CRM thiab Cov Ntaub Ntawv PlatformsKev Muag Khoom Ntev

Vim Li Cas Cov Muag Khoom Ua Lag Luam thiab Kev Lag Luam Yuav Tsum Saib Tau dhau ntawm Tsoos CRM

Raws li lub ntiaj teb no dhau los ua neeg tsis zoo nrog kev siv thev naus laus zis - kev tshaj xov xwm, kev sib tham video, thiab lwm yam. Ib lub sijhawm tau nthuav tawm nws tus kheej hauv txoj hauv kev tiag tiag. Ib lub tswv yim uas ib zaug tuaj txog ntuj tsim, intuitive thiab muaj nyob zoo nkauj npaum li qhov kev xav tom qab tau raug tshem tawm mus rau qhov tsis yooj yim, siv sij hawm siv nyiaj ntau dua. Lub cev mus rau pem hauv ntej ntawm cov neeg koj xav tsim kev sib raug zoo nrog. Nws zoo li ib qho kev xav pom tseeb, tab sis qhov tseeb yog tias peb lub neej tau hloov mus rau kev sib txuas lus ntawm tus kheej tsawg dua hauv lub npe yooj yim. 

Peb xav li cas txog kev hloov pauv hauv zej zog tsis yog qhov tseem ceeb. Kuv lub hom phiaj hauv daim ntawv no yog txhawm rau kov qhov tseeb tshiab no tau cuam tshuam li cas ntawm kev muag khoom thiab kev siv cov cuab yeej muag khoom. Muab tso ncaj qha rau cov kws tshaj lij muag khoom tuaj yeem ua kom zoo dua ntawm cov sijhawm uas tau qhib los ntawm kev nce dej los ntawm kev muag khoom digital thiab kev lag luam tactics nrog rau cov lag luam 'kev cia siab rau hauv kev muag khoom. 

Tau txais los ntawm qab lub rooj thiab ua tau kev sib cuag nrog lub zeem muag yog ib txoj hauv kev yooj yim ntawm kev sib txawv ntawm tus neeg muag khoom los ntawm pob. Nws kuj muaj peev xwm them taus rau lawv txoj hauv kev sib txuas nrog thiab tsim kev sib raug zoo nrog cov tib neeg uas nyiam yuav cov khoom lossis kev pabcuam uas lawv muab. Yog tias qhov no muaj tseeb, ces qhov tseem ceeb yog lub tswv yim tias lawv xav tau kev txhawb nqa thiab cov ntaub ntawv kom ua tau zoo thaum tawm hauv tshav pob. Kev muag khoom siv cuab yeej thiab thev naus laus zis yog qhov piv txwv zoo yog txoj hauv kev los txhawb kev txhawb nqa.

Kuv tau ua haujlwm ntau hauv ob qho tib si sab hauv thiab sab nrauv muag. Qhov kev ua haujlwm ntawm txhua qhov kev ua haujlwm sib txawv kiag li nrog qhov sib txawv tshwj xeeb cuam tshuam rau kev ua haujlwm tau zoo. Raws li tus neeg muag khoom sab hauv, Kuv zaum hauv kuv lub tsev, lossis chaw ua haujlwm, thiab hu xov tooj txhua hnub nyob rau hauv nruab nrab ntawm kev xa thiab teb rau email. Kev lag luam tawm tswv yim, sau cov ntawv ceeb toom thiab sau kuv cov neeg siv khoom sib tham rau hauv lub tuam txhab CRM kuj yog ib feem ntawm hnub rau hnub. Raws li tus neeg sawv cev sab nraud, kuv yuav tau ua tej yam no ua ntej thiab tom qab tuaj ntsib tus neeg feem ntau thaum zaum hauv kuv lub tsheb. Kuv muaj hmoo heev yog tias kuv ua nws los ntawm kev khiav nrawm (uas tsis tshwm sim ntau zaus hauv Houston). Cov xwm txheej zoo li lub sijhawm ntawm hnub nrog rau huab cua tej zaum yuav txiav txim siab yog tias kev mus ncig yuav ntxhov siab lossis tsis yog. Yog tias kuv tau muab tso rau hauv ib qho kev tshwm sim ntawm ib qho ntawm kuv tus neeg siv nyiaj kuv yog lub luag haujlwm rau kev ntes cov txiaj ntsig (quantitatively thiab zoo) thaum nyob ntawm qhov chaw. Zaj dab neeg luv luv - muaj ntau yam cuam tshuam hauv kuv lub luag haujlwm niaj hnub ua tus neeg muag khoom sab nraud, thiab yog li muaj ntau qhov sib txawv cuam tshuam rau qhov ua tau zoo. 

