Pab Pawg Muab Kev Ua Li Cas Los Ua Daim Ntawv Ua Ntej Daim Duab Ua Ntej Kom Qhia Tau Lawv Qhov Teeb Meem rau C-Suite

Executive Scorecard rau Kev Lag Luam Tsim Kho Kev Tshaj Tawm

Cov ntsiab lus muaj tswv yim zoo yog qhov tseem ceeb rau kev lag luam digital. Nws yog cov roj rau kev lag luam automation, tshaj tawm digital, thiab kev tshaj xov xwm. Tseem, txawm tias outsized luag hauj lwm muaj tswv yim cov ntsiab lus ua si, tau txais c-suite txaus siab rau cov haujlwm uas mus mus rau hauv nws yog qhov nyuaj. Qee tus thawj coj pom thawj zaug luv, thiab feem ntau pom qhov tshwm sim, tab sis tsawg kawg paub tias dab tsi mus-ntawm.

Muaj ntau yam uas tau mus rau tom qab ntawm txoj kev: ua ntej rau cov phiaj xwm, sib npaug ntawm cov khoom siv tsim, rov qab thiab xa cov email, kev tsis sib haum ua ntej, kev hloov pauv ntawm kev tsim, kho kom tsim qauv, cov lus taw qhia-nrhiav, thiab ntau lwm cov haujlwm. Ib xyoos kev tshawb fawb thoob plaws kev lag luam hauvMotionNow liaj teb xwm yeem qhia cov neeg siv tswv yim siv nyiaj txog 20 feem pua ​​ntawm lawv lub sijhawm los ua cov haujlwm.

Thaum cov kev tawm tswv yim tsis khoom nrog cov haujlwm tswj hwm, lawv tsis muaj qhov chaw lawv xav tau ua kom pom tseeb ntawm cov roj hauv lub tshuab ua lag luam xav tau. Thiaj li ua haujlwm tawm zuj zus thiab lub siab loj tuaj. Tseeb, qhov ntim ntawm cov phiaj xwm, tshaj tawm ntawm cov hnub tsis pub dhau lub sijhawm, thiab ntau hom qauv digital tau tseem nyob ntawm tsib sab saum toj kawg nkaus ntsib kev tawm tswv yim nyob rau peb lub xyoos.

Txhawm rau txo lub siab, cov thawj coj muaj tswv yim thov ntau dua peev nyiaj lossis peev txheej thiab tsis sib xws nrog kev tawm tsam. Qhov teeb meem yog ob zaug: peb paub cov thawj coj laus tsis pom kev rau kev ua haujlwm tsim nyog los tsim kev muaj tswv yim zoo - tab sis cov neeg tawm tswv yim kuj tawm tsam pom qhov muaj nqis ntawm cov lus ua lag luam nkag siab. 

Tias yog vim li cas mus kom ze Cherise Oleson, tus thawj coj muaj tswv yim zoo ntawm Lub zog Franklin Zog, coj yog li no. Nws nug nws pab pawg thawj coj tias qhov kev ntsuas lawv xav twb pab tau. Tom qab ntawv nws nrhiav tau txoj hauv kev los rub tawm cov ntaub ntawv ntawd los ntawm pab pawg tswj hwm qhov project thiab ua qauv rau tus qhab nia muaj tswv yim. 

Pab Pawg Tsim Qauv

Peb paub yog tias peb tau txais lawv cov yuav-hauv uas lawv yuav txaus siab pom cov kev ntsuas thaum peb nthuav qhia lawv. Nws yooj yim heev kom nkag siab thiab zom cov ntaub ntawv hauv txoj kev pom.

Cherise Oleson, Adobe MAX Kev Sib Tham

Lub Rau Tsim Kev Ntsuas Cov C-Suite Hais Txog

Tus qhab nia raug hloov kho tshiab peb lub hlis twg thiab muaj 1,600 qhov kev ntsuas tseem ceeb. Cov kev ntsuas tau piav qhia txog xwm txheej ntawm kwv yees li XNUMX qhov dej num tsim nws pab neeg ua tiav txhua xyoo. Lub rau (XNUMX) kev ntsuas ua raws hauv qab no. 

Pab Pawg Tsim Kev Lag Luam (Dashboard)

Xov Xwm 1: Tus naj npawb ntawm Tej Yaam Num Tam Sim No Ua Tau Zoo

Qhov kev ntsuas no tau zoo tshaj plaws raws li daim duab qhia qhov sib txawv uas qhia ob qho tib si qhib kev ua haujlwm thiab qhov xwm txheej tam sim no ntawm qhov xwm txheej. Piv txwv li, ib qhov project yuav tuaj yeem tos tsis tau kickoff, tawm rau kev tshuaj xyuas lossis nrog tus tsim qauv ua tiav thiab kaw. Tus lej naj npawb qhia txog qhov ntau thiab tsawg ntawm kev ua haujlwm thiab qhov xwm txheej uas txheeb xyuas qhov ua tau khuam siab. 

Metric 2: Tag Nrho Cov Haujlwm Ua tiav Tear-To-Date (YTD)

Ntawm no pab pawg tau rhuav tshem tag nrho cov dej num tiav ua ib ntawm peb pawg: 

  • cov ua tiav nyob rau hauv lub txheem lub sijhawm
  • cov uas tau khiav ceev ceev
  • cov uas tau thov yuav tsum rushed

Kho nrawm cov dej num yog cov kev hloov pauv sai rau cov haujlwm tam sim no uas tsis tas siv tus qauv tsim ntau. Piv txwv li, rov qab ua dua daim duab lossis swapping tawm lub logo ntawm qhov chij yog cov haujlwm yooj yim uas tuaj yeem hloov sai. 

