Online Pib Zoo nrog CXM

Kev Tswj Xyuas Cov Neeg Siv Khoom siv cuab yeej thev naus laus zis los muab cov kev paub ntawm tus kheej thiab zoo ib yam rau txhua tus neeg siv kom tig lub zeem muag mus rau cov neeg siv khoom lub neej ntev. CXM koom nrog kev lag luam tawm sab hauv, kev coj tus kheej lub vev xaib, thiab kev tswj hwm kev sib raug zoo ntawm cov neeg siv khoom (CRM) los ntsuas, ntsuas thiab ntsuas cov neeg siv khoom sib cuam tshuam. Koj yuav ua li cas? 16% ntawm cov tuam txhab nce lawv cov peev nyiaj lag luam digital thiab nce siv tag nrho. 39% ntawm cov tuam txhab tau nce lawv cov peev nyiaj lag luam digital los ntawm kev faib tawm cov peev nyiaj uas twb muaj lawm