Coronavirus pandemic tau dhau los nrog nws cov kev sib tw thiab kev kawm ntawm kev coj noj coj ua hauv zej zog, tus kheej, thiab kev lag luam pom. Nws tau sib tw ua kom txoj kev lag luam tshiab nce ntxiv vim kev lag luam tsis ruaj thiab khov cov hauv kev muag khoom. Thiab tam sim no tias Forrester xav tias yuav muaj 28% poob hauv kev siv nyiaj tshaj li ob xyoos tom ntej, qee qhov ntawm 8,000+ lub tuam txhab martech yuav tau (tsis muaj txiaj ntsig) ua kom zoo rau lawv tus kheej hauv kev npaj. Txawm li cas los xij, dab tsi uas kuv ntseeg tias yuav ua kom kev lag luam martech tseem loj tuaj
Cov ntsiab lus nyiaj txiag ua lag luam (Lub Cim: ABM) yog sai dhau los ua qhov yuav tsum muaj rau B2B cov tuam txhab. Raws li nws cov kev soj ntsuam ntawm cov lag luam ua lag luam B2B, ITSMA xaus lus: ABM xa cov nyiaj rov qab ntau tshaj plaws ntawm kev nqis peev ntawm B2B kev lag luam kev lag luam lossis kev tawm tsam. Sijhawm. SiriusDecision's 2015 Lub Xeev ntawm Kev Ntsuam Xyuas Kev Lag Luam (ABM) Kev Tshawb Fawb tau pom tias 92% ntawm B2B cov tub lag luam tau hais tias ABM yog qhov tseemceeb lossis tseem ceeb rau lawv cov kev lag luam tag nrho. Raws li Megan Heuer, Tus Lwm Thawj Coj thiab Tus Thawj Coj Pab Pawg ntawm SiriusDecisions:
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