Nrawm cov dej num yog thov nrog lub sijhawm kom sai. Nov yog qhov tseem ceeb: Cherise pab pawg txiav txim siab qhov nruab nrab lossis txheem txoj haujlwm muaj tswv yim siv 30 hnub los ua tiav ntawm pib-rau-tiav. Yog li, kev txiav txim siab los faib hom phiaj xwm ua "rushed" yog cov ntaub ntawv-tsav.

Metric 3: Txoj Haujlwm Nrog Ntau Tshaj Ntawm Kev Yuam Xyuas YTD

Qhov no yog 10 qhov tseem ceeb tshaj plaws uas tsis muaj leej twg hauv lub tuam txhab xav tshwm rau. Nws qhia tau tias cov phiaj xwm twg yuav tsum muaj qhov kev rov ntsuam xyuas feem ntau. Daim ntawv cog lus qib kev pabcuam (SLA) pab pawg muaj tswv yim muaj nrog cov neeg muaj feem koom nrog peb ntu kev tshuaj xyuas. Raws li ntsuas, 2020 Hauv Tsev Muaj Tswv Yim Hauv Kev Tshawb Xyuas Cov Ntawv Pom tau pom 83 feem pua ​​ntawm cov phiaj xwm muaj tswv yim xav tau tsib lossis tsawg dua cov kev ntsuam xyuas. 

Txoj xov no yuav pab tau rau txoj kev coj noj coj ua li cas? Nov yog qhov piv txwv zoo: ib qhov project ntawm daim ntawv yuav tsum muaj kev ntsuas ntawm 28 qhov kev ntsuam xyuas, uas yog ntau dhau lawm. Uas muaj tus thawj pab pawg muaj tswv yim lub sijhawm - ntawm kev them nyiaj ntawm lwm tus neeg koom nrog. Cov ntaub ntawv cais tawm qhov teeb meem - tshwj xeeb yog tias nws yog qhov teeb meem tshwm sim nrog ib lub tuam tsev lossis tus neeg muaj feem cuam - thiab cov thawj coj tuaj yeem pom nws, taug qab nws, thiab daws nws. 

Metric 4: Qhov Sijhawm Tsim Ua Raws Sijhawm Sij Hawm Tej Yam Yuav Tsum Tau Ua

Raws li lub npe qhia, qhov no qhia ntau npaum li cas lub sijhawm - ntsuas hauv hnub - uas cov neeg tsim qauv siv nrog kev ua haujlwm muaj tswv yim nyob rau nruab nrab. Nws yog tus lej xov tooj muaj tam sim no, tab sis nws tshwj xeeb tshaj yog pab taug qab thaum lub sijhawm. Piv txwv li, thaum Franklin Zog muab piv rau qhov kev ntsuas no ib xyoos dhau ib xyoos, nws muaj peev xwm qhia tau tias nws tau txo qis ntawm kev nqis tes ua lub sijhawm tsim kev xav tau. 

Metric 5: Qhov Nruab Nrab Ntawm Cov Haujlwm ntawm Ib Pab Neeg

Qhov no qhia tau tag nrho cov xov tooj ntawm cov phiaj xwm tiav tau muab faib los ntawm tus naj npawb ntawm cov pab rau hauv pawg neeg muaj tswv yim. Ntawm no ntxiv dua, tus nqi tiag tiag qhia hauv qhov sib piv ntau xyoo. Lub zog Franklin muaj peev xwm qhia tau tias pawg neeg muaj tswv yim ua tiav ntawm cov phiaj xwm zoo ib yam - txawm hais tias lub sijhawm nqis tes ua haujlwm tau nqis los. 

Metric 6: Lub Sijhawm Nruab Nrab Nws Yuav Siv Tiav Ib Qho Kev Ua Haujlwm Zoo.

Lub sijhawm kawg yog qhov nruab nrab lub sijhawm nws siv los ua kom tiav ib qhov project. Qhov no yog tib qho metric uas ua kom lub breakout ntawm txheemkhiav ceev ceev, thiab rushed dej num. Nws tom qab ntawd yuav siv sijhawm ua ib qib zuj zus ntxiv thiab muab piv rau lub sijhawm nruab nrab los ua kom tiav rau txhua pawg ntawm cov sijhawm nrog cov sijhawm no cov phiaj xwm no tau tshuaj xyuas. 

Dab tsi qhov no qhia cov ua haujlwm ntau lub sijhawm ntawm txoj kev tsim muaj tswv yim siv los ua kom tiav yog nyob ntawm lub sijhawm cov neeg muaj feem koom nrog tshuaj xyuas. Qhov no tau txais kev coj noj coj ua los qhia txog qhov tseem ceeb rau cov tuam txhab los txheeb xyuas cov phiaj xwm kom sai thiab ua kom cov khoom txav mus los. 

Lub Tuam Txhab Ntseeg Thiab Xam Zoo Nrog Cov Ntaub Ntawv

Cov thawj coj ua lag luam feem ntau lees txais tias kev lag luam yog nyob ntawm cov muaj tswv yim. Txawm li cas los xij, kev nkag siab nws yuav siv dab tsi los coj kev muaj tswv yim rau lub neej qee zaum hnov ​​ethereal. Tus qhab nia muaj tswv yim demystifies lub zog ua hauj lwm kev ua si n ncuav rau hauv cov phiaj xwm. Nyeg, uas ua kom muaj kev ntseeg siab, muaj kev ntseeg siab, thiab ntxiv dag zog rau kev sib raug zoo ntawm kev muaj tswv yim thiab kev ua lag luam - thiab uas tsav cov txiaj ntsig kev lag luam zoo dua.

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