Azuqua: Tshem tawm koj Silos thiab Txuas Huab thiab SaaS Kev Siv

Kate Legett, VP thiab tus kws tshuaj ntsuam xyuas ntawm Forrester nyob rau lub Cuaj Hlis 2015 tau tshaj tawm cov lus sau hauv nws tus kheej, CRM yog Fragmenting. Nws Yog Cov Ntsiab Lus Rov Qab Los: Cia cov qhua tuaj noj mov kev paub ua ntej thiab hauv nruab nrab ntawm koj lub tuam txhab. Nco ntsoov tias koj tau txhawb koj cov neeg siv khoom los ntawm lawv txoj kev kawg rau qhov kawg nrog kev yooj yim, muaj txiaj ntsig zoo, muaj kev koom tes zoo siab, txawm tias cov neeg siv khoom taug kev hla lub vev xaib technology. Lub CRM fragmentation tsim ib qho kev mob siab uas cuam tshuam rau cov neeg siv khoom. Daim Ntawv Tshaj Tawm Huab Hauv Xyoo 2015