Los ntawm cov thawj coj saib xyuas, Kuv tau tswj hwm nce siab ntawm 80 tus neeg muag khoom nyob rau ib lub sijhawm uas tau nquag ua haujlwm ntawm kev muag khoom thoob plaws hauv lawv cov kev lag luam sib txawv ntawm random sij hawm txhua hnub. Nrog cov neeg sawv cev no ua haujlwm nyob deb ntawm ntau qhov chaw hauv lub tebchaws, muaj qhov nyuaj ntawm kev nkag siab, nkag siab, thiab siv cov kev pom zoo txog tus kheej ntawm kev lag luam uas peb tau sim sib tw hauv. Yog tsis muaj cov ntaub ntawv no, nws yog ib qho nyuaj heev los tsav tailored field strategy field strategy. 

Teeb meem nrog CRM Traditional 

Cov cuab yeej muag khoom muaj feem ntau yog tsim los rau sab hauv kev muag khoom. Cov tsoos CRM muaj qhov sib cuam tshuam zoo dua nrog rau hnub-rau-hnub ntawm kev hu xov tooj thiab xa email. Lawv tsis muaj txiaj ntsig rau cov neeg muag khoom sab nraud uas tab tom mus thiab tsis tas yuav nkag mus rau lub desktop lossis WiFi.  

Sab nraum kev muag khoom thiab pab pawg ua lag luam xav tau cov cuab yeej tsim los txhawb lawv cov haujlwm ua haujlwm txhua hnub. Lub chaw muag khoom ntawm lub xov tooj ntawm tes tau mob siab rau kev muag khoom ntawm qhov chaw tuaj yeem pab cov lag luam tau txais thiab nruab nrab cov ntaub ntawv, ua qauv kev ua haujlwm, txhawb kev sib koom tes, tuav lub luag haujlwm thiab nce kev tsim khoom. 

Yuav Ua Li Cas Sab Nraud Reps tuaj yeem Leverage Technology 

Raws li tau hais, ib tus neeg sawv cev sab nraud tsis tu ncua mus ncig, muaj kev sib tham tim ntsej tim muag thiab tau ntsib nrog qhov tshwm sim tsis sib xws hauv lawv hnub. Piv txwv li, huab cua tsis zoo, tsheb khiav ceev, thiab lub sijhawm ntawm kev ua ub no tuaj yeem cuam tshuam rau hnub rau kev ua haujlwm, thiab txuas ntxiv nws qhov kev ua tau zoo. Qhov no yog vim li cas ib txwm CRM yuav tsis ua raws li cov kev xav tau ntawm cov tuam txhab uas sib tw los ntawm kev muag khoom sab nraud. Cov neeg sawv cev xav tau kev daws teeb meem thev naus laus zis tsim los daws cov nuances uas ua rau lawv cov haujlwm ua haujlwm tshwj xeeb. 

Muaj ntau txoj hauv kev uas cov neeg ua haujlwm hauv teb tuaj yeem saib los txhim kho kev ua tau zoo los ntawm kev siv thev naus laus zis, ntawm no yog plaub qhov piv txwv. 

