Kev Muaj Peev Xwm: Ib qho Kev Pom Zoo rau cov Neeg Siv Khoom thiab Kev Tuav Tseg Cov Khw

kev lag luam rau cov qhua tuaj noj

Tau los zoo pib Lub Caij Nplooj Ntoos Hlav tawm ntawm nws Cov Neeg Siv Khoom Ua tiav kev tswj hwm lub platform, uas ua rau nws yooj yim dua rau cov tub lag luam kom tau txais 360 ° cov neeg siv khoom saib thiab koom tes nrog lwm tus neeg muaj kev vam meej cov neeg muaj feem thoob cov koom haum siv lub zog ntawm cov ntaub ntawv txheeb xyuas.

Ntawm cov tuam txhab loj uas muaj ntau lub tuam tsev sib txawv - los ntawm kev muag khoom mus rau kev tsim khoom thiab kev lag luam - cov neeg lag luam tau sib tw nrog cov ntaub ntawv tsis sib xws txog cov neeg siv khoom, tseem yuav tsum tau sib koom tes los ua kom cov neeg siv khoom zoo siab thiab koom nrog. Ntawm no yog yuav ua li cas Gainsight pab:

  • Kev saws me nyuam los tswj cov qauv ua kom cov lag luam nyiaj tau los rov los ntsuas kev siv khoom, kev saws thiab kev ntsuas kev vam meej thiab siv cov no los tsav cov neeg siv khoom khaws cov khoom lag luam hla kev lag luam.
  • Cov Tswv Yim Tswj Kev Tswj muab cov lag luam khwv nyiaj tau los rov ntsuas los ntsuas cov qhua tuaj noj qab haus huv los ntawm cov lus nug thiab ua raws li cov lus teb tshawb fawb - ncaj qha los ntawm Salesforce.com.
  • Lub neej ntawm tswj kev siv nyiaj tau los module ua rau cov nyiaj tau los ntawm cov lag luam los ntsuas qhov tseeb thiab ntsuas churn thiab ntsuas nws cuam tshuam rau tag nrho cov nyiaj tau los thiab cov neeg siv khoom siv tas sim neej.
  • Retention Management module ua kom tau nyiaj rov qab los ntawm cov lag luam los ntsuas tus qauv thiab siv cov haujlwm ua haujlwm rau cov neeg tuaj saib xyuas - ncaj qha ntawm nyob rau hauv Salesforce.com.

Gainsight muab kev pabcuam rau cov neeg muaj kev vam meej tau txais kev saib pom ntawm cov neeg siv khoom lag luam hauv lub neej, uas ua rau lub chaw haujlwm silos, kev sib txuas lus thiab kev sib txuas lus perfunctory. Gainsight lub peev txheej tsim kev lag luam tshiab pab cov tuam txhab xa cov nqi rau lawv cov loj tshaj, cov neeg siv tswv yim feem ntau. Cov chaw lag luam tau tsav tsheb ntxiv cov kev khaws cia thiab kev loj hlob nrog cov ntaub ntawv tam sim no hais txog lawv cov neeg siv khoom ntawm lawv cov ntiv tes thiab los ntawm kev nyob ua ntej ntawm cov neeg txhawb nqa tawm.

ib saib

  1. 1

    Cov tswv yim lag luam zoo heev! Ua tsaug ntau rau cov ntaub ntawv .. Tiag nws yog nthuav post. Tsaug rau sib qhia nrog peb.

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