Dab tsi yog Sij Hawm Ntawm Kev Lag Luam Kev Lag Luam (ABM) Kev Muag Khoom?

Terminus tau tsim cov ncauj lus kom ntxaws infographic uas txhais cov theem ntawm ABM muag funnel raws li qhov yuav tsum tau ntsuas nyob rau hauv thiaj li yuav optimize txhua theem txoj kev vam meej. Yog tias koj tshiab rau ABM, peb tau sau txog Account-Based Marketing yog dab tsi thiab vim li cas nws thiaj li muaj ntau qhov zoo dua li cov tswv yim kev lag luam ib txwm muaj ... tab sis qhov no tau nkag mus rau hauv cov ntsiab lus zoo ntawm segmenting thiab qhab nia koj cov neeg siv khoom yav tom ntej.

Lub hauv paus ntsiab lus thiab qhov sib txawv tseem ceeb ntawm ABM yog qhov ua tau zoo thiab cov nyiaj tau los loj hlob zoo, qhov twg lub hom phiaj yog txhawm rau txhim kho cov hauv kev nrog cov nyiaj raug cai (tsis yog tsav tsheb ntim). Yog li ntawd, ABM cov kev pab cuam tsis tuaj yeem ntsuas nrog cov txheej txheem txhuas. Vim hais tias tus account raws li kev lag luam hais txog qhov zoo tshaj qhov ntau thiab kov txhua theem ntawm tus as khauj lifecycle, nws yuav tsum muaj lub funnel tshiab. Yog li cas qhov no zoo li ntawm daim ntawv?

Terminus

Rau theem yog:

Funnel Theem 1: Lub Hom Phiaj Accounts

Cov nyiaj hom phiaj yog cov tuam txhab lossis cov koom haum uas tseem tsis tau yog cov neeg siv khoom ntawm koj cov khoom lossis kev pabcuam, tab sis haum rau koj cov neeg siv khoom zoo tagnrho (ICP). Cov tuam txhab yuav tsum tau taug qab cov hauv qab no KPIs:

• Tus naj npawb ntawm cov hom phiaj tus account: Cov tuam txhab lossis cov koom haum uas tseem tsis tau yog cov neeg siv khoom ntawm koj cov khoom lossis kev pabcuam, tab sis haum rau koj cov neeg siv khoom zoo tshaj plaws (ICP) thiab tau muab qhov tseem ceeb rau kev ua lag luam thiab muag rau tom ntej.
• Tus lej ntawm cov phiaj xwm theem (yog tias muaj): Lwm theem ntawm qhov tseem ceeb ntawm cov phiaj xwm nyiaj raws li koj qhov ICP. Piv txwv li, yog tias Tier 1 cov nyiaj haum rau txhua yam ntawm koj ICP, koj pab neeg yuav siv sijhawm feem ntau ntawm lawv lub sijhawm, cov peev txheej, thiab kev siv zog ntawm cov npe no. Tier 2 Cov nyiaj tuaj yeem txheeb xyuas ntau lub thawv ntawm koj ICP, tab sis tej zaum tsis yog tag nrho. Yog li ntawd lawv tseem yuav tau muab qhov tseem ceeb thiab ua lag luam rau, tab sis tsis nyob rau tib theem li koj Tier 1 Accounts.
• Cov qhab nias ntawm kev sib raug zoo: Ib qho tshwj xeeb, thawj-tog cov ntaub ntawv qhov chaw uas qhia cov pab pawg li cas lawv txoj kev sib raug zoo nrog cov phiaj xwm nyiaj thiab kev sib cuag tau txhim kho lossis txo qis thaum lub sijhawm. Cov ntsiab lus ntawm cov ntaub ntawv muaj xws li email qauv, qauv daim ntawv qhia hnub, thiab lwm yam.
• Kev xav surge: Lub hom phiaj taw qhia thiab cov ncauj lus tau sau los ntawm ntau lab ntawm cov ntsiab lus txhua hli noj. Kev nce siab tshwm sim thaum ib tus account nquag tshawb nrhiav cov ncauj lus ntau dua li niaj zaus.