1. Kev npaj 

Kev npaj tawm hnub yog qhov tseem ceeb rau tus neeg sawv cev ua haujlwm tau zoo. Yav dhau los, ntau tus neeg tsuas yog dhia tawm ntawm txaj thaum sawv ntxov thiab txiav txim siab seb qhov chaw twg lawv yuav mus rau hnub ntawd. Obviously, nws yog qhov zoo dua los xav ntau dua thaum nws los mus xyuas cov neeg yuav khoom lossis cov nyiaj tam sim no. Txawm li cas los xij, nws tsis yog ib txwm ua tau raws li cov cuab yeej uas tau muab rau cov neeg sawv cev - yooj yim, intuitive tech interfaces yog qhov tseem ceeb ntawm no. Lawv yuav tso cai rau reps lub peev xwm los siv sij hawm los npaj lawv daim ntawv qhia hnub yooj yim rau ob peb lub lis piam mus rau ib hlis ua ntej yog tias lawv xav tau.

Qhov no pab kom lawv nres thiab xav txog txhua tus neeg siv khoom hauv lawv thaj chaw thiab ua rau lawv xav tau ntau dua. Tsis tas li ntawd, koj tuaj yeem saib koj thaj chaw ntawm daim ntawv qhia nyob los ntawm a kev muag khoom app thiab txiav lub sijhawm cua sov thiab lub sijhawm mus ncig. Lub sij hawm tsawg lawv mus ncig, ntau lub sij hawm reps tuaj yeem kaw deals thiab saib xyuas cov neeg siv khoom.

2. Cov ntaub ntawv tus account

Cov neeg sawv cev muaj ntau cov ntaub ntawv lawv xav tau nkag mus thiab teeb tsa. Thaum koj ua haujlwm hauv kev muag khoom, koj muaj khoom kim heev ntawm rub lub CRM dashboard thaum hu los saib rov qab cov ntawv. Tus neeg sawv cev teb tsis muaj qhov txiaj ntsig ntawd txhua lub sijhawm. Lawv yuav tsum muaj peev xwm nkag mus rau cov ntaub ntawv tseem ceeb hais txog tus lej keeb kwm ntawm kev mus. Lawv kuj yuav tsum muaj peev xwm hloov kho cov ntaub ntawv tus account tom qab nres kom ua tau zoo. Muab mobile nkag mus rau cov ntaub ntawv tus account yuav pab reps tremendously. 

3. Kev Ntsuas Cov Ntaub Ntawv

Tam sim no koj muaj cov ntaub ntawv, koj yuav tsum ua ib yam dab tsi nrog nws. Koj yuav poob qab kev sib tw yog tias koj tsis txheeb xyuas cov ntaub ntawv ntawm kev ua haujlwm, lub hom phiaj kev lag luam, thiab cov neeg siv khoom. Qhov no yog ntau dua li saib cov lej muag khoom. Nws txhais tau tias kev tshuaj xyuas tiag tiag seb koj ua dab tsi ua haujlwm lossis tsis ua haujlwm. Nrog rau niaj hnub thev naus laus zis, tus neeg sawv cev yuav tsum tsis txhob tso siab rau lwm tus hauv lub tuam txhab los saib lawv cov ntaub ntawv thiab sib txuas lus rov qab. Nrog rau cov cuab yeej siv niaj hnub no, ntau cov txheej txheem kev tshuaj ntsuam xyuas tam sim no tau ua tiav, tso cai rau cov neeg muag khoom los nqis peev hauv cov ntaub ntawv txheeb xyuas lawv tus kheej. 

4. Kev Sib Txuas Lus 

Ib qho kev sib tw loj rau pab pawg muag khoom sab nraud yog tias lawv ua haujlwm sib nrug ntawm ib leeg. Qhov no txwv kev hloov pauv kev paub uas tuaj yeem tshwm sim los ntawm pab pawg ua haujlwm ua ke. Yog tsis muaj qhov kev paub txog kev hloov pauv, cov neeg ua haujlwm feem ntau yuav rov ua qhov yuam kev ntawm lawv cov npoj yaig. Muaj ntau yam txiaj ntsig rau kev sib tham nrog cov npoj yaig tsis tu ncua xws li sib qhia cov kev coj ua zoo tshaj plaws, txhim kho kev sib raug zoo thiab kev sib tw phooj ywg. Kev siv cov cuab yeej los sib txuas lus thiab koom tes nrog lwm tus neeg sawv cev yog ib txoj hauv kev zoo los txhawb kev ua haujlwm. 

