Cov Av Cog Tseg: Lag Luam Muaj Txiaj Ntsig thiab Muaj Peev Xwm Ua Lag Luam ROI Tsuas Tom Ntej

Txais tos rau qhov kev lag luam thev naus laus zis tau hu rau Cov Neeg Siv Khoom Siv. Los ntawm 2016, 89% ntawm cov tuam txhab xav tias yuav muaj kev sib tw raws li cov neeg siv khoom paub, vs 36% plaub xyoos dhau los. Tau qhov twg los: Gartner Raws li tus neeg siv khoom tus cwj pwm thiab thev naus laus zis txuas ntxiv mus, koj cov ntsiab lus lag luam kev lag luam yuav tsum sib haum nrog cov neeg siv lus. Cov ntsiab lus zoo tam sim no tau tsav los ntawm cov kev paub dhau los - thaum twg, qhov twg thiab yuav ua li cas cov neeg siv khoom xav tau. Qhov kev paub zoo hauv txhua qhov channel tshaj tawm yog