Hom Kev Lag Luam thiab Cov Ntsiab Lus: Ua zoo dev tom Hype

cov tswv yim ntsiab lus

Michael Brito, tus kws tshaj lij Tus Lwm Thawj Coj ntawm Txoj Haujlwm Npaj Ua Lag Luam ntawm Edelman Digital (thiab txhua puag ncig lub qe zoo), tsis ntev los no tau sau txog ob hom uas mob siab hloov ntau ntawm lawv txoj kev lag luam tsom mus rau hauv chaw tshaj xov xwm.

Kuv pom nws txhawb tias cov neeg tsim khoom siv thaum ntxov tau hloov kho lawv cov ntsiab lus kev lag luam rau hauv ntau qhov ntau, koom nrog lub platform. Txo nrog cov kev hloov pauv no, txawm li cas los xij, tseem muaj lwm cov kev lag luam uas peb yuav tsum ua raws li qhov muag tseem ceeb, thiab tsis txhob muaj kev cuam tshuam nrog cov koom nrog kev tshaj xov xwm nrog sau ntawv xov xwm.

Cov Ntsej Muag

Nws muaj qhov sib txawv loj heev tshwm sim hauv kev lag luam kev lag luam, thiab nws muaj ob qho kev sib txuam. Thawj yog qhov txuas ntxiv mus ntxiv txog txhua yam cov ntsiab lus tshaj tawm, uas nyeg, yog qee yam, ua ke nrog cov kev xav ntawm dab neeg piav tau zoo.

Yam thib ob yog kev xav ntawm hom kev sau xov xwm, tias cov hom lag luam tuaj yeem dhau los ua cov muab xov xwm, tsis yog cov ntsiab lus thiab cov dab neeg hais txog lub hom khoom lag luam lossis kev pabcuam, tab sis ua yeeb yam. Cov tuam txhab muaj nyob rau hauv qhov sib txawv ntawm lub siab pauv hloov ntawm kev tshaj tawm xov xwm ib txwm muaj, thiab qhov tseeb ntawm kev sau xov xwm ywj pheej, mus rau digital digital. Mam li nco dheev, txhua tus neeg yog ib tus neeg sau xov xwm pej xeem (uas yog qhov yooj yim tsis txaus ntseeg).

Tsis ntev los no Coca Cola ua headlines nrog lawv thawb mus morph lawv cov koom ua lag luam rau hauv tus neeg siv khoom xov xwm, kev txhawb nqa los ntawm ntau dua 40 tus neeg sau ntawv ywj pheej, kws yees duab, thiab lwm tus. Tam sim no nws tau txais kev nthuav dav vim lawv tau coj los ua "qhov chaw muaj txiaj ntsig", lawv yuav muab qee lub sijhawm huab cua los tawm tswv yim cov ntawv uas yuav tsis ncaj qha rau cov ntsiab lus uas nyiam rau lub hom.

Qhov Tsis suav

Nov yog qhov kuv coj faj seeb, thiab zam. Ntau hom nyob rau niaj hnub no to taub hais tias kom muaj kev sib tw zoo, lawv yuav tsum them nyiaj tsawg tshaj plaws kev pabcuam di ncauj mus rau cov teeb meem txij li kev tiv thaiv ib puag ncig, mus rau tib neeg txoj cai. Ib feem ntawm qhov kev cog lus no rau lub luag haujlwm sib raug zoo txhais tau tias lub tuam txhab yuav tsum mob siab rau lawv txoj kev lag luam, thiab ua haujlwm txhim kho qhov chaw uas cuam tshuam rau lawv cov kev coj ua lag luam. Muab cov teeb meem yav dhau los uas Coca Cola tau muaj nyob rau hauv Is Nrias teb thiab Africa uas qhov kev saib xyuas dej tau yog qhov teeb meem tseem ceeb, Kuv tsis xav tias yuav siv zog ntau los cuam tshuam hauv Journey site. Tabsis kuv yuam kev lawm.

Coca Cola tau mob siab rau qhov kev siv zog los tham txog qhov teebmeem no, nrog rau kev ntim khoom ruaj khov, kev ua qoob loo, thiab lwm yam Kuv xav kom koj nyeem lawv Daim Ntawv Qhia Tias Muaj Kev Nyab Xeeb 2012.

Tam sim no qhov no yog pib zoo, thiab kuv thov qhuas Coca Cola rau suav nrog cov ntaub ntawv zoo li no. Tab sis nws tsis yog hom kev sau xov xwmCov. Peb yuav tsum tsis txhob ua kom yuam kev kev kawm piav dab neeg nrog cov dab neeg piav txog cov niam txiv thiab lawv cov menyuam, cov dab neeg uas peb nyeem thiab tham hauv peb qhov chaw teev ntuj, cov dab neeg ntawm peb tsev neeg.