Yuav Ua Li Cas Cov Neeg Muag Khoom tuaj yeem siv Technology 

Qhov zoo tshaj plaws kev muag khoom app tsis yog rau cov reps xwb. Qee qhov xwm txheej, nws tuaj yeem muaj txiaj ntsig ntau rau cov thawj coj muag khoom. Raws li peb qhov kev tshawb pom, yam tsawg kawg 60% ntawm cov thawj coj muag khoom muaj kev txhawj xeeb txog kev pom me ntsis rau lawv cov neeg ua haujlwm. Lawv muaj txoj haujlwm nyuaj uas yuav tsum paub tias txhua tus neeg sawv cev ua dab tsi hauv txhua thaj chaw, ua raws li kev lag luam sib txawv thiab ntau yam kev hloov pauv uas cuam tshuam rau tus neeg ua haujlwm hnub ua haujlwm. Lawv muaj ntau cov ntaub ntawv uas lawv xav tau los ntes kom zoo tshaj plaws faib sijhawm thiab cov peev txheej rau ROI loj tshaj plaws. Nov yog ob peb txoj hauv kev tseem ceeb uas tus thawj tswj hwm muag tuaj yeem siv thev naus laus zis.

  1. Txhim kho Database - Muaj cov ntaub ntawv ntawm txhua qhov kev sib tham keeb kwm nrog tus neeg siv khoom yog qhov tseem ceeb rau txhua yam kev muag khoom. Qhov no tuaj yeem ua pov thawj nyuaj hauv kev muag khoom vim tias nws tshwm sim deb ntawm qhov chaw ua haujlwm ntawm qhov chaw tsis sib xws. Muaj ib lub cuab yeej rau reps sau ntev npaum li cas lawv nyob ntawm qhov chaw nres tsheb thiab qhov ua tiav nyob rau ntawd tso cai rau cov thawj coj kom nkag siab zoo txog qhov twg txhua tus as khauj yog raws li txoj cai. 
  2. Kev Ntsuas Zoo - Cov thawj coj thiab cov neeg sawv cev yeej ib txwm nrhiav kev sib haum xeeb ntawm kev ywj pheej thiab kev lav phib xaub. Hauv kev muag khoom, cov thawj coj tuaj yeem muaj kev txhawj xeeb txog tus neeg sawv cev ua haujlwm vim tias lawv tsis tuaj yeem pom lawv ua haujlwm txhua lub sijhawm. Lub vev xaib thiab mobile raws li kev muag khoom app tuaj yeem muab cov ntaub ntawv thiab cov lus nug rau cov neeg ua haujlwm kom ua tiav thaum lub sijhawm nres los taug qab lawv cov haujlwm hauv qhov tsis muaj kev cuam tshuam los pab txo cov kev txhawj xeeb uas cov thawj coj yuav muaj. 
  3. Standardize kev khiav hauj lwm - Tus neeg muag khoom feem ntau yog lub ntsej muag ntawm lub tuam txhab. Koj xav kom lawv sawv cev rau lub hom phiaj zoo. Tsis tas li ntawd, yog tias koj tab tom npaj thiab taug qab ib pab pawg nyob deb, koj xav kom lawv txhua tus ua raws li cov txheej txheem tib yam. Cov ntaub ntawv thiab daim ntawv nug cov neeg sawv cev sau rau kev lav phib xaub thiab kev tshaj tawm, kuj tseem muab cov thawj coj hauv txoj hauv kev los ua qauv kev ua haujlwm thoob plaws lawv pab neeg.
  4. Pipeline Saib - Tus thawj coj yuav tsum paub qhov twg cov nyiaj sib txawv nyob hauv cov kav dej. Lawv xav tau lub peev xwm los tsim qauv, sau thiab saib xyuas cov theem sib txawv ntawm kev muag khoom. Nrog rau qhov zoo tshaj plaws kev muag khoom app, reps tuaj yeem sau cov ntaub ntawv hloov tshiab ntawm cov nyiaj thiab cov thawj coj tuaj yeem pom cov kev hloov tshiab thiab teeb tsa qhov muag pom qhov twg cov neeg xav tau nyob hauv cov raj xa dej. 

