Vim li ntawd, ntau lub koom haum tau nce lawv cov kev pabcuam tus kheej kom xa tau cov neeg muaj kev paub zoo dua. Kev pabcuam tus kheej yog tus siv rau cov khoom siv rau kev kawm tshuab. Chatbots, cov neeg pabcuam virtual, thiab ntau lwm cov cuab yeej AI-txhim kho tuaj yeem kawm thiab sim ua kev sib cuam tshuam zoo li tus neeg sawv cev pabcuam qhua tuaj noj mov. 

Kev thov kev pabcuam tus kheej kawm tau los ntawm cov kev paub dhau los thiab kev cuam tshuam los ua cov haujlwm nyuaj dhau sijhawm. Cov cuab yeej no tuaj yeem hloov zuj zus los ntawm nqa cov kev sib txuas lus tseem ceeb nrog cov neeg tuaj saib lub vev xaib los ua kom muaj kev cuam tshuam zoo rau lawv cov kev sib cuam tshuam, xws li nrhiav pom qhov cuam tshuam ntawm qhov teeb meem thiab kev daws teeb meem. 

Ntxiv mus, qee cov cuab yeej siv kev sib sib zog nqus los kho qhov tsis tu ncua, ua rau muaj kev pab ntau dua rau cov neeg siv.

wrapping Up

Tsis yog qhov no nkaus xwb, lub tshuab kev kawm muaj ntau yam kev siv. Rau cov neeg ua lag luam, nws yog tus yuam sij rau kev kawm ua ntu zus thiab ruaj khov rau cov qhua tuaj noj mov, lawv tus cwj pwm, thiab yuav ua li cas koom nrog cov qhua tuaj noj mov yam tsim nyog. Los ntawm kev pab koj nkag siab txog ntau yam ntawm cov neeg siv khoom, lub tshuab kev kawm thev naus laus zis tuaj yeem ntseeg koj lub tuam txhab B2B kom ruaj khov.

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