Kauj ruam tom ntej rau Coca Cola yuav tsim kom muaj lub platform uas cov teeb meem no yog cov hauv ntej thiab hauv nruab nrab, qhov chaw uas zej zog cov neeg siv khoom, cov neeg tawm tsam, thiab cov neeg nyob ze sib cuam tshuam. Kuv tseem yuav xa npe tias cov neeg siv khoom noj khoom haus ombudsman yuav yog cov khoom siv ruaj khov hauv lub zej zog, thiab hais tias lawv tau muab cov neeg nyob hauv tus kheej kom tau muaj qhov mob lub sijhawm.

Tus Hype

Yog tias kev lag luam ua ke rau ib pliag xav tias qhov ntawd sau ntawv xov xwm tuaj yeem muaj nyob hauv thaj tsam ntawm marketing, lawv tsuas yog muab tso rau lawv tus kheej squarely hauv nruab nrab ntawm lub voj voog hype tom ntej.

7 Comments

  1. 1

    Wow Marty - koj ntsia nws. Kuv xav tias nws muaj qhov kis ntawm hubris nrog cov hom uas ntseeg tau tias lawv nyob nruab nrab ntawm kev saib tsis muaj ntsej muag. Cov neeg nyeem nco ntsoov paub tias lawv tab tom nyeem cov khoom lag luam! yog vim li cas cov tuam txhab yuav tsum muaj lawv tus kheej lub tswv yim tseem ceeb nrog rau kev nthuav nthuav!

  2. 2

    Zoo kawg Marty, tab sis kuv tau txais kev txhawj xeeb txog kev sib tham txog cov tuam txhab xws li Coke uas hais ncaj ncaj txog qhov ua txhua yam tsis ncaj ncees lawm thaum nws los txog ... zoo yuav luag txhua yam rau yav dhau los ... zoo mus ib txhis.

    • 3

      Kuv twb tau hais ib qho tseem ceeb ntawm lawv nyob rau yav dhau los, tab sis muaj peev xwm hais tias peb yuav pom ib qho kev qhia taw tes sab hauv, yog tias qhov tseeb ntawm kev tshaj xov xwm hauv lub tuam txhab tau raug coj. Kuv twv cov lus nug yog seb qhov kev siv dag zog zoo li no tuaj yeem ua rau qhov kev hloov pauv sab hauv qeeb, lossis nws yuav yog lwm qhov hauv online. Thiab thaum lawv nyob ntawm nws, nqa cov khoom qub rov qab 6.5 ooj fwj, thiab siv cov suab thaj tiag.

  3. 4
  4. 5

    Nws yog qhov tseem ceeb tias feem ntau ntawm cov lag luam me muaj nplooj ntawv rau
    tsim lawv hom, sib txuas lus nrog cov qhua thiab cov kiv cua, thiab tswj hwm
    zoo PR. Yog tias tsis muaj kev tawm ntawm cov neeg lag luam, ib lub lag luam tuaj yeem tso lawv qab
    cov neeg sib tw, tshwj xeeb yog cov uas tau xaiv los qaws tag nrho cov kev tshaj xov xwm.

  5. 6

    Kuv tsis pom zoo tag nrho, raws li kuv ntseeg tias cov hom lag luam tuaj yeem xa qee qhov kev ntsuas ntawm cov hom phiaj hauv lawv cov ntsiab lus, tshwj xeeb tshaj yog tias cov ntsiab lus ntawd yog hauv paus hauv kev siv, dua li kev txhawb nqa. Nws tsuas yog kev coj noj coj ua nws tsis nyob rau hauv feem ntau lub cim DNA ua li ntawd. Yawm suab Marty. Tau kuv xav.

    • 7

      Ua tsaug Jay. Kuv ib txwm hais rov qab rau koj txoj kev tau txais txiaj ntsig zoo, thiab qee zaum nws yuav nyuaj rau kev lag luam los hloov mus rau qhov kev xav zoo li no. Peb tau pom los ntawm Edleman Trust Barometer tias cov neeg tau txais kev ntseeg tau tso siab rau cov phooj ywg zoo, lawv cov kev sib raug zoo, thiab tsawg dua ntawm cov tuam txhab ua dab tsi. Kuv kuj ntseeg tias cov koom haum tuaj yeem pib hloov cov kev nkag siab no, tab sis nws yog ib qho txheej txheem qeeb. Folks zoo li Tom Foremski yog qhov tseem ceeb ntawm lub ntiaj teb tshiab ntawm kev tshaj xov xwm ntawm lub tuam txhab, uas tawm tsam cov tuam txhab tshaj xov xwm. Xyoo 2013 yuav yog lub xyoo loj rau kev siv zog ua lag luam li cas cov tuam txhab taug txoj kev tsis yooj yim kom ntseeg tau.

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