Outfield - Ib qho cuab yeej tsim rau kev muag khoom

Sab Nraum Zoov yog lub vev xaib thiab xov tooj ntawm tes-CRM thiab thaj chaw muag khoom app muab cov apps rau iPhone, Android thiab lub vev xaib. Lub platform pabcuam sab nraud kev muag khoom thiab kev lag luam hauv ntau dua 70 lub teb chaws. Outfield pab cov thawj tswj kev muag khoom thiab cov neeg ua haujlwm hauv teb zoo ib yam. Rau cov thawj coj hauv cheeb tsam, nws tso cai rau lawv tshawb pom kev nkag siab txog lawv txoj kev ua lag luam, taug qab thiab txheeb xyuas cov haujlwm hauv pab pawg, thiab sib txuas lus thoob plaws cov khoom siv. Lawv muab cov kev tshaj tawm thiab cov tuam txhab tshuaj ntsuam xyuas yuav tsum tau khiav lawv cov kev muag khoom thiab kev lag luam. Rau cov chaw ua haujlwm, Outfield pab txhawb kev tsim khoom, tsav cov nyiaj tau los thiab tswj hwm lawv cov haujlwm. Lub mobile app muab qhov kev nkag siab zoo rau kev tswj hwm lawv thaj chaw thiab cov nyiaj thaum mus. Tus neeg sawv cev tuaj yeem tsim kev mus ntsib sai sai, xa ntawv, nrog rau kev tswj hwm thiab nkag mus rau cov ntaub ntawv tseem ceeb ntawm cov neeg yuav khoom. Outfield muab reps muaj peev xwm nyob rau hauv kev sib cuag nrog cov phooj ywg teb reps, tswj los yog lwm yam neeg ua hauj lwm.

Outfield Muag App

Outfield yog tsim los nrog pab pawg muag khoom hauv siab. Lawv muab kev daws teeb meem rau kev lag luam, kev tswj hwm thaj chaw, kev npaj txoj kev, kev muag khoom, kev muag khoom thiab daim ntawv qhia nyiaj thiab kev muag khoom. 

Nov yog ob peb yam ntawm cov cuab yeej Outfield muab los pab ua kom ntau lawm los ntawm reps. 

  • Planning Calendar – Outfield muab reps lub vev xaib thiab mobile daim ntawv qhia hnub los pab lawv npaj lawv cov kev mus ntsib ua ntej kom lawv muaj kev sib koom ua ke. Lawv tuaj yeem teeb tsa kev ceeb toom hauv daim ntawv qhia hnub ua tej yam xws li nres los ntawm qee cov neeg siv khoom. Nws tseem tso cai rau cov neeg saib xyuas nyob hauv lub voj voog ntawm cov neeg ua haujlwm ua dab tsi.  
  • Txoj Kev Ncaj Ncees - Kev ua kom zoo rau kev mus los yog qhov tseem ceeb heev. Ib tus neeg sawv cev paub tias kev txiav lub sijhawm cua sov yog qhov hloov pauv kev ua si. Outfield daim ntawv qhia koj qhov kev mus ntsib thiab pab koj teem sijhawm koj txoj kev nres ntau yam raws li. Outfield tuaj yeem kwv yees thiab ua kom zoo dua koj txoj kev mus los raws li cov ntaub ntawv keeb kwm thiab cov xwm txheej hauv lub sijhawm. 
Outfield Field Sales Route Optimization
  • Pab Neeg Ua Si - Los ntawm Outfield, koj tuaj yeem taug qab cov neeg sawv cev hauv lub sijhawm tiag tiag, sib tham nrog ib leeg thiab cov thawj coj tuaj yeem cob qhia cov neeg sawv cev. Lub app yuav xa cov ntawv ceeb toom los xyuas kom cov phooj ywg tau txais cov ntaub ntawv raws sijhawm. 
Outfield Sales Rep Taug qab
  • Ua Si - Kev muag khoom muag tsuas yog ib txoj hauv kev siv cov ntsiab lus gamified thiab kev paub dhau los hauv koj qhov kev muag khoom los muab kev txhawb zog thiab tsav kev sib tw phooj ywg. Outfield's platform tso cai rau cov neeg siv los ua si lawv cov kev muag khoom thiab yog li txhawb cov neeg ua haujlwm ua haujlwm. 

