Groove: Helpdesk Ticketing rau Pawg Txhawb Nqa

helpdesk

Yog tias koj yog pab pawg muag khoom sab hauv, pab txhawb nqa cov neeg siv khoom lag luam, lossis txawm tias lub koom haum koj tau paub sai npaum li cas kev cia siab thiab cov neeg siv khoom tuaj yeem xav tau poob rau hauv cov nthwv dej ntawm cov email uas txhua tus neeg tau txais online. Muaj yuav tsum yog txoj kev zoo dua ntawm kev sib sau, muab rau, thiab taug qab txhua qhov kev thov qhib rau koj lub tuam txhab. Ntawd yog qhov chaw pab rooj software tuaj rau hauv kev ua si thiab pab xyuas kom koj pab neeg tau tsom rau lawv cov kev lees paub thiab cov qhua tuaj noj mov.

Groove Online Support Ticketing System Cov Nta

  • Daim pib ua haujlwm nrog Pawg - Txheeb daim pib rau cov pab pawg tshwj xeeb lossis pab pawg. Ntxiv cov ntawv ntiag tug uas tsuas yog koj thiab koj pab neeg tuaj yeem pom. Nug cov lus nug, tawm tswv yim lossis rov saib cov lus los ntawm cov tswv cuab tshiab ua ntej lawv xa. Saib dab tsi tshwm sim hauv Groove hauv lub sijhawm. Koj yuav paub thaum twg pib muab pib ua tiav, ua tiav, rov qhib dua, lossis ntaus nqi.
  • Cov ncauj lus kom ntxaws qhia neeg siv khoom - Tsis muaj yos hav zoov ntxiv rau daim pib qub kom pom cov neeg siv khoom yuav tham txog dab tsi. Saib txhua tus neeg tau txais kev txhawb nqa keeb kwm nrog kev nias ib zaug xwb.
  • Kev Tsim Txiaj Ntsim - Txuag cov lus teb rau cov lus nug uas nquag muaj, thiab ntxig rau lawv nrog nias rau hauv txhua cov lus. Tsim cov ntawv cim kev cai los npaj daim pib lossis cim lawv rau kev siv yav tom ntej siv txawm qhov system ua haujlwm zoo tshaj rau koj. Siv cov kev cai los siv txoj kev sau ncaj qha txog kev pib daim pib. Piv txwv, muab daim pib mus rau ib pab neeg nyob raws lawv tuaj qhov twg tuaj, lossis chij xov uas suav nrog lo lus ceev.
  • Email - Groove qhov teeb meem daim pib zoo li thiab mloog zoo nkaus li email rau koj cov neeg siv khoom. Koj cov neeg siv khoom yuav tsis tas nkag mus lwm qhov kev nkag mus lossis siv daim pib yuav tau txais kev pab.
  • Social Media - Saib thiab teb rau Tweets thiab Facebook phab ntsa cov lus uas hais txog koj hom, thiab yooj yim tig kev mus rau hauv cov kev txhawb nqa daim pib.
  • Taug xov tooj pab txhawb - Sau cov ncauj lus kom ntxaws txog kev sib tham hauv xov tooj uas tuaj yeem raug khaws cia li daim pib, yog li ntawd lawv yuav qhia koj li neeg li keeb kwm thiab koj tuaj yeem siv lawv txhua lub sijhawm.
  • Kev Txaus Siab Txaus Siab - Cia koj cov neeg lag luam ntsuas koj cov lus teb thiab muab tswv yim rau koj.
  • Paub Base - Pab koj cov neeg siv khoom online pab lawv tus kheej nrog lub hauv paus kev paub.

Groove Pab Txhawb Daim Pib Nkag Ua Ke

  • Widget - Groove txoj kev txhawb nqa cov khoom lag luam paub meej tias cov neeg siv khoom ib txwm paub yuav ua li cas thiaj li sib cuag tau, thiab nws tuaj yeem hloov kho kom zoo li lub qhov khoob ntawm koj lub xaib.
  • API - Siv peb API txhawm rau rub cov neeg siv cov ntaub ntawv los ntawm koj li CMS, ntawv them nqi app, lossis lwm yam software thib 3, thiab saib nws hauv koj tus neeg siv khoom ntawm ib sab ntawm txhua daim pib.
  • nyob sib tham - Ob-kauj ruam SnapEngage lossis Olark nyob sib tham sib txuas kom ua rau koj cov chats hauv Groove thiab txhawb koj cov neeg siv khoom hauv lub sijhawm.
  • CRM - Txuas Groove rau Highrise, Batchbook, Nimble, Zoho lossis Capsule thiab tau txais kev nkag mus tau yooj yim rau cov neeg siv cov ntaub ntawv los ntawm koj CRM, tuaj yeem saib ntawm ib sab ntawm txhua daim pib. Yog tias tsis txaus, lawv muab kev koom ua ke nrog Zapier.
  • Email - MailChimp, Lub Phiaj Xwm Saib Xyuas, thiab sib txuas sib xyaw tas li.
  • slack - kev koom ua ke ncaj qha rau koj pab pawg sib txuas lus platform.

Groove yog qhov system them-uas-koj-mus uas koj tuaj yeem ntxiv thiab tshem tawm cov neeg siv khoom ntawm koj tus lej, uas them $ 15 rau ib tus neeg hauv ib hlis.

Pib Koj li 30-hnub Kev sim Dawb

ib saib

  1. 1

Yuav ua li cas koj xav hais tias?

Qhov Web site no siv Akismet los txo cov kev pabcuam. Kawm li cas koj cov ntaub ntawv tawm tswv yim tiav.