Funnel Theem 2: Koom Nrog Cov Nyiaj Tau Los

Cov phiaj xwm koom nrog tau koom nrog koj lub hom phiaj, txawm tias nws yog los ntawm ib qho digital channel lossis kev sib txuas lus ntawm tus kheej. Cov tuam txhab yuav tsum tau taug qab cov hauv qab no KPIs:

• Web lossis email ad impressions: Tag nrho cov sij hawm ib qho ad banner tau saib, seb nws yog web display advertisement los yog email kos npe banners.
• Saib-los ntawm kev mus ntsib thiab hloov dua siab tshiab: Yog tias lub hom phiaj tus account pom ib qho kev tshaj tawm los ntawm koj lub tuam txhab tab sis tsis nyem, thiab tom qab ntawd mus ntsib koj lub vev xaib lossis ua tiav qhov kev hloov pauv, kev saib-los ntawm kev hloov pauv yuav raug kaw.
• Web lossis email ad clicks: Tag nrho cov sij hawm ib qho ad banner raug nyem, seb nws yog web display advertisement los yog email kos npe banners.
• Mus saib lub vev xaib: Yog tias lub hom phiaj tus account mus ntsib nplooj ntawv ntawm koj lub vev xaib. Nrog Terminus Visitor ID feature, pab pawg tuaj yeem pom cov nyiaj tshwj xeeb uas tau mus xyuas qee nplooj ntawv.
• Cov nplooj ntawv muaj nqi siab: Cov nplooj ntawv hauv koj lub vev xaib uas tseem ceeb tshaj plaws. Ib qho piv txwv zoo ntawm qhov no yog tias lub hom phiaj tus account mus ntsib nplooj ntawv tus nqi lossis demo thov tsaws nplooj.
• Sib tham sib tham ntawm lub vev xaib: Yog tias lub hom phiaj tus account cuam tshuam nrog kev sib tham hauv koj lub vev xaib.
• Qhov feem pua ​​​​ntawm cov phiaj xwm nyiaj koom nrog: Tus naj npawb ntawm cov phiaj xwm nyiaj uas tau koom nrog koj lub hom phiaj hauv qee txoj kev, muab faib los ntawm tag nrho cov phiaj xwm nyiaj.
• Feem pua ​​​​ntawm cov phiaj xwm nyiaj tsis koom nrog: Txoj kev rov qab los xam cov qauv saum toj no. Qhov no yog lwm txoj hauv kev los ntsuas qhov ua tiav ntawm koj qhov kev tshaj tawm lossis kev them nyiaj rau kev tshaj tawm.
• Tus nqi rau ib tus account koom nrog: Tus nqi nruab nrab ntawm cov nyiaj siv kom tau txais lub hom phiaj tus account los cuam tshuam lossis koom nrog koj lub hom phiaj.
• Terminus Chili Peppers: Zoo ib yam li kev xav nce siab, Terminus leverages tshuab kev kawm (ML) thiab Tus Neeg Saib Xyuas ID feature los ntsuas qhov muaj txiaj ntsig kev tshawb fawb tus cwj pwm ntawm koj lub vev xaib, ib tus lej nyiaj.
• Deanonymization tus nqi: Cov feem pua ​​​​ntawm cov neeg tuaj xyuas lub vev xaib tsis paub los ntawm lub hom phiaj nyiaj uas tau hloov mus rau cov neeg paub txog lub sijhawm.

Funnel Theem 3: Lub Hom Phiaj Account Opportunities

Lub hom phiaj nyiaj txiag txoj hauv kev yog cov nyiaj tau los raug cai nrog ib qho ntawm koj cov phiaj xwm nyiaj txiag. Cov tuam txhab yuav tsum tau taug qab cov hauv qab no KPIs:

• Tus naj npawb ntawm cov neeg koom nrog (los yog qhov loj ntawm pawg neeg yuav khoom): Tus naj npawb ntawm cov neeg muaj feem cuam tshuam hauv ib lub hom phiaj tus account uas tuaj yeem cuam tshuam qhov kev txiav txim siab yuav khoom.
• Kev nkag mus rau tus account: Tus naj npawb ntawm cov neeg muaj feem cuam tshuam los yog tus neeg zoo tshaj plaws koom nrog rau ib tus account lub hom phiaj.
• Muaj peev xwm tus nqi nrog cov hom phiaj nyiaj: Tus naj npawb ntawm cov phiaj xwm nyiaj nrog cov nyiaj tau los raug cai, muab faib los ntawm tag nrho cov phiaj xwm nyiaj.
• Target account pipeline: Tag nrho cov nyiaj tau los ntawm lub hom phiaj cov nyiaj tau los nrog qhib cov hauv kev sib sau ua ke sawv cev.
• Sijhawm los ntawm thawj zaug kov rau lub sijhawm tsim tawm: Tus naj npawb ntawm cov hnub txij li thaum lub hom phiaj tus account thawj zaug koom nrog koj lub hom phiaj kom tau txais kev lees paub tias yog qhov nyiaj tau los raug cai.
• Tus nqi rau ib lub sijhawm tus account: Qhov nruab nrab ntawm cov nyiaj siv los hloov lub hom phiaj tus account mus rau qhov nyiaj tau los.