Outfield hauv Action 

palladium, lub tsev kho mob thiab cov kws kho mob palliative, siv Outfield rau lawv cov kev muag khoom sab nraud thiab kev lag luam. Lawv pom tias nws pab tau ob qho tib si hauv nruab hnub thiab lub sijhawm ntev. Raymond Lewis, VP ntawm Kev Txhim Kho Kev Lag Luam ntawm Palladium hais txog qhov txiaj ntsig zoo tshaj plaws ntawm Outfield yog nws pab lawv npaj. Rau kev lag luam xws li kev kho mob, nws tuaj yeem siv sijhawm rau lub hlis mus rau ib xyoos ua ntej koj nyob rau pem hauv ntej ntawm tus neeg txiav txim siab tiag tiag.

Los ntawm Outfield, Palladium tuaj yeem taug qab txhua qhov kev sib tham uas lawv cov neeg sawv cev ua - lawv nrog leej twg, dab tsi tau hais, cov lus nug dab tsi tau nug thiab ntau dua. Qhov no tso cai rau lawv npaj tau zoo dua thaum nws los txog rau lub sijhawm ntsib nrog tus neeg txiav txim siab zaum kawg. Nyob rau hauv ib hnub-rau-hnub, Palladium siv qhov zoo ntawm txoj kev optimization. Lawv muaj peev xwm txheeb xyuas cov chaw xa mus tshiab nyob ze, npaj ib txoj hauv kev thiab txuas nws nrog cov txheej txheem navigation ntawm lawv xaiv. Qhov no tso cai rau lawv cov reps ua haujlwm zoo.

Ib daim teb rep yog tas li ntawm kev mus thiab lawv xav tau ib lub cuab yeej uas ceev, yooj yim siv thiab tuaj yeem mus nrog lawv yooj yim. Yuav tsum tau tawm lub computer, txuas rau wifi thiab teev cov ntaub ntawv tsis zoo li rub tawm koj lub xov tooj smartphone thiab muab cov ntaub ntawv nkag mus rau hauv qhov kev nkag siab zoo. Ib lub koom haum thaum kawg xav tau ob qho tib si desktop nkag thiab nkag mus rau mobile. Cov kev daws teeb meem mobile yog txhais tau los txhawb kev ua haujlwm ntawm tus neeg sawv cev thaum lawv mus. Outfield tam sim no pab ntau pua tus neeg siv khoom thoob ntiaj teb. Lawv cov ntsug saum toj kawg nkaus suav nrog CPG, CE thiab kev pov hwm.

Sim Outfield dawb

Austin dov

Austin Rolling yog tus co-founder thiab CEO ntawm Sab Nraum ZoovCov. ib tug ua lag luam thib peb. Nws pib nws thawj lub tuam txhab, lub vev xaib zam, thaum muaj hnub nyoog 20. Nws tuav BA hauv Kev Sib Txuas Lus los ntawm Eastern Michigan University thiab MBA los ntawm Texas A&M University. Nws tau siv feem ntau ntawm nws txoj haujlwm ua haujlwm rau cov neeg siv khoom lag luam thiab IT chaw hauv kev muag khoom thiab kev lag luam, kev tswj hwm thiab kev tsim kho kev lag luam. 

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