Phau Ntawv Qhia rau Tsim Kev Sib Tham Rau Koj Chatbot - Los Ntawm Landbot

chatbots sib tham tsim

Chatbots txuas ntxiv tau txais ntau dua thiab ntau dua thiab muab ntau qhov kev paub zoo rau cov qhua rau qhov chaw tshaj li lawv tau ua txawm tias ib xyoos dhau los. Cov qauv sib tham yog lub plawv ntawm txhua qhov kev ua tiav chatbot xa mus zoo ... thiab txhua qhov tsis ua tiav.

Chatbots tab tom siv rau kev siv lub tshuab txhuas ua kom tau thiab kev tsim nyog, kev txhawb nqa cov neeg siv khoom thiab cov lus nug nquag (FAQ), onboarding automation, cov lus pom zoo rau cov khoom, kev tswj hwm tib neeg thiab nrhiav neeg ua haujlwm, cov lus nug thiab cov lus nug, kev teev npe, thiab kev tshwj tseg.

Kev cia siab ntawm cov neeg tuaj saib chaw tau loj hlob qhov chaw lawv xav pom qhov lawv xav tau thiab tiv tauj koj lossis koj lub lag luam yooj yim yog tias lawv xav tau kev pab ntxiv. Cov kev sib tw rau ntau lub lag luam yog tias cov xov tooj ntawm cov kev sib tham uas tsim nyog yuav tsum nqeg rau lub sijhawm tiag tiag yog feem ntau me me - yog li cov tuam txhab feem ntau siv cov ntawv txhuas los sim thiab xaiv lub sijhawm uas lawv xav tias ua tau zoo dua thiab tsis quav ntsej ntxiv.

Daim ntawv xa vib this muaj kev poob loj loj, ho… teb lub sij hawmCov. Yog tias koj tsis teb txhua cov lus thov raug raws sij hawm, koj poob kev lag luam. Hais qhov tseeb, nws yog qhov teeb meem nrog kuv lub xaib. Nrog ntau txhiab tus neeg tuaj xyuas ib hlis, Kuv tsis tuaj yeem txhawb teb txhua lo lus nug - kuv cov nyiaj tau los tsis txhawb qhov ntawd. Tib lub sijhawm, txawm li cas los xij, Kuv paub tias kuv tau ploj mus rau cov sijhawm uas tuaj yeem hla lub xaib.

Chatbot lub zog thiab qhov tsis muaj zog

Vim li ntawd cov tuam txhab thiaj suav cov lus hauv chatbots. Chatbots muaj qhov ua tau zoo thiab tsis muaj zog, txawm hais tias:

  • Yog tias koj dag tias koj chatbot yog neeg, koj tus neeg qhua koj yuav zoo li xam thiab koj yuav poob lawv qhov kev ntseeg siab. Yog hais tias koj yuav mus rau qhov kev pab ntawm bot, qhia rau koj cov qhua paub tias lawv yog bot.
  • Ntau chatbot platform yog txaus ntshai heev siv. Thaum lawv cov qhua-ntsib cov kev paub yuav zoo nkauj, lub peev xwm tiag tiag tsim thiab xa cov bot uas siv tau yog npau suav phem. Kuv paub… Kuv yog ib tug txiv leej tub uas yog cov khoos kas thiab tsis tuaj yeem paub qee qhov ntawm cov kab ke no.
  • Cov ntoo txiav txim siab yuav tsum tau ua tib zoo tshawb xyuas thiab ua qhov zoo txhawm rau txhim kho tus nqi hloov pauv nrog koj tus bot. Nws tsis txaus los nplawm tus bot ua nrog ob peb lo lus nug txog kev tsim nyog - koj kuj tsuas yog siv daim ntawv, tom qab ntawd.
  • Chatbots yuav tsum sib sau cov lus tshaj tawm ntuj tsim (NLP) kom nkag siab txog qhov sai thiab kev xav ntawm koj tus qhua, txwv tsis pub, cov txiaj ntsig yuav cuam tshuam thiab yuav tsav cov neeg tuaj saib deb.
  • Chatbots muaj cov kev txwv, thiab yuav tsum tsim kev sib txuas lus rau cov neeg tiag tiag ntawm koj cov neeg ua haujlwm thaum tsim nyog.
  • Chatbots yuav tsum muab koj muag, ua lag luam, lossis pab pawg neeg muab kev pabcuam nrog cov ntaub ntawv nplua nuj los ntawm kev ceeb toom thiab kev sib koom ua ke rau CRM lossis kev txhawb nqa daim pib.