Funnel Theem 4: Tshiab Deals yeej

Cov txiaj ntsig tshiab yeej yog cov phiaj xwm nyiaj uas tau kos npe ua cov neeg siv khoom tshiab thiab tam sim no them rau koj cov khoom lossis kev pabcuam. Cov tuam txhab yuav tsum tau taug qab cov hauv qab no KPIs:

• Yeej tus nqi nrog cov phiaj xwm nyiaj: Tus naj npawb ntawm cov phiaj xwm nyiaj uas tau kos npe ua cov neeg siv khoom tshiab, muab faib los ntawm tag nrho cov phiaj xwm nyiaj.
• Cov nyiaj tau los tshiab yeej: Tag nrho cov nyiaj tau los yeej los ntawm kev hloov cov phiaj xwm rau cov neeg siv khoom tshiab.
• Deal voj voog ntev: Tus naj npawb ntawm hnub txij li thaum lub hom phiaj tus account thawj zaug koom nrog koj lub hom phiaj los kos npe ua tus neeg siv khoom tshiab.
• Tus naj npawb nruab nrab ntawm kev muag khoom / kev lag luam kov ib tus lej yeej: Tus naj npawb ntawm kev sib cuam tshuam koj pab neeg tau muaj nrog tus account lub hom phiaj. Qhov no tseem tuaj yeem suav nrog pes tsawg lub sijhawm lub hom phiaj tus account tau koom nrog koj lub hom phiaj thoob plaws txhua qhov digital channel.
• Tus nqi ib yeej tus account: Qhov nruab nrab ntawm cov nyiaj siv los hloov lub hom phiaj tus account rau tus neeg siv khoom tshiab.

Funnel Theem 5: Kev tuav cov neeg siv khoom

Kev tuav cov neeg siv khoom yog tus naj npawb ntawm cov neeg siv khoom uas twb muaj lawm uas tau rov ua dua lawv cov npe rau lub sijhawm. Cov tuam txhab yuav tsum tau taug qab cov hauv qab no KPIs:

• Kev xav surge: Kev nce siab tshwm sim thaum ib tus account nquag tshawb nrhiav cov ncauj lus ntau dua li niaj zaus. Nyob rau theem no ntawm funnel, qhov no yog qhov tseem ceeb yog tias tus neeg siv khoom tam sim no tab tom tshawb nrhiav tus neeg sib tw.
• Kev sib raug zoo qhab nia: Cov pab pawg siv cov qhab-nees kev sib raug zoo ntawm theem no ntawm funnel los ntsuas qhov kev sib txuas lus thiab kev sib raug zoo nrog cov neeg siv khoom tam sim no. Cov qhab nia qis lossis qis qis yuav tsum yog cov cim qhia kom ua, xws li ncav cuag cov neeg siv khoom thiab muab kev txhawb nqa ntxiv.
• Rov ua dua tus nqi: Cov feem pua ​​​​ntawm cov neeg siv khoom uas tshuaj xyuas lawv cov ntawv sau npe thaum kawg ntawm lub sijhawm, muab faib los ntawm tag nrho cov neeg siv khoom kom raug sawv cev rau lub sijhawm ntawd.

Funnel Theem 6: Kev nthuav dav rau cov neeg siv khoom

Kev nthuav dav ntawm cov neeg siv khoom yog tsim kom muaj txiaj ntsig ntxiv rau koj cov khoom lossis kev pabcuam lossis kev muag khoom muag lossis kev pabcuam kom cov neeg siv khoom uas twb muaj lawm yuav ntau dua lossis nce lawv cov neeg siv khoom lub neej tus nqi (CLTV). Cov tuam txhab yuav tsum tau taug qab cov hauv qab no KPIs:

• Tus nqi cog lus nruab nrab (mob stroke): Qhov nruab nrab txhua xyoo cov nyiaj tau los ntawm cov neeg siv khoom cog lus.
• Tag nrho cov nyiaj tau los yeej: Tus nqi ntawm cov nyiaj tau los yeej los ntawm lub hom phiaj nyiaj hloov mus rau cov neeg siv khoom tshiab ntxiv rau cov nyiaj tau los tsis tu ncua yeej los ntawm cov neeg siv khoom txuas ntxiv lossis nthuav dav.
• Net txhawb nqa qhab nia (NPS): Ib qho Performance index ntawm -100 txog 100 uas ntsuas qhov txaus siab ntawm cov neeg siv khoom kom pom zoo lub tuam txhab cov khoom lossis cov kev pabcuam rau lwm tus.