Lub Hom Phiaj Ntawm Cov Khoom Siv Automation thiab Kev Siv Zog Ua Lag Luam

neeg hlau

Muaj qee tus qauv nyob rau hauv kev lag luam digital lag luam uas peb tab tom saib xyuas uas twb muaj kev cuam tshuam rau pob nyiaj siv thiab peev - thiab yuav txuas mus ntxiv rau yav tom ntej.

Los ntawm cov peev txheej kev nqis peev, cov kev pabcuam kev lag luam pob nyiaj yuav nce me ntsis hauv xyoo 2016, kwv yees li 1.5% ntawm tag nrho cov nyiaj tau los. Qhov nce yuav lag luam xav tias yuav loj hlob nyob rau hauv cov kev pabcuam nyiaj tau los, txawm li cas los xij, tso tsis tau ntxiv ntawm cov neeg ua lag luam kom nthuav dav thiab kev ua tau zoo nrog cov khoom siv tsawg tsawg xwb. Tau qhov twg los: ITSMA

Hauv ntej, pob nyiaj siv rau kev lag luam digital mus txuas ntxiv thiab C-qib cov neeg ua lag luam tam sim no xav tias yuav nqis tes thiab nkag siab qhov nyuaj ntawm cov toj roob hauv pes, cov cuab yeej muaj, thiab qhov kev qhia tsim nyog los txhim kho lub tuam txhab kev nqis peev thiab tuav cia. Muab qhov tawg ntawm cov channel thiab qhov yuav tsum tau ua kom zoo rau ntau yam, Peb ua ntau nrog tsawg dua ... thiab nws tau dhau los ua ntau nyuaj.

thaum cov neeg ua haujlwm muag lag luam yog nce zuj zus, qhov kev cia siab rau cov neeg ua lag luam yuav ua tau ntau dua nrog tsawg txuas ntxiv. Thiab ntau qhov kev nyuaj siab yog nqis peev rau kev lag luam kev lag luam uas pab txo qis cov neeg tsawg teev yuav tsum tau teb, npaj, ua tiav thiab ntsuas kev ua lag luam.

Automation thiab Kev Txawj Ntse qhuas Cov Neeg Ua Haujlwm, Lawv Tsis Hloov Lawv

Peb lub koomhaum ua haujlwm me ntsis rau qee lub tuam txhab loj heev. Lub sijhawm twg los tau nruab hnub, tej zaum peb yuav muaj 18 los yog li ntawd cov khoom siv ua haujlwm rau cov neeg ua haujlwm. Los ntawm cov kws txawj hom, rau cov phiaj xwm ua haujlwm, rau cov tsim qauv, tus tsim qauv, rau cov kws sau ntawv… cov npe mus txuas ntxiv thiab ntxiv mus. Feem ntau ntawm cov haujlwm no tau ua tiav los ntawm kev koom tes nrog lwm lub koom haum, txawm hais tias. Peb tsim lub tswv yim thiab lawv ua lub luag haujlwm.

Cov cuab yeej yog ib txoj hauv kev uas peb tau ua kom nce touchpoints nrog cov neeg siv khoom thiab kev cia siab. Peb siv cov khoom sau ntawm cov dashboard, kev tshaj tawm, kev tshaj tawm, thiab cov cuab yeej tswj xyuas qhov project. Lub hom phiaj ntawm cov cuab yeej no tsis yog automation ntawm peb txoj haujlwm, txawm hais tias. Lub hom phiaj ntawm cov cuab yeej no yog kom txaus siab rau lub sijhawm peb tus kheej tau siv nrog txhua tus neeg siv los piav qhia thiab ua kom zoo dua cov tswv yim uas peb tau muab tawm.

Raws li koj tab tom nrhiav los nqis peev peev nyiaj siv rau ua haujlwm sab hauv, kuv xav kom koj lub hom phiaj tsis yog hloov tib neeg, nws yog kom tso lawv mus ua dab tsi lawv ua tau zoo tshaj. Yog tias koj xav rhuav tshem koj pawg neeg cov khoom lag luam tsim khoom lag luam - khaws cia lawv ua haujlwm tawm ntawm cov ntawv nthuav tawm thiab email. Yog tias koj xav ua kom ua haujlwm tau zoo tshaj plaws, ua qhov kev yuav khoom siv ua qhov tseem ceeb yog li koj pab neeg tuaj yeem muaj txhua yam nws xav tau kom muaj kev vam meej.

Thaum kawg, tus lub hom phiaj ntawm tej kab ke kev lag luam muaj feem xyuam nrog yuav tsum yog tias nws ua rau kom muaj sijhawm ntau nrog koj cov kev xav tau thiab cov neeg siv khoom, tsis tsawg dua. Ua ntau ntxiv rau koj cov neeg siv khoom thiab koj yuav tau sau cov txiaj ntsig. Qee cov qauv:

  • Peb siv Lo Lus rau Kev Ua Lag Luam txhawm rau lim thiab nthuav tawm Google Analytics cov ntaub ntawv hauv qhov uas peb cov neeg tuaj yeem tuaj yeem to taub zoo dua. Qhov ntawd ua rau peb sib txuas lus txog cov ncauj ke tshiab thiab muaj lub tswv yim los txhim kho dua li siv sijhawm los piav qhia analytics cov ntaub ntawv.
  • Peb siv gShift txhawm rau soj ntsuam kev sib raug zoo hauv xov xwm thiab tshawb nrhiav qhov cuam tshuam rau ib leeg thiab rau hauv qab kab. Txheeb xyuas yog qhov nyuaj, yog tias tsis yooj yim sua, tsis muaj ib yam twj zoo li gShift. Yog tias koj tsis ntsuas qhov tshwm sim ntawm koj cov ntsiab lus cov tswv yim kom raug, koj yuav muaj lub sijhawm nyuaj piav qhia tias vim li cas koj cov neeg siv khoom yuav tsum tau nqis peev ntxiv rau nws.
  • Peb sivHootsuite, tsis, Thiab Jetpack los tswj peb cov kev tshaj tawm txog kev sib raug zoo. Thaum peb nyob nraum pab neeg tsawg, peb ua tag nrho cov suab nrov ntawm Is Taws Nem. Los ntawm kev siv sijhawm tsawg dua rau kev tshaj tawm, Kuv tuaj yeem siv sijhawm ntau dua qhov sib txuas lus nrog kuv cov neeg siv xov xwm kev sib tham.

Txhua yam ntawm cov cuab yeej no pab peb kom pom peb lub zog uas lawv xav tau tshaj qhov ua haujlwm mundane uas peb cov neeg yuav tsis saib txiaj ntsig. Lawv xav tau cov qhab nia - thiab peb yuav tsum ua haujlwm ntawm lawv!

2 Comments

  1. 1

    Nyob zoo, Douglas!
    Txaus post!
    Ntawm lwm cov cuab yeej lag luam digital digital Goole Analytics yog qhov dav tshaj plaws thiab siv tau. Koj qhov kev coj ua zoo tshaj plaws ntawm Google Analytics yuav ua li cas hauv kev muag khoom / cov nyiaj tau los?
    Muaj ib hnub zoo!

    • 2

      Qhov ntawd yog nyob ntawm tus neeg siv khoom, tab sis peb feem ntau xav tsim kev hloov pauv kev lom zem uas tsiv rov qab los ntawm ib qho Hu-Rau-Txav mus rau qhov chaw uas tus qhua nkag mus hauv lub xaib. Thiab cov ntawv ceeb toom kev cai yog qhov tseem ceeb los txo qis cov neeg siv khoom tsis meej pem.

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