Hauv lwm lo lus, chatbots yuav tsum yooj yim rau koj kom xa tawm sab hauv thiab muaj qhov tshwj xeeb cov neeg siv sab nraud. Yam tsawg dua yuav poob qis. Qhov txaus siab nthuav dav ... dab tsi ua rau chatbot zoo yog tib cov ntsiab lus uas ua kom muaj kev sib tham muaj txiaj ntsig ntawm ob lossis ntau tus neeg.

Cov kos duab ntawm kev tsim qauv thiab txhim kho yoru chatbot txoj kev cuam tshuam nrog cov qhua yog paub ua sib tham tsim.

Ib Daim Ntawv Qhia rau Kev Tsim Qauv Sib Tham

Qhov no infographic los ntawm Landbot, lub vev xaib chatbot yog tsom rau cov qauv kev sib tham, sib txuas ua ke npaj ua ntej, twv ua ntej, thiab ua tiav ntawm kev sib tham zoo rau chatbot zoo.

Cov qauv sib tham sib txuas cov ntawv sau, lub suab thiab lub suab, cov neeg siv kev paub (UX), kev tsim cov lus tsa suab, kev sib txuam, thiab tsim kom pom. Nws taug kev ntawm peb tus ncej ntawm kev sib tham:

  1. Cooperative Txoj Cai - kev sib koom tes ntawm kev sib tham ntawm chatbot thiab tus qhua tuaj yeem siv cov lus tsis txaus ntseeg thiab cov kev sib tham luv luv los txhawb kev sib tham.
  2. Tig Kev Noj - kev sib tham tig rov qab ntawm cov chatbot thiab cov qhua yog qhov tseem ceeb los daws qhov tsis meej xwm thiab muab kev sib tham zoo.
  3. cov ntsiab lus teb - sib tham sib hwm txog lub cev, lub hlwb, thiab qhov chaw nyob ntawm tus qhua cuam tshuam.

Los npaj koj cov chatbot, koj yuav tsum:

  1. Txhais tawm koj cov neeg tuaj saib
  2. Txhais lub luag haujlwm thiab hom chatbot
  3. Tsim koj chatbot persona
  4. Qhia txog nws lub luag haujlwm sib tham
  5. Sau koj cov lus chatbot

Txhawm rau kom muaj kev sib tham zoo ntawm tus bot thiab tus qhua, muaj neeg siv interface ntsiab xav tau - suav nrog kev tos txais, cov lus nug, cov lus qhia, cov lus pom zoo, kev lees paub, cov lus txib, kev pom zoo, kev thov zam, cov cim kev sib tw, qhov tsis raug, cov khawm, suab thiab pom.

Ntawm no yog tag nrho infographic… Cov Cuab Yeej Tshwj Dua Cov Ntsiab Lus rau Kev Sib Tham:

coj qhia kev sib tham tsim qauv infographic

Cov tswv cuab Avbot muaj cov ncauj lus ntxaws ntxaws heev txog ntawm qhov koj tuaj yeem npaj thiab coj koj cov chatbot ntawm lawv lub xaib.

Nyeem Landbot Cov Lus Qhia Txog Ntawm Cov Qauv Sib Tham

Daim Ntawv Qhia Txog Av Av Video

Vaj Pov ntxiv dag zog rau cov lag luam los tsim kev paub sib tham nrog nplua nuj povhwm poob haujlwm UIadvanced workflow automation, Thiab real-time sib xyaw.

Lub vev xaib chatbots yog Vaj Pov tus lub zog, tab sis cov neeg siv kuj tuaj yeem tsim WhatsApp thiab Facebook Messenger bots.

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Kev Tshaj Tawm: Kuv yog tus koom nrog Vaj